Cómo generar un archivo de volcado de memoria cuando un servidor deja de responder (se bloquea)

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Id. de artículo: 303021 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Resumen

Si basado en Windows NT 4.0 o un servidor basado en Windows 2000 deja de responder (se bloquea), puede crear un volcado de memoria para solucionar el problema. Cuando se crea un archivo de volcado de memoria, es similar a forzar una comprobación de errores o un error grave en el servidor.

Para realizar el procedimiento que se describe en este artículo, debe tener un segundo equipo denominado Remote Debugger y un cable de módem NULL.

Nota : si utiliza Windows 2000, puede transferir la memoria desde la consola. Si utiliza esta funcionalidad, no es necesario utilizar un equipo Remote Debugger; sin embargo, Windows puede no crear un archivo de volcado para el equipo cada vez que deja de responder.

Para obtener información adicional acerca de cómo crear un archivo de volcado de memoria en un equipo basado en Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
244139Característica de Windows permite a un archivo Memory.dmp para que pueda generar con teclado

Más información

Procedimiento en el servidor

importante Utilice uno de los siguientes procedimientos para preparar el servidor antes de que el servidor bloquea la próxima vez.

Windows NT 4.0

Realice el procedimiento siguiente en un servidor basado en Windows NT 4.0 que no responde:
  1. Haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  2. Haga clic en la ficha Inicio/apagado .
  3. Asegúrese de que la casilla de verificación Escribir información de depuración está seleccionada y que la ubicación de archivo es válida.
  4. Adjuntar el cable del módem NULL a puerto serie del servidor.

    Nota : para el resto de estas instrucciones, utilizar el puerto COM1; sin embargo, también puede utilizar el puerto COM2.
  5. Editar el archivo Boot.ini. Para ello:
    1. Copie el inicio típico de entrada y, a continuación, se anexar al final del archivo Boot.ini.
    2. Agregue la siguiente línea y después marca la descripción como un inicio DEBUG:
      /debug/debugport = / BaudRate com1 = 57600
      El archivo Boot.ini será similar al siguiente:
      [boot loader]
      timeout = 30
      predeterminado = multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT
      [operating systems]
      multi (0) disk (0) rdisk (0) (1) \WINNT="Windows NT Server versión 4.00 de partición"
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partición (1) \WINNT="Windows NT Server versión 4.00 [VGA mode]" /basevideo /sos
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partición (1) \WINNT="Windows depurar de NT Server versión 4.00" /debug /debugport = / BaudRate com1 = 57600
  6. Reinicie el servidor y a continuación, haga clic en Inicio de depurar .

Windows 2000

Realice el procedimiento siguiente en un servidor basado en Windows 2000 que no responde:
  1. Haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  2. Haga clic en la ficha Avanzadas y, a continuación, haga clic en Inicio y recuperación .
  3. Haga clic en Volcado de memoria completa y, a continuación, asegúrese de que la ubicación de memoria del archivo de volcado es válida.
  4. Adjuntar el cable del módem NULL a puerto serie del servidor.

    Nota : para el resto de estas instrucciones, utilizar el puerto COM1; sin embargo, también puede utilizar el puerto COM2.
  5. Editar el archivo Boot.ini. Para ello:
    1. Copie el inicio típico de entrada y, a continuación, se anexar al final del archivo Boot.ini.
    2. Agregue la siguiente línea y después marca la descripción como un inicio DEBUG:
      /debug/debugport = / BaudRate com1 = 57600
      El archivo Boot.ini será similar al siguiente:
      [boot loader] timeout = 30 default = multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT [operating systems] multi (0) disk (0) rdisk (0) partición (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server" /fastdetect multi (0) disk (0) rdisk (0) partición (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server" /fastdetect /debug /debugport = / BaudRate com1 = 57600
  6. Reinicie el servidor y a continuación, haga clic en Inicio de depurar .

Procedimiento en el equipo de depurador remoto

Windows NT 4.0 y Windows 2000

  1. Adjuntar el otro extremo del cable de módem NULL al equipo de depurador remoto en su puerto COM1.
  2. Instalar las herramientas de depuración desde el CD de Windows.

    Las herramientas de depuración se encuentran en la carpeta Support\Tools del CD de Windows 2000 y en la carpeta Support\Debug\I386 en el CD de Windows NT 4.0. También puede instalar las herramientas de depuración desde el Web. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx
  3. Ejecuta WinDBG.
  4. En el menú archivo , haga clic en Depuración del núcleo .
  5. Establecer la velocidad en baudios a 57600, configure el puerto COM a 1, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en no para guardar el área de trabajo.
  6. En el menú Depurar , haga clic en salto .
  7. Después de recibir el mensaje que indica que ha presionado la combinación de teclas CTRL+INTER, escriba .Crash .
  8. En el menú archivo , haga clic en Salir y, a continuación, haga clic en no para guardar el área de trabajo.
  9. Tras el volcado de archivo crear, utilizar Dumpchk.exe desde las herramientas de depuración para comprobar la integridad del archivo de volcado.
  10. Enviar el archivo de volcado a un profesional de soporte técnico de Microsoft para su análisis.
Quizás tenga que reducir la memoria física del servidor para generar un archivo de volcado válido. Cuando inicia el procedimiento de creación del archivo de volcado, el contenido de la RAM física se escribe en el archivo de paginación que se encuentra en la partición en la que está instalado el sistema operativo. Cuando reinicie el equipo, el contenido de ese archivo de paginación se escribe en el archivo de volcado. RAM física no puede ser más de 2 gigabytes (GB) para un procedimiento de creación de archivo de volcado de memoria completa. Además, el archivo de página en la partición en la que está instalado el sistema operativo debe ser al menos el tamaño de la memoria RAM física más 50 megabytes (MB). Si se alcanza el límite de 2 GB o si se producen problemas de espacio de disco en la partición en la que el sistema operativo está instalado, quizás tenga que reducir la RAM física del servidor. Para ello, utilice el modificador de maxmem en el archivo Boot.ini.

Para obtener información adicional acerca del modificador MAXMEM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
108393Opción MAXMEM en el archivo Boot.ini de Windows
Nota Si el servidor tiene una característica como reinicio de sistema automático característica (ASR) en equipos de Compaq, deshabilítela. Puede interrumpir el proceso de volcado. En sistemas de Compaq, se puede deshabilitar ASR en el BIOS. Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Referencias

Para obtener información adicional, haga clic en los números de artículo correspondientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
121543Configuración para la depuración remota
148954Cómo configurar una sesión de depuración remota con un módem
151981Cómo configurar una sesión de depuración remota mediante un cable de módem nulo

Propiedades

Id. de artículo: 303021 - Última revisión: jueves, 01 de marzo de 2007 - Versión: 6.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 303021

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