หมายเลขบทความ (Article ID): 303032 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการของปัญหา

เมื่อคุณเริ่มการทำงาน หรือเล่นเกมใดอย่างหนึ่งที่อยู่ในรายการ ในส่วน"ใช้งาน" คุณพบอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้ อาการ:
  • เกมส์จะแฮงค์ (หยุดตอบสนอง)
  • เกมปิดโดยไม่คาดคิด
  • คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด
  • หน้าต่างเกมถูกย่อเล็กสุดเข้ากับแถบงาน และ ไม่สามารถคืนค่า
นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้หลังจาก คุณได้รับการ รวบรวมข้อมูลข้อยกเว้น กล่องโต้ตอบ:
<Game name=""></Game> ได้พบกับ ปัญหาและความต้องการปิด
ขอให้คุณส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด รายละเอียดการรายงานข้อผิดพลาดไปยัง Microsoft
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ

วิธีที่ 1: ตรวจหาการปรับปรุงล่าสุดสำหรับเกม

ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดสำหรับเกมจากเว็บไซต์ของตนตามลำดับ:

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้ขั้นตอนการเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมด

เมื่อคุณเริ่ม Microsoft Windows โดยทั่วไปมีอยู่หลาย โปรแกรมที่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ และเรียกใช้ในพื้นหลังที่อาจอาจรบกวน กับเกม โปรแกรมเหล่านี้อาจรวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบยูทิลิตี้ โปรแกรม เมื่อคุณดำเนินการขั้นตอนการเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมด คุณป้องกันไม่ให้โปรแกรมเหล่านี้จาก เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้ การเริ่มต้นกระบวนการทำความสะอาด ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือเมื่อต้อง การดูขั้นตอนการปฏิบัติการอื่น ๆ ระบบ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
331796ดำเนินการเริ่มต้นระบบแบบสะอาดเพื่อตรวจสอบว่า โปรแกรมแบ็คกราวน์ขัดแย้งกับเกมหรือโปรแกรมของคุณ
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 3: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ Windows รุ่นของคุณ

Windows 7 หรือ Windows Vista

ขั้นตอนที่ 1: เปิดบัญชีผู้ใช้
  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    ชนิด ควบคุม nusrmgr.cpl ในการ เริ่มต้นค้นหา กล่อง และจากนั้น กด ENTER
  2. คลิก บัญชีผู้ใช้.

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือ ให้ยืนยันให้ ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือทำการยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มผู้ใช้ใหม่
  1. ในการ ผู้ใช้ แท็บ คลิกเพิ่ม.
  2. พิมพ์ชื่อสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ พิมพ์ชื่อเต็มของคุณ และจากนั้น พิมพ์คำ คำอธิบายสำหรับบัญชีของคุณ
  3. ถ้ามีตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย พิมพ์ชื่อโดเมน และจากนั้น คลิก ถัดไป.

    หมายเหตุ ถ้าคอมพิวเตอร์ถูกตั้งค่าเป็นคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องโดยไม่ต้องการ เครือข่าย หรือในเครือข่ายเพียร์ทูเพียร์ คุณไม่จำเป็นต้องมีโดเมน ชื่อ
  4. พิมพ์รหัสผ่านของผู้ใช้ และจากนั้น พิมพ์รหัสผ่านของผู้ใช้อีกครั้ง เพื่อยืนยัน

    สิ่งสำคัญ รหัสผ่านจะเทียบ ตัวอย่างเช่น "MyPassword" และ "mypassword" จะถือว่าเป็นรหัสผ่านที่แตกต่างกัน
  5. คลิก ถัดไป.
  6. เลือกระดับการเข้าถึงสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ จากนั้น คลิก เสร็จสิ้น.

    หมายเหตุ เกมบางเกมจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงระดับผู้ดูแล เมื่อต้องการเรียกใช้งาน

Windows XP Home Edition

  1. คลิก เริ่มคลิก ตัวควบคุม แผงแล้ว คลิก บัญชีผู้ใช้.
  2. ในการ เลือกงาน รายการ คลิกสร้างบัญชีใหม่.
  3. พิมพ์ชื่อที่คุณต้องการใช้สำหรับบัญชี และ แล้ว คลิก ถัดไป.
  4. เลือกชนิดบัญชีที่คุณต้องการ และจากนั้น คลิกสร้างบัญชี.

