Gewusst wie: erstellen eine Speicherabbilddatei, bei ein Server reagiert nicht mehr (hängt)

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Zusammenfassung

Wenn Windows NT 4.0 oder einer Windows 2000-basierten Server reagiert (hängt), können Sie eine Speicherabbilddatei zur Behebung des Problems erstellen. Wenn Sie ein Speicherabbild erstellen, ähnelt ein Bug Check oder ein Abbruchfehler auf dem Server erzwingen.

Um in diesem Artikel beschriebene Verfahren ausgeführt werden, müssen Sie zweiten Computer Remote Debugger und ein NULL-Modem-Kabel verfügen.

Hinweis : Wenn Sie Windows 2000 verwenden, können den Speicher aus der Konsole übertragen. Wenn Sie diese Funktionalität verwenden, Sie haben keinen, einen Computer Remote Debugger zu verwenden; jedoch Windows möglicherweise nicht erstellen eine Speicherabbilddatei für den Computer jedes Mal reagiert nicht mehr.

Weitere Informationen zum Erstellen eines Speicherabbildes Speicher auf einem Windows 2000-basierten Computer folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
244139Ein Windows-Feature ermöglicht das Erzeugen einer Datei "Memory.dmp" mit der Tastatur

Weitere Informationen

Verfahren auf dem Server

wichtig Verwenden Sie eine der folgenden Verfahren zum Vorbereiten des Servers bevor der Server reagiert nicht mehr das nächste Mal.

Windows NT 4.0

Führen Sie die folgende Schritte auf einem Windows NT 4.0-basierten Server, der nicht reagiert:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Start/Herunterfahren .
  3. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Debuginformationen aktiviert ist und, dass der Speicherort der Datei gültig ist.
  4. Fügen Sie das Modemkabel NULL an seriellen Anschluss des Servers an.

    Hinweis : für die restlichen diese Anweisungen den COM1-Anschluss; jedoch auch können Sie verwenden den seriellen Anschluss COM2.
  5. Erstellen der Datei <b>Boot.ini</b>. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
    1. Kopieren Sie die typischen starten Eintrag, und fügen Sie es an das Ende der Datei Boot.ini.
    2. Fügen Sie die folgende Zeile hinzu, und markieren Sie die Beschreibung eines DEBUG-Neustarts:
      / debug/debugport = com1/Baudrate = 57600
      Die Datei "Boot.ini" wird der folgende Text aussehen:
      [Bootloader]
      Timeout = 30
      Standard = Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) (1) \Winnt partition
      [Betriebssysteme]
      Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) (1) \WINNT="Windows NT Server Version 4.00 partition"
      Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) (1) \WINNT="Windows NT Server Version 4.00 partition [VGA-Modus]" / basevideo/SOS
      Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) partitionieren (1) \WINNT="Windows NT Server Version 4.00 Debug" / debug/debugport = com1/Baudrate = 57600
  6. Starten Sie den Server neu, und klicken Sie Debuggen starten .

Windows 2000

Führen Sie auf einem Windows 2000-basierten Server, der nicht reagiert die folgende Schritte aus:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und klicken Sie dann auf Starten und Wiederherstellen .
  3. Klicken Sie auf Vollständige Speicherabbild , und anschließend sicherzustellen Sie, dass die Speicherposition der Dump-Datei gültig ist.
  4. Fügen Sie das Modemkabel NULL an seriellen Anschluss des Servers an.

    Hinweis : für die restlichen diese Anweisungen den COM1-Anschluss; jedoch auch können Sie verwenden den seriellen Anschluss COM2.
  5. Erstellen der Datei <b>Boot.ini</b>. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
    1. Kopieren Sie die typischen starten Eintrag, und fügen Sie es an das Ende der Datei Boot.ini.
    2. Fügen Sie die folgende Zeile hinzu, und markieren Sie die Beschreibung eines DEBUG-Neustarts:
      / debug/debugport = com1/Baudrate = 57600
      Die Datei "Boot.ini" wird der folgende Text aussehen:
      [Bootloader] Timeout = 30 Standard = / Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) Partition (1) \Winnt [Operating Systems] Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) Partition (1) \WINNT="Microsoft von Windows 2000 Advanced Server" fastdetect Multi (0) Festplatte (0) Rdisk (0) (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server partitionieren" / fastdetect/debug/debugport = com1/Baudrate = 57600
  6. Starten Sie den Server neu, und klicken Sie Debuggen starten .

