Numer ID artykułu: 302846 - Ostatnia weryfikacja: 4 grudnia 2007 - Weryfikacja: 2.5

Podczas uruchamiania programów pakietu Office pojawia się komunikat o błędzie „Aplikacja musi być zainstalowana”

Porada dotycząca systemuTen artykuł dotyczy innego niż obecnie używany systemu operacyjnego. Zawartość artykułu, która może być nieodpowiednia do używanego systemu, została wyłączona.

Na tej stronie

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas uruchamiania programu pakietu Office pojawia się następujący komunikat o błędzie.

Pakiet Office 2000

Aby można było uruchomić tę aplikację, musi ona zostać zainstalowana. Uruchom Instalatora z lokalizacji, z której aplikacja została zainstalowana.

Pakiet Office XP

Program pakietu Office nie został zainstalowany dla bieżącego użytkownika. Uruchom instalację, aby zainstalować aplikację.
W tym komunikacie o błędzie program pakietu Office to uruchomiony program pakietu Office XP.

Uwaga: Pakietu Office XP nie można instalować w systemie Microsoft Windows 95. Wszystkie odwołania do systemu Windows 95 w tym artykule dotyczą tylko pakietu Office 2000.

Ponadto przy próbie uruchomienia Instalatora pakietu Office w trybie konserwacji za pomocą narzędzia Dodaj/Usuń programy w Panelu sterowania pojawia się następujący komunikat o błędzie:
Akcja ta jest prawidłowa tylko w odniesieniu do produktów, które są obecnie zainstalowane.

Przyczyna

Powyższe komunikaty o błędzie mogą się pojawić wtedy, gdy spełnione są wszystkie następujące warunki:
  • Korzystasz z systemu Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Microsoft Windows 98 lub Microsoft Windows 95.
  • Włączone są Profile użytkowników.
  • Menu Start nie jest wspólne dla wszystkich użytkowników. Oznacza to, że zaznaczono pole wyboru Dołącz menu Start i grupy programów do ustawień użytkownika na karcie Profile użytkownika okna dialogowego Właściwości haseł.
  • Nie uruchomiono Instalatora pakietu Office.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, uruchom Instalatora pakietu Office.

W opisanej konfiguracji każdy użytkownik, który ma profil w systemie Windows Me lub Windows 98, musi uruchomić Instalatora pakietu Office. Instalatora nie muszą uruchamiać tylko ci użytkownicy, którzy nie mają profilu na komputerze. Podczas pierwszego zalogowania w miejsce ich profilu kopiowany jest profil domyślny. Domyślny profil użytkownika obejmuje wszystkie informacje rejestru i skróty, które są niezbędne do uruchomienia programów pakietu Office.

Pierwszy użytkownik, który uruchomi Instalatora, ustala w konfiguracji lokalizację instalacji pakietu Office. Kolejni użytkownicy nie mogą zmienić tej lokalizacji, nawet jeśli wybiorą instalację niestandardową. Czas instalacji pakietu Office dla drugiego i kolejnych użytkowników jest dużo krótszy niż w przypadku pierwszego użytkownika, o ile instalowane są podobne zestawy składników. Jest tak, ponieważ Instalator nie tworzy kopii już istniejących plików.

Będąc drugim lub kolejnym użytkownikiem uruchamiającym Instalatora w opisanej konfiguracji, można wybrać inny zestaw składników i funkcji pakietu Office niż pozostali użytkownicy. Jeśli tak zrobi, będzie miał inny zestaw skrótów pakietu Office w menu Programy. Dzieje się tak dlatego, że menu Start jest przypisane do użytkownika. Należy zaznaczyć pole wyboru Dołącz menu Start i grupy programów do ustawień użytkownika na karcie Profile użytkownika okna dialogowego Właściwości haseł.

Więcej informacji

Jeśli Profile są używane, ale menu Start jest wspólne dla wszystkich użytkowników komputera, to pakiet Office wystarczy zainstalować tylko raz. Dotyczy to konfiguracji, w której pole wyboru Dołącz menu Start i grupy programów do ustawień użytkownika nie jest zaznaczone na karcie Profile użytkownika okna dialogowego Właściwości haseł.

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition for Students and Teachers
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbprb kbstartprogram KB302846