    หมายเหตุ เกมบางเกมจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่ใช้เป็นชนิดของบัญชีผู้ดูแล เมื่อต้องการเรียกใช้งาน

Windows XP Professional Edition

ขั้นตอนที่ 1: เปิดบัญชีผู้ใช้

เมื่อต้องเปิดบัญชีผู้ใช้ เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด ควบคุม nusrmgr.cpl ในการ เปิด กล่อง และคลิก ตกลง.

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มผู้ใช้ใหม่
  1. ในการ ผู้ใช้ แท็บ คลิกเพิ่ม.
  2. พิมพ์ชื่อสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ พิมพ์แบบเต็มของชื่อ และพิมพ์คำ คำอธิบายสำหรับบัญชีของคุณ
  3. ถ้ามีตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย พิมพ์ชื่อโดเมน และจากนั้น คลิก ถัดไป.

    หมายเหตุ ถ้าคอมพิวเตอร์ถูกตั้งค่าเป็นคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องโดยไม่ต้องการ เครือข่าย หรือในเครือข่ายเพียร์ทูเพียร์ คุณไม่จำเป็นต้องมีโดเมน ชื่อ
  4. พิมพ์รหัสผ่านของผู้ใช้ และจากนั้น พิมพ์รหัสผ่านของผู้ใช้อีกครั้ง เพื่อยืนยัน

    สิ่งสำคัญ รหัสผ่านจะเทียบ ตัวอย่างเช่น "MyPassword" และ "mypassword" จะถือว่าเป็นรหัสผ่านที่แตกต่างกัน
  5. คลิก ถัดไป.
  6. เลือกระดับการเข้าถึงสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ จากนั้น คลิก เสร็จสิ้น.

    หมายเหตุ เกมบางเกมจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงระดับผู้ดูแล เมื่อต้องการเรียกใช้งาน
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าบัญชีผู้ใช้ใหม่ในการสร้างแก้ปัญหา ลงชื่อออกจากบัญชีผู้ใช้ใหม่นี้ และจากนั้น ลงในบัญชีผู้ใช้ปกติของคุณเพื่อดูว่า ปัญหาปรากฏมี ถ้ายังคงมีปัญหาในบัญชีผู้ใช้ปกติของคุณ คุณอาจต้องการใช้การ การแก้ไขปัญหาดังกล่าว ปุ่มในบทความต่อไปนี้เพื่อคืนค่าการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นในบัญชีนี้ จากนั้น ตรวจสอบว่า ที่ช่วยแก้ไขปัญหา มิฉะนั้น คุณต้องย้ายข้อมูลของคุณจากบัญชีที่มีปัญหาเข้าไปในบัญชีผู้ใช้ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่
313222 ว่าฉันคืนค่าการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยการตั้งค่าเริ่มต้นหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคัดลอกข้อมูลการกำหนดค่าผู้ใช้ของคุณใหม่เมื่อคุณกำลังใช้ Windows XP คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
811151วิธีการคัดลอกข้อมูลจากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายไปยังโปรไฟล์ใหม่ใน Windows XP

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคัดลอกข้อมูลการกำหนดค่าผู้ใช้ของคุณใหม่เมื่อคุณกำลังใช้ Windows Vista ให้คลิกที่ชื่อเรื่องหัวข้อต่อไปนี้เพื่อดูหัวข้อใน วิธีใช้ของ Windows และวิธี:
แก้ไขส่วนกำหนดค่าผู้ใช้ที่เสียหาย
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้

หมายเหตุ วิธีนี้อาจไม่ได้ผลสำหรับเกมใหม่ ๆ ที่ต้องใช้ลักษณะการทำงานขั้นสูง
  1. คลิกขวาไอคอนเกม และจากนั้น คลิก คุณสมบัติ.
  2. คลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
  3. คลิกเพื่อเลือกแบบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ กล่องกาเครื่องหมาย จากนั้น Windows 98/Windows Me จากรายการงาน
  4. คลิก ตกลง.
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 5: การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมวิดีโอ

ติดต่อผู้ผลิตอะแดปเตอร์แสดงผลสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอรับ และติดตั้งโปรแกรมควบคุมวิดีโอสำหรับรุ่นล่าสุดของคุณ การ์ดแสดงผล เมื่อต้องการดูว่า การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้องจะพร้อมใช้งาน แวะไป Microsoft Windows Update เว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://update.microsoft.com
คลิก เล่น เมื่อต้องการดูสื่อแบบกระแสข้อมูลนี้ สาธิต