Verfahren auf dem Remotecomputer Debugger

Windows NT 4.0 und Windows 2000

  1. Fügen Sie das andere Ende NULL Modem-Kabel an den Remotedebugger-Computer auf den seriellen Anschluss COM1.
  2. Installieren Sie die Debugging Tools von der Windows-CD.

    Die debugging Tools befinden sich im Ordner "Support\Tools" auf der Windows 2000-CD und im Ordner Support\Debug\I386 auf der Windows NT 4.0-CD. Sie können auch die Debugging Tools aus dem Web installieren. Sie finden das "Games Networking Support Center" auf folgender Website von Microsoft:
    http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx
  3. Führen Sie WinDBG.
  4. Klicken Sie im Menü Datei auf Kernel Debuggen .
  5. Legen Sie die Baudrate auf 57600, den COM-Anschluss auf 1 festgelegt, klicken Sie auf OK, und klicken Sie auf Nein , den Arbeitsbereich zu speichern.
  6. Klicken Sie im Debuggen auf unterbrechen .
  7. Nachdem Sie die Meldung, die besagt erhalten, dass Sie STRG + UNTBR gedrückt haben, geben Sie .Crash .
  8. Klicken Sie auf Beenden im Menü Datei und klicken Sie auf Nein , den Arbeitsbereich zu speichern.
  9. Nachdem das Abbild erstellt wird, Dumpchk.exe von Debugging Tools verwenden, um die Integrität der Speicherabbilddatei zu überprüfen.
  10. Senden Sie die Dumpdatei an einen Microsoft-Supportmitarbeiter für die Analyse.
Sie müssen möglicherweise reduzieren den physischen Arbeitsspeicher des Servers um eine gültige Speicherabbilddatei zu erzeugen. Beim Initiieren der Dump-Datei erstellen-Prozedur werden der Inhalt des physischen RAM in die Auslagerungsdatei, die befindet auf der Partition geschrieben auf denen das Betriebssystem installiert ist. Wenn Sie den Computer neu starten, werden der Inhalt der Datei Paging in der Speicherabbilddatei geschrieben. Physischen Arbeitsspeicher kann nicht mehr als 2 Gigabyte (GB) für eine vollst ndigen Speicherabbild Datei erstellen-Prozedur sein. Außerdem muss die Auslagerungsdatei auf der Partition auf der das Betriebssystem installiert ist mindestens die Größe des physischen RAM zuzüglich ein 50 Megabyte (MB) sein. Wenn Sie das 2-GB-Limit erreicht oder wenn Speicherplatzprobleme auf der Partition auf dem das Betriebssystem installiert ist, müssen Sie möglicherweise der physische Arbeitsspeicher des Servers zu verringern. Verwenden Sie dazu den Maxmem -Schalter in der Datei Boot.ini.

Weitere Informationen zu MAXMEM-Option folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
108393MAXMEM-Option in Windows NT Boot.ini File
Hinweis: Wenn Ihr Server ein Feature z. B. das automatische System neu verfügt (ASR) in Compaq-Computern zu deaktivieren. Es kann den Dump-Prozess unterbrechen. Auf Systemen mit Compaq kann ASR im BIOS deaktiviert werden. Die Produkte von Drittanbietern, die in diesem Artikel behandelt werden, sind von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Informationsquellen

Weitere Informationen finden Sie folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
121543Einrichten für das Remotedebuggen
148954So richten Sie eine Remote über ein Modem Debugsitzung
151981Eine Debug-Remotesitzung über ein Nullmodemkabel einrichten

Eigenschaften

Artikel-ID: 303021 - Geändert am: Donnerstag, 1. März 2007 - Version: 6.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 303021
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