Bagaimana untuk menghasilkan berkas Dump memori ketika Server berhenti merespons (hang)

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 303021 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Jika server berbasis Windows 2000 atau berbasis Windows NT 4.0 berhenti merespons (hang), Anda dapat membuat berkas dump memori untuk memecahkan masalah masalah. Ketika Anda membuat berkas dump memori, sangat mirip dengan memaksa cek bug atau galat Stop pada server.

Untuk melakukan prosedur yang dijelaskan dalam artikel ini, Anda harus memiliki komputer kedua yang disebut Remote Debugger dan NULL modem kabel.

CATATAN: Jika Anda menggunakan Windows 2000, Anda dapat mentransfer memori dari konsol. Jika Anda menggunakan fungsi ini, Anda tidak perlu menggunakan Remote Debugger komputer; Namun, Windows tidak dapat membuat berkas dump untuk komputer setiap kali itu berhenti merespons.

Untuk tambahan informasi tentang cara membuat berkas dump memori pada berbasis Windows 2000 komputer, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Microsoft Basis Pengetahuan:
244139 Fitur Windows memungkinkan Memory.dmp File yang akan dihasilkan dengan Keyboard

INFORMASI LEBIH LANJUT

Prosedur di Server

Penting Gunakan salah satu dari prosedur berikut untuk menyiapkan server sebelum server Hang saat berikutnya.

Windows NT 4.0

Lakukan prosedur berikut pada server berbasis Windows NT 4.0 yang tidak menanggapi:
  1. Klik kanan Komputer Saya, lalu klik Properti.
  2. Klik Startup/Shutdown tab.
  3. Pastikan bahwa Menulis informasi Debugging Periksa kotak yang dipilih dan bahwa lokasi file berlaku.
  4. Melampirkan NULL modem kabel ke server serial port.

    CATATAN: Untuk sisa petunjuk ini, menggunakan COM1 port; Namun, Anda juga dapat menggunakan COM2 port.
  5. Mengedit berkas Boot.ini. Untuk melakukannya:
    1. Menyalin boot khas catatan, dan kemudian menambahkan untuk akhir berkas Boot.ini.
    2. Tambahkan baris berikut, dan kemudian tanda deskripsi sebagai DEBUG boot:
      / debug /debugport = com1 /baudrate = 57600
      Berkas Boot.ini akan terlihat mirip dengan teks berikut:
      [boot loader]
      timeout = 30
      default = multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT
      [sistem operasi]
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT="Windows NT Server versi 4,00"
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT="Windows NT Server versi 4,00 [VGA modus]" /basevideo /sos
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT="Windows NT Server versi 4,00 Debug" /debug /debugport = com1 /baudrate = 57600
  6. Restart server, dan kemudian klik Debug boot.

Windows 2000

Lakukan prosedur berikut pada server berbasis Windows 2000 yang tidak menanggapi:
  1. Klik kanan Komputer Saya, lalu klik Properti.
  2. Klik Lanjutan tab, dan kemudian klik Startup dan Pemulihan.
  3. Klik Lengkap memori Dump, dan kemudian pastikan lokasi memori berkas dump berlaku.
  4. Melampirkan NULL modem kabel ke server serial port.

    CATATAN: Untuk sisa petunjuk ini, menggunakan COM1 port; Namun, Anda juga dapat menggunakan COM2 port.
  5. Mengedit berkas Boot.ini. Untuk melakukannya:
    1. Menyalin boot khas catatan, dan kemudian menambahkan untuk akhir berkas Boot.ini.
    2. Tambahkan baris berikut, dan kemudian tanda deskripsi sebagai DEBUG boot:
      / debug /debugport = com1 /baudrate = 57600
      Berkas Boot.ini akan terlihat mirip dengan teks berikut:
      [boot loader] timeout = 30 default = multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT [sistem operasi] multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server" / fastdetect multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server" / fastdetect /debug /debugport = com1 /baudrate = 57600
  6. Restart server, dan kemudian klik Debug boot.

Prosedur pada Debugger komputer jauh

Windows NT 4.0 dan Windows 2000

  1. Melampirkan ujung NULL modem kabel ke Remote Debugger komputer pada COM1 port.
  2. Instal alat Debugging dari Windows CD.

    Alat debugging terletak di Dukungan\Alat pada Windows 2000 CD dan dalam folder Support\Debug\I386 pada CD Windows NT 4.0. Anda juga dapat Instal alat Debugging dari Web. Untuk melakukannya, kunjungi berikut Microsoft Web site:
    http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx
  3. Menjalankan WinDBG.
  4. Pada Berkas menu, klik Kernel Debug.
  5. Mengatur baud rate untuk 57600, mengatur COM port 1, klik Oke, lalu klik Tidak untuk menghemat ruang kerja.
  6. Pada Debug menu, klik Istirahat.
  7. Setelah Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa Anda memiliki menekan CTRL + BREAK, ketik .crash.
  8. Pada Berkas menu, klik Keluar, lalu klik Tidak untuk menghemat ruang kerja.
  9. Setelah berkas dump dibuat, menggunakan Dumpchk.exe dari Alat debugging untuk memverifikasi integritas berkas dump.
  10. Kirim berkas dump ke profesional dukungan Microsoft untuk analisis.
Anda mungkin harus mengurangi memori fisik server untuk menghasilkan berkas dump berlaku. Ketika Anda melakukan prosedur penciptaan berkas dump, isi RAM fisik ditulis ke berkas halaman yang terletak pada partisi di mana sistem operasi diinstal. Ketika Anda me-restart komputer, isi berkas halaman yang ditulis untuk berkas dump. RAM fisik tidak boleh lebih dari 2 gigabyte (GB) untuk dump memori lengkap file penciptaan prosedur. Selain itu, berkas halaman pada partisi sistem operasi diinstal harus setidaknya ukuran fisik RAM ditambah 50 megabyte (MB). Jika Anda mencapai batas 2 GB atau jika ruang disk masalah terjadi pada partisi di mana sistem operasi diinstal, Anda mungkin memiliki untuk mengurangi RAM fisik dari server. Untuk melakukannya, gunakan maxmem beralih pada berkas Boot.ini.

Untuk tambahan informasi tentang MAXMEM switch, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
108393 MAXMEM pilihan dalam Windows NT BOOT.INI File
Catatan Jika server Anda memiliki fitur seperti sistem otomatis Restart Fitur (ASR) di komputer Compaq, menonaktifkannya. Itu dapat mengganggu dump proses. Pada sistem Compaq, ASR dapat dinonaktifkan di BIOS. The produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan ini produk.

REFERENSI

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
121543 Setting Up untuk Debugging jauh
148954 Cara Set Up sesi Debug Remote menggunakan Modem
151981 Cara Set Up sebuah sesi Debug jauh menggunakan kabel Modem Null

Properti

ID Artikel: 303021 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Kata kunci: 
kbenv kbinfo kbmt KB303021 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:303021

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com