Message d?erreur lorsque vous tentez d?imprimer une page Web : Une erreur est survenue sur le script de cette page.

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Numéro d'article: 303486 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F303486
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Sommaire

Symptômes

Dans Microsoft Internet Explorer, lorsque vous tentez d?imprimer une page Web dans un fichier, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Lorsque vous utilisez la commande Imprimer du menu Fichier, pour imprimer la page Web dans un fichier, un message d'erreur similaire à celui-ci s'affiche :
    Une erreur est survenue sur le script de cette page.

    Ligne : 1210
    Carac : 1
    Erreur : Erreur non spécifiée.
    Code : 0
    URL : res://C:\WINDOWS\SYSTEM\SHDOCLC.DLL/preview.dlg

    Voulez-vous continuer à exécuter des scripts sur cette page ?
  • Lorsque vous utilisez la commande Aperçu avant impression du menu Fichier, puis que vous imprimez la page Web dans un fichier à partir de la fenêtre Aperçu avant impression, le message d'erreur suivant s'affiche :
    Une erreur interne s?est produite et Internet Explorer ne peut pas imprimer ce document.
Dans chaque cas de figure, le document est imprimé correctement.

Cause

Ce problème se produit lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez un pilote d?imprimante PostScript.
  • Vous avez sélectionné EPS (Encapsulated PostScript) dans la boîte de dialogue Propriétés nom_imprimante, où nom_imprimante est le nom de votre imprimante PostScript.
Ce comportement peut également se produire si vous configurez votre imprimante de façon à ajouter un en-tête et un pied de page à chaque page que vous imprimez.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez la méthode appropriée.

Pilote d'imprimante Postscript

Désactivez la sélection EPS (Encapsulated PostScript) dans la boîte de dialogue Propriétés nom_imprimante.

Supprimer En-tête et Pied de page des propriétés de l'imprimante

Utilisez l'outil Imprimantes dans le Panneau de configuration pour supprimer ou désactiver tous les en-têtes et pieds de page automatiques. Pour plus d'informations sur ce sujet, reportez-vous à la documentation écrite ou à l'aide en ligne relative à votre imprimante.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Propriétés

Numéro d'article: 303486 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Mots-clés : 
kberrmsg kbbug kbpending KB303486
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