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Microsoft ให้ข้อมูลติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณ ค้นหาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจจะเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของผู้ติดต่อของบริษัทอื่นนี้ ข้อมูลหรือไม่
เมื่อต้องการกำหนดชื่อและบริษัทผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ Windows รุ่นของคุณ

Windows 7 หรือ Windows Vista

  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    ชนิด dxdiag ในการ เริ่มต้นค้นหา กล่อง และจากนั้น กด ENTER
  2. คลิก จอแสดงผล แท็บ
  3. ภายใต้ อุปกรณ์ค้นหาชื่อ และ บริษัทผู้ผลิต.
  4. คลิก จบการทำงาน.

Windows XP

  1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด dxdiag ในการ เปิด กล่อง จากนั้น คลิก ตกลง.
  2. คลิก จอแสดงผล แท็บ
  3. ภายใต้ อุปกรณ์ค้นหาชื่อ และ บริษัทผู้ผลิต.
  4. คลิก จบการทำงาน.
คลิก เล่น เมื่อต้องการดูสื่อแบบกระแสข้อมูลนี้ สาธิต
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานการ์ดเสียงใน Windows ชั่วคราว

เมื่อต้องการปิดใช้งานการ์ดเสียงชั่วคราว ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ Windows รุ่นของคุณ

Windows 7 หรือ Windows Vista

  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    ชนิด ตัวจัดการอุปกรณ์ ในการ เริ่มต้นค้นหา กล่อง และจากนั้น กด ENTER
  2. คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมที่คุณต้องการปิดการใช้งาน
  3. คลิก ปิดการใช้งานแล้ว คลิก ใช่.
  4. คลิก ตกลง.
  5. รีสตาร์ท Windows และทดสอบเกม

Windows XP

  1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด system.cpl ในการ เปิด กล่อง และคลิก ตกลง.
  2. คลิก ฮาร์ดแวร์ แท็บ และคลิกตัวจัดการอุปกรณ์.
  3. คลิกสองครั้ง เสียง วิดีโอ และเกม ตัวควบคุม.
  4. คลิกสองครั้งที่การ์ดเสียง
  5. ภายใต้ การใช้งานอุปกรณ์คลิก ไม่ ใช้อุปกรณ์นี้ (ปิดการใช้งาน).
  6. รีสตาร์ท Windows และทดสอบเกม
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 7: ลดการเร่งความเร็วของเสียง

Windows XP

  1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด dxdiag ในการ เปิด กล่อง จากนั้น คลิก ตกลง.
  2. ในการ เสียง แท็บ ในการ DirectX ลักษณะการทำงาน ส่วน ทรานซิสชั่นท์ การเร่งฮาร์ดแวร์เสียง ระดับ เมื่อต้องการ การเร่งความเร็วพื้นฐาน.
  3. คลิก จบการทำงาน.
คลิก เล่น เมื่อต้องการดูสื่อแบบกระแสข้อมูลนี้ สาธิต
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 8: ดาวน์โหลด และติดตั้ง DirectX รุ่นล่าสุด

  1. เมื่อต้องการดาวน์โหลด DirectX รุ่นล่าสุด เยี่ยมชมต่อไปนี้ เว็บไซต์ของ Microsoft:
    http://www.gamesforwindows.com/en-US/AboutGFW/Pages/DirectX10-a.aspx
  2. คลิก ดาวน์โหลด DirectX รุ่นล่าสุด.
  3. คลิก ดำเนินการต่อไปแล้ว คลิก ดาวน์โหลด.
  4. ทำตามคำแนะนำการติดตั้ง DirectX รุ่นล่าสุดนี้
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 9: ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมเสียง

ติดต่อผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับวิธี เมื่อต้องการดาวน์โหลด และติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงสำหรับเสียงรุ่นล่าสุด บัตรหรือแวะไปที่ไซต์ Windows Update เพื่อค้นหาโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้อง (วิธีที่ 5 สำหรับดูข้อมูลการติดต่อ)

เมื่อต้องการกำหนดชื่อและบริษัทผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ Windows รุ่นของคุณ

Windows 7 หรือ Windows Vista

  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    ชนิด dxdiag ในการ เริ่มต้นค้นหา กล่อง และจากนั้น กด ENTER
  2. คลิก เสียง แท็บ
  3. ภายใต้ อุปกรณ์ค้นหาชื่อ. ภายใต้ โปรแกรมควบคุมค้นหา ผู้ให้บริการ.
  4. คลิก จบการทำงาน.

