Visualizzazione del messaggio di errore "'Errore dell'attività "Invio e ricezione" (0x8004210B)" quando si inviano messaggi di posta SMTP utilizzando un account POP3 e SSL in Outlook 2002

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Sintomi

Quando si invia un messaggio di posta elettronica SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) utilizzando SSL (Secure Sockets Layer) con un account POP3 (Post Office Protocol versione 3), è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente e che il messaggio rimanga nella cartella Posta in uscita:
Errore dell'attività "Invio e ricezione" (0x8004210B): "Tempo esaurito per l'operazione in attesa di una risposta dal server per l'invio (SMTP). Se si continua a ricevere questo messaggio, contattare l'amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP).

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Microsoft Office XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307841 OFFXP: Come procurarsi il Service Pack di Office XP più recente
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
   Data        Ora    Versione      Dimensioni  Nome file
   --------------------------------------------------------
   19/07/2001  04.20  10.0.3117.0      342.344  Exsec32.dll
   09/07/2001  01.56  N/D                3.584  Olk2002.mst
   27/07/2001  16.36  10.0.3124.0    6.297.928  Outllib.dll
   27/07/2001  16.36  10.0.3124.0      117.064  Outlph.dll
   16/06/2001  18.05  10.0.3012.0      133.448  Rm.dll

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Office XP Service Pack 1.

Informazioni

Questa correzione è inclusa nell'aggiornamento pubblico del 4 ottobre per Outlook 2002, che può essere scaricato dal seguente sito Web Microsoft. Questo è il metodo consigliato per correggere il problema.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=1A8CE553-AB76-4A63-99DA-B4ED914C1514
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del 4 ottobre, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito