Как создать файл дампа памяти, когда сервер перестает отвечать на запросы (зависает)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 303021 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Если сервер под управлением Windows 2000 или Windows NT 4.0 под перестает отвечать на запросы (зависает), можно создать файл дампа памяти, устранение неполадок проблема. После создания файла дампа памяти аналогично Принудительная проверка ошибок или неустранимой ошибки на сервере.

Для выполнения процедуры, которая описанные в данной статье, необходимо иметь второй компьютер, называемый удаленного отладчика и НУЛЬ-модемный кабель.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы используете Windows 2000, можно перенести из памяти консоль. При использовании этой функции нет необходимости использовать удаленный Отладчик компьютера; Тем не менее Windows не может создать файл дампа памяти для компьютера Каждый раз он перестает отвечать на запросы.

Для дополнительной сведения о способах создания файла дампа памяти на основе Windows 2000 компьютер, щелкните следующий номер статьи в корпорации Майкрософт База знаний:
244139 Windows позволяет файла Memory.dmp в случае с клавиатуры

Дополнительная информация

Процедура на сервере

Важные Воспользуйтесь одним из следующих процедур для подготовки сервера, прежде чем сервер зависает в следующий раз.

Windows NT 4.0

Выполните следующую процедуру на сервере под управлением Windows NT 4.0 которая не отвечает.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, а затем нажмите кнопку Свойства.
  2. Нажмите кнопку Запуск и завершение Вкладка.
  3. Убедитесь, что Запись отладочной информации Проверьте и введите расположение файла является допустимым.
  4. Присоедините НУЛЬ-модемный кабель для последовательного порта сервера.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Для остальной части этих инструкций используется порт COM1. Тем не менее, также можно использовать порт COM2.
  5. Редактирование файла Boot.ini. Для этого:
    1. Скопируйте обычной загрузки записи, а затем добавить его к конец файла Boot.ini.
    2. Добавьте следующую строку, а затем пометить описание Загрузка отладки:
      / debug/debugport = com1/baudrate = 57600
      Он будет выглядеть примерно следующий текст:
      [boot loader]
      timeout = 30
      по умолчанию = multi (0) разделы диска (0) rdisk (0) (1) \WINNT
      [операционные системы]
      раздел диска (0) multi (0) rdisk (0) (1) \WINNT="Windows NT Server версии 4.00"
      раздел диска (0) multi (0) rdisk (0) (1) \WINNT="Windows NT Server версии 4.00 [режим VGA]" / basevideo/SOS
      multi (0) диска (0) rdisk (0) раздела (1) \WINNT="Windows NT Server версии 4.00 отладки" / Debug/debugport = com1/baudrate = 57600
  6. Перезапустите сервер и нажмите кнопку Отладка загрузки.

Windows 2000

Выполните следующую процедуру на сервере под управлением Windows 2000 которая не отвечает.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, а затем нажмите кнопку Свойства.
  2. Нажмите кнопку Дополнительно вкладки, а затем нажмите кнопку Запуск и Восстановление.
  3. Нажмите кнопку Полный дамп памяти, а затем убедитесь, что расположение дампа памяти является допустимым.
  4. Присоедините НУЛЬ-модемный кабель для последовательного порта сервера.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Для остальной части этих инструкций используется порт COM1. Тем не менее, также можно использовать порт COM2.
  5. Редактирование файла Boot.ini. Для этого:
    1. Скопируйте обычной загрузки записи, а затем добавить его к конец файла Boot.ini.
    2. Добавьте следующую строку, а затем пометить описание Загрузка отладки:
      / debug/debugport = com1/baudrate = 57600
      Он будет выглядеть примерно следующий текст:
      [boot loader] timeout = 30 по умолчанию = multi (0) разделы диска (0) rdisk (0) (1) \WINNT [операционные системы] / fastdetect multi (0) диска (0) rdisk (0) раздела (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server» multi (0) диска (0) rdisk (0) раздела (1) \WINNT="Microsoft Windows 2000 Advanced Server» / / debug/fastdetect debugport = com1/baudrate = 57600
  6. Перезапустите сервер и нажмите кнопку Отладка загрузки.

Процедуры на удаленном компьютере отладчик

Windows NT 4.0 и Windows 2000

  1. Подключите другой конец НУЛЬ-модемный кабель дистанционного Отладчик компьютера на порту COM1.
  2. Установка средств отладки с компакт-диска Windows.

    Средства отладки, находятся в папке Support\Tools на Windows 2000 Компакт-ДИСК и в папке Support\Debug\I386 на компакт-диске Windows NT 4.0. Кроме того, можно Установка средств отладки из Интернета. Для этого посетите веб-узел Веб-узел Майкрософт:
  3. Запустите отладчик.
  4. На Файл меню, нажмите кнопку Отладка ядра.
  5. Задать скорость 57600, равным 1 COM-порт, нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Нет Сохранить рабочую область.
  6. На Отладка меню, нажмите кнопку Перерыв.
  7. После появления сообщения о том, что у вас есть нажатие клавиш CTRL + BREAK, введите .Crash.
  8. На Файл меню, нажмите кнопку Выход, а затем нажмите кнопку Нет Сохранить рабочую область.
  9. После создания файла дампа памяти с помощью программы Dumpchk.exe из Средства отладки для проверки целостности файла дампа.
  10. Отправить специалисту службы технической поддержки корпорации Майкрософт для файла дампа памяти Анализ.
Возможно, потребуется уменьшить объем памяти сервера создать файл дампа допустимым. Когда инициировать процесс создания файла дампа памяти, содержимое физической оперативной памяти записывается в файл подкачки, расположенный в раздел, на котором установлена операционная система. При перезапуске компьютер, содержимое этого файла подкачки записывается файл дампа. Физическая ПАМЯТЬ не может быть более 2 гигабайт (ГБ) для полный дамп памяти процедура создания файла. Кроме того файл подкачки на раздел диска установлена операционная система должна быть по крайней мере размер физической памяти плюс 50 мегабайт (МБ). Если достигнут предел 2 Гбайт или выдает места на диске происходит в раздел, на котором установлена операционная система, возможно для уменьшения объема физической памяти сервера. Для этого используйте maxmem Перейдите в файл Boot.ini.

Для дополнительной сведения о коммутатора MAXMEM щелкните следующий номер статьи для просмотра в статье базы знаний Майкрософт:
108393 В Windows NT загрузочный параметр MAXMEM.INI-файла
Примечание Если сервер имеет функции, такие как автоматическая перезагрузка системы Функция (ASR) на компьютерах Compaq, отключите его. Она может прервать дампа процесс. На компьютерах Compaq аварийного восстановления системы может быть отключена в BIOS. В упомянуты программные продукты независимых производителей, упомянутые в данной статье компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продукты.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи ниже статьях базы знаний Майкрософт:
121543 Настройка компьютера для удаленной отладки
148954 Настройка сеанса удаленной отладки с помощью модема
151981 Настройка сеанса удаленной отладки с помощью нуль-модемный кабель

Свойства

Код статьи: 303021 - Последний отзыв: 5 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Ключевые слова: 
kbenv kbinfo kbmt KB303021 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:303021

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com