Windows XP

  1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด dxdiag ในการ เปิด กล่อง จากนั้น คลิก ตกลง.
  2. คลิก เสียง แท็บ
  3. ภายใต้ อุปกรณ์ค้นหาชื่อ. ภายใต้ โปรแกรมควบคุมค้นหาผู้ให้บริการ.
  4. คลิก จบการทำงาน.
คลิก เล่น เมื่อต้องการดูสื่อแบบกระแสข้อมูลนี้ สาธิต
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 10: การเอาออก และติดตั้งเกม

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการเริ่มต้นระบบแบบใหม่ทั้งหมดของ Windows

ทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 2 การดำเนินการเริ่มต้นระบบแบบใหม่ทั้งหมดของ Windows แล้ว ไปยังขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2: การเอาออก และติดตั้งเกม

เมื่อต้องการเอาออก และติดตั้งเกม ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ Windows รุ่นของคุณ

Windows 7 หรือ Windows Vista
  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    ชนิด โปรแกรมและคุณลักษณะ ในการ เริ่มต้นค้นหา กล่อง และจากนั้น กด ENTER
  2. ในรายการของโปรแกรมที่ติดตั้ง คลิก เกมของ Microsoft ที่คุณต้องการเอาออก และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง.
  3. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ ขั้นตอนการเอาออก
  4. ใส่ซีดีเกมลงในซีดีหรือดีวีดี ไดรฟ์
  5. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ ขั้นตอนการติดตั้ง
หากโปรแกรมติดตั้งไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    ชนิดไดรฟ์: \setup.exe ในการ เริ่มต้นค้นหา กล่อง และจากนั้น กด ENTER

    หมายเหตุ ในตัวอย่างนี้ ไดรฟ์ แสดงถึงอักษรชื่อไดรฟ์ของซีดีหรือดีวีดี ไดรฟ์
  2. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อดำเนินการ ขั้นตอนการติดตั้ง
Windows XP
  1. คลิก เริ่มชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิก ตัวควบคุม แผง.
  2. คลิกสองครั้ง เพิ่ม หรือเอาโปรแกรมออก.
  3. ในรายการของโปรแกรมที่ติดตั้ง คลิกสองครั้ง เกมของ Microsoft ที่คุณต้องการเอาออก และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง หรือคลิก เปลี่ยนแปลง/เอาออก.
  4. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ ขั้นตอนการเอาออก
  5. ใส่ซีดีเกมลงในซีดีหรือดีวีดี ไดรฟ์
  6. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ ขั้นตอนการติดตั้ง
หากโปรแกรมติดตั้งไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่มคลิกเรียกใช้ชนิดไดรฟ์: \setup.exe ในการ เปิด กล่อง และคลิก ตกลง.

    ในตัวอย่างนี้ ไดรฟ์ คืออักษรชื่อไดรฟ์ของซีดีหรือดีวีดี ไดรฟ์
  2. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ ขั้นตอนการติดตั้ง
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 11: ศูนย์แก้ไขปัญหาของกาเครื่องหมายสำหรับเกมของคุณ

ในเกมสำหรับ Windows โซลูชัน Center คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:
  • ค้นหาปัญหาด้านผลิตภัณฑ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
  • ค้นหาวิธีใช้ของผลิตภัณฑ์ จากกลุ่มการสนทนา หรือ จากการเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
  • ค้นหาผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคข้อมูลการติดต่อ เช่นหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
http://support.microsoft.com/games
ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธี 12 - Windows XP เท่านั้น: ปรับเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์กราฟิก

  1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด desk.cpl ในการ เปิด กล่อง และคลิก ตกลง.
  2. ในการ การตั้งค่า แท็บ คลิก ขั้นสูง.
  3. คลิก การแก้ไขปัญหา แท็บ
  4. ย้าย การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ notches เลื่อนสองทางด้านซ้ายของ เต็ม เมื่อต้องการ ปิดการใช้งานทั้งหมดเร่งเคอร์เซอร์และขั้นสูงวาดรูป การตั้งค่า
  5. คลิก ตกลง แล้ว คลิก ตกลง อีกครั้ง
  6. ทดสอบเกม
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
การปรับปรุงการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์กราฟิก

