ID do artigo: 303160 - Última revisão: terça-feira, 8 de abril de 2003 - Revisão: 1.0

Mensagem de Erro "Opção de Desinstalação Não Disponível" ao Atualizar seu Computador para o Windows XP

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Sintomas

Ao atualizar para o Windows XP, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Opção de Desinstalaçõ Não Disponível

Não há espaço suficiente para salvar seu sistema operacional atual.

Seu computador tem espaço suficiente no disco para o Windows XP, mas ele não tem o suficiente para slavar sua versão atual do Windows para backup.

O tamanho da imagem do backup é número_de_megabytes

É recomendado que você cancele agora a instalação, librere espaço adicional no disco, e então reinicie a instalação.
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Causa

Este comportamento ocorre porque quantidade de espaço no disco para a prtição na qual você deseja instalar o Windows XP é imsuficiente para armazenar a imagem do backup da desinstalação.
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Resolução

Para resolver este comportamento, pressione a tecla ESC para cancelar o procedimento da Instalação. Você pode resolver o comportamento usando os seguintes métodos:
  • Você poderá liberar espaço adicional no disco rígido, excluindo arquivos que não precisa mais. Você pode também mover arquivos da partição da instalação para uma outar partição em seu disco rígido.
  • Se você tiver uma partição diferente com espaço disponível no disco rígido, irá receber a seguite mensagem durante a Instalação:
    Você deseja que a instação salve os arquivos do sistema existentes?
    Clique em Sim para redirecionar a atualização do Windows XP para salvar os aqruivos de desintalação na partição disponível do disco rígido.
Você pode ainda continuar com o procedimento de Instalação se clicar em Avançar. Porém, se clicar em Avançar não poderá desinstalar o Windows XP após o procedimento de atualização ser concluído porque os arquivos de desinstalção não são salvos.
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre como instalar o Windows XP, clique no número do artigo abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
303661  (http://support.microsoft.com/kb/303661/PT-BR/ ) How to Uninstall Windows XP and Revert to a Previous Operating System
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Palavras-chave: 
kberrmsg kbupgrade kbsetup kbprb KB303160
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