Non è possibile importare un'immagine con uno scanner o da una fotocamera che utilizza i driver TWAIN in Office

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Sintomi

Quando fa clic su Inserisci Per inserire un'immagine in uno dei programmi di Microsoft Office sono elencati nella sezione "Si applica a" da una fotocamera o scanner che utilizza il i driver forniti dal produttore, l'operazione non funziona e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
"Errore durante acquisizione dell'immagine"
Inoltre, il programma di Office si blocca.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, selezionare Impostazioni personalizzate quando si utilizza uno scanner o fotocamera che utilizza fornito dal produttore o i driver TWAIN per ottenere un'immagine o per avviare la scansione automatica.

Dopo il fornito dal produttore avvio dell'applicazione e si visualizza l'anteprima dell'immagine, è necessario selezionare il Torna a Microsoft Word (o un'altra applicazione di Office)opzione File o la scansione per uscire dall'applicazione e inserire l'immagine in Word o in un'altra applicazione di Office.

Informazioni

Nei programmi di Office elencati nella sezione "Si applica a" se scegliere immagine dal menu Inserisci e quindi fare clic su da scanner o fotocamera digitale, il Inserisci immagine da scanner o fotocamera digitaleviene visualizzata la finestra di dialogo. Questa finestra di dialogo contiene le opzioni Inserisci e Personalizzate.

Inserisci, la selezione predefinita, viene utilizzato con Windows Imaging Acquisition Driver (WIA). Il pulsante Inserisci utilizza guidata Scanner e fotocamera per ottenere l'immagine e inserirlo nel programma di Office.

È necessario utilizzare il pulsante Impostazioni personalizzate per utilizzare l'applicazione fornita dal produttore che corrisponde a un dispositivo che utilizza fornito dal produttore o un driver TWAIN.

Proprietà

Identificativo articolo: 303409 - Ultima modifica: giovedì 12 aprile 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Chiavi: 
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