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 13: สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส

เกมอาจปิด สร้างข้อผิดพลาด หรือมีปัญหาในระหว่างการ เริ่มการทำงานหรือใน ระหว่างการเล่นหากคอมพิวเตอร์ของคุณจะติดไวรัส

สิ่งสำคัญ ถ้าคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้ง ปรับปรุงโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ด้วยการติดตั้ง แฟ้มลายเซ็นล่าสุดก่อนที่จะ สแกนหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ บริษัทส่วนใหญ่ที่สร้างซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสปล่อยแฟ้มลายเซ็นใหม่แต่ละเดือน หลังจากที่คุณได้รับลายเซ็นล่าสุด แฟ้ม สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับวิธีใช้ที่ได้รับไฟล์ข้อมูลไวรัส ติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ถ้าคุณไม่ได้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้ง การดูรายการของผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส คลิกการต่อไปนี้บทความหมายเลขดูบทความในความรู้ของ Microsoft ฐาน:
49500 รายการของผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ถ้าคุณมีกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร์ ทำตาม 10 วิธีการเอาออกแล้ว ติดตั้งเกมใหม่

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปยังรายการถัดไป วิธีการ

วิธีที่ 14: เอาสปายแวร์และซอฟต์แวร์อื่นที่ไม่พึงประสงค์

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับอาการของสปายแวร์และซอฟต์แวร์อื่นที่ไม่พึงประสงค์ เกี่ยวกับวิธีการเอาออก สปายแวร์ และเกี่ยวกับวิธีคุณสามารถช่วยป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดเยี่ยมชมต่อไปนี้ เว็บไซต์ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx
เมื่อต้องการเรียกใช้การสแกนเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ ใน Windows 7 หรือ ใน Windows Vista ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่มเริ่มต้น
    แล้ว คลิก โปรแกรมทั้งหมด.
  2. คลิก Windows Defender.
  3. คลิกลูกศรลงถัดไป การสแกนแล้ว คลิก การสแกนแบบเต็ม.
ถ้าคุณได้ลบซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์จากคอมพิวเตอร์ ทำตาม 10 วิธีการเอาออกแล้ว ติดตั้งเกมใหม่

ขั้นตอนถัดไป

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม Microsoft ลูกค้าสนับสนุนบริการเว็บไซต์เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เว็บไซต์นี้ให้บริการต่อไปนี้:
  • (แบบออนไลน์ของ Microsoft ชุมชนhttp://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx): การโต้ตอบ กับเพื่อน และผู้เชี่ยวชาญ Microsoft ส่วนใหญ่มีประโยชน์ด้าน (MVPs)
  • (ศูนย์แก้ไขปัญหาhttp://support.microsoft.com/select/?target=hub): ดูเฉพาะผลิตภัณฑ์ถามที่ถามบ่อย (FAQ) และสนับสนุนที่สำคัญ
  • (ฐานข้อมูลองค์ความรู้ที่สามารถค้นหาได้http://support.microsoft.com/search/?adv=1): ค้นหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคข้อมูลและแก้ไขเครื่องมือสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
  • (ตัวเลือกการสนับสนุนอื่น ๆhttp://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): ใช้เว็บเพื่อถามคำถาม การติดต่อบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือ การให้ผลป้อนกลับ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 303032 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 30 พฤษภาคม 2556 - Revision: 13.0
ใช้กับ
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Age of Empires II: The Conqueror's Expansion
  • Microsoft Age of Empires II Gold Edition
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe
  • Microsoft Dungeon Siege
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Dungeon Siege: Legends of Aranna
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2004 Century of Flight
  • Microsoft Freelancer
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft Impossible Creatures
  • Microsoft Links 2003
  • Microsoft Links 2003 Championship Edition
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft RalliSport Challenge
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
  • Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Train Simulator
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Fable III for PC
Keywords: 
dftsdahomeportal kbexpertiseinter kbtshoot kbceip kbgraphxlink kbarttypeshowme kbprb kbmt KB303032 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:303032

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com