Artigo: 303652 - Última revisão: quinta-feira, 1 de Maio de 2003 - Revisão: 1.1

OL2001: Ficheiro de pastas pessoais não é possível exceder 2 gigabytes de tamanho

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Sintomas

Quando adiciona informações para um ficheiro de pastas pessoais (.pst) que é maior do que 2 gigabytes (GB) de tamanho, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível adicionar o ficheiro para a pasta. Não foi possível concluir a acção.

Causa

Este comportamento pode ocorrer porque o ficheiro .pst não deve exceder 2 GB de tamanho quando utiliza um ficheiro .pst no Outlook 2001 para Mac.

Como contornar

Para contornar este comportamento e armazenar informações num ficheiro .pst, crie um ficheiro .pst adicional.

Para mais informações sobre como criar um ficheiro .pst, clique em Ajuda do Microsoft Outlook no menu Ajuda no Outlook 2001 para Mac. No campo texto , escreva criar um ficheiro de pastas pessoais , clique em Procurar e, em seguida, clique em criar um ficheiro de pastas pessoais.

Mais Informação

Quando adiciona mais do que 2 GB de dados para um ficheiro .pst utilizando o Outlook 2001 para Mac ou a versão do Microsoft Windows do Outlook, o ficheiro .pst pode tornar-se instável ou inutilizável. Parcialmente pode recuperar os dados no ficheiro .pst com a ferramenta de recorte PST/OST. Esta ferramenta é executada apenas num computador com o Microsoft Windows.

importante : ferramenta de recorte PST/OST A tenta recuperar dados do ficheiro .pst de tamanho excedido ao remover itens do ficheiro para reduzir o tamanho a 2 GB. Este processo envolve alguma perda de dados de modo a reduzir o ficheiro para o tamanho necessário.

Como mover o ficheiro de pastas pessoais tamanho grande para um computador com o Windows

Tem de copiar o ficheiro .pst ficheiro tem um computador do Windows para recuperar dados de um ficheiro .pst de tamanho excedido antes de poder utilizar o recorte de PST/OST ferramenta uma vez que a ferramenta apenas é executado no Microsoft Windows. Deverá instalar uma versão do Microsoft Outlook no computador Windows.

Este procedimento requer que tenha acesso a recursos de rede que lhe permitem copiar ficheiros entre as plataformas de Apple Macintosh e Windows. Normalmente, num ambiente de servidor Microsoft Windows NT 4.0 ou Microsoft Windows 2000, isto envolve a utilização de serviços para Macintosh (SFM). Poderá ser necessário consulte o administrador da rede para assistência com esta fase do processo de recuperação.

Como mudar o nome de ficheiro de pastas pessoais

Pasta pessoal que criou num computador Apple Macintosh não tem uma extensão de ficheiro. Para trabalhar com o ficheiro na plataforma Windows, adicione uma extensão de ficheiro .pst com o nome de ficheiro. Para obter informações adicionais sobre como adicionar a extensão .pst para o ficheiro de Macintosh pastas pessoais (.pst), clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
294647  (http://support.microsoft.com/kb/294647/EN-US/ ) OL2001: Ficheiro PST não acrescentar extensão .pst ao nome do ficheiro

Como recuperar o ficheiro de pastas pessoais

Depois de mudar o nome do ficheiro .pst no computador Macintosh, ligar o recurso de rede compatível, copie o ficheiro para uma localização de directório de rede e, em seguida, se necessário, copie o ficheiro para o computador do Windows onde está instalada a ferramenta de recorte de PST/OST. Executar a ferramenta de recorte de PST/OST, clique no ficheiro .pst que copiou do computador Macintosh e, em seguida, siga as instruções fornecidas com a ferramenta de recorte PST/OST. Abra o ficheiro .pst com a versão do Outlook instalada no computador Windows testá-la. Se abrir o ficheiro .pst na versão do Windows do Outlook, este deve abrir no Outlook 2001 para Mac.

notas :
  • Poderá ser necessário executar mais do que uma vez a ferramenta de recorte PST/OST para atingir um tamanho que lhe permite abrir o ficheiro.
  • O ficheiro .pst afectado deve ser criados utilizando Outlook 2001 para scanpst.exe ou a ferramenta de truncagem de .pst para trabalhar.
  • Um ficheiro .pst criado com o Outlook 8. x não conseguirá utilizar as ferramentas descritas neste artigo, mesmo se Outlook 2001 foi utilizado para abrir o ficheiro .pst afectado.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2001 Standard Edition
Palavras-chave: 
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