ID do artigo: 303777 - Última revisão: domingo, 15 de janeiro de 2006 - Revisão: 1.2

Depois de instalar um Scanner Visioneer USB poderá excepcionalmente alto uso da CPU

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256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Ao usar um scanner de barramento serial universal (USB) Visioneer, seu computador pode enfrentar uma quantidade repentina, excepcionalmente alta de CPU. Depois que o scanner for instalado, o Gerenciador de tarefas pode relatar que o programa de host de serviço (Svchost.exe) utiliza 10 para 30 por cento da CPU. No entanto, quando você desabilita o scanner usando o Gerenciador de dispositivos, a quantidade excepcionalmente alta de CPU é interrompida (e reduzida).
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Causa

Esse problema pode ocorrer porque os drivers de dispositivo que são usados com esses scanners "Pesquisar" um dispositivo para receber notificações de dispositivo, como, botão envia. USB fornece um pipe separado que o driver de dispositivo pode usar para oferecer suporte a eventos de dispositivo, mas o firmware do scanner não usa esse recurso e, portanto, faz com que os dispositivos para ser monitorado.
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Resolução

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.

Para resolver esse problema, desativar a monitoração para o scanner ou aumente o valor de tempo limite de chamada seletiva:
  1. Localize o scanner no seguinte registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {6BDD1FC6-810F-11 D 0-BEC7-08002BE2092F}
    Observação : sob a chave do registro anterior, você pode localizar várias subchaves, o número real de que depende quantos dispositivos de imagens que você tenha instalado. O scanner pode ser identificado pelo nome do dispositivo em uma das cadeias de caracteres. Você pode ter mais de uma subchave para o scanner se você conectado o dispositivo diferentes portas USB e o fabricante não usou números de série para o dispositivo. Nessa situação, você geralmente pode observar um "# 2" após o nome do dispositivo que corresponde à versão correta, conforme listado no painel de controle.

  2. Quando você localizar a chave de dispositivo para seu scanner, abra a seguinte subchave DeviceData :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {6BDD1FC6-810F-11 D 0-BEC7-08002BE2092F} \0000\DeviceData
    Observação : pode haver vários valores nessa chave, como Server e TwainDS .

  3. Para alterar o intervalo de tempo de pesquisa, crie um novo valor DWORD em DeviceDate chamado PollTimeout e, em seguida, defina seu valor com um intervalo de pesquisa em milissegundos. Um valor de 1000 pode pesquisar a cada segundo. O valor padrão é definido no 700 .
  4. Para desativar a funcionalidade do botão e a capacidade de pesquisa, criar um novo valor DWORD chamado DisableNotifications e, em seguida, defina o valor como 1 .
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbprb KB303777 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 303777  (http://support.microsoft.com/kb/303777/en-us/ )
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