Vous ne pouvez pas importer une image avec un scanneur ou un appareil photo qui utilise les pilotes TWAIN dans Office

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Ancien nº de publication de cet article : F303409
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Symptômes

Lorsque vous cliquez sur Insérer Pour insérer une image dans un des programmes Microsoft Office qui sont répertoriés dans la section « S'applique à » à partir d'un appareil photo ou scanneur qui utilise le pilotes fournis par le fabricant, l'opération ne fonctionne pas et vous recevez le message d'erreur suivant :
"Une erreur s'est produite lors de la acquisition de l'image"
En outre, le programme Office cesse de répondre (se bloque).

Résolution

Pour résoudre ce problème, sélectionnez Insertion personnalisée lorsque vous utilisez un scanneur ou appareil photo utilisant fournis par le fabricant pilotes TWAIN ou pour obtenir une image ou pour lancer la numérisation automatique.

Après avoir fourni par le fabricant démarrage de l'application et afficher un aperçu de l'image, vous devez sélectionner le Retourner à Microsoft Word (ou une autre application Office)option sous fichier ou analyser afin de quitter l'application et que l'image insérée dans Word ou dans une autre application Office.

Plus d'informations

Dans les programmes Office qui sont répertoriées dans la section « S'applique à », si vous pointez sur image dans le menu Insertion , puis cliquez sur depuis un scanneur ou appareil photo, le Insérer une image depuis un scanneur ou appareil photoboîte de dialogue s'affiche. Cette boîte de dialogue contient les options Insérer et Insertion personnalisée.

Insérer, la sélection par défaut, est utilisé avec Windows Imaging Acquisition Pilotes (WIA). Le bouton Insérer utilise l'Assistant scanneur et appareil photo pour obtenir une image et Insérez-le dans le programme Office.

Vous devez utiliser le bouton Insertion personnalisée à utiliser l'application fournie par le fabricant qui correspond à un périphérique qui utilise un objet fourni par le fabricant ou le pilote TWAIN.

Propriétés

Numéro d'article: 303409 - Dernière mise à jour: jeudi 12 avril 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB303409 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 303409
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