Mensagem de erro ao tentar imprimir uma página da Web: Ocorreu um erro no script desta página

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Sintomas

No Microsoft Internet Explorer, ao tentar imprimir uma página da Web para um arquivo, você poderá ter um dos seguintes problemas:
  • Ao usar o comando Imprimir no menu Arquivo para imprimir a página da Web para um arquivo, você receberá uma mensagem de erro semelhante a:
    Ocorreu um erro no script desta página.

    Linha: 1210
    Caractere: 1
    Erro: Erro não especificado.
    Código: 0
    URL: res://C:\WINDOWS\SYSTEM\SHDOCLC.DLL/preview.dlg

    Deseja continuar executando scripts nesta página?
  • Ao utilizar o comando Visualizar impressão no menu Arquivo e imprimir a página da Web para um arquivo a partir da janela Visualizar impressão, você receberá a seguinte mensagem de erro:
    Ocorreu um erro interno e o Internet Explorer não pode imprimir este documento.
Em todo caso, o documento será impresso corretamente.

Causa

Esse comportamento ocorrerá se as duas condições a seguir forem verdadeiras:
  • Você usa um driver de impressão PostScript.
  • Você seleciona a saída Encapsulated PostScript (EPS) na caixa de diálogo nome da impressora Propriedades, onde nome da impressora é o nome da impressora PostScript.
Esse comportamento também poderá ocorrer se você configurar a impressora para adicionar um cabeçalho e um rodapé a cada página impressa.

Resolução

Para solucionar esse problema, use o método apropriado.

Driver de impressora PostScript

Desmarque a seleção de saída Encapsulated PostScript (EPS) na caixa de diálogo nome da impressora Propriedades.

Remova o cabeçalho e o rodapé das Propriedades da impressora

Utilize a ferramenta Impressoras no Painel de controle para remover ou desativar os cabeçalhos e os rodapés automáticos. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a documentação impressa ou o arquivo de Ajuda on-line da impressora.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos que estão relacionados no começo deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 303486 - Última revisão: sexta-feira, 23 de abril de 2004 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbbug kbpending KB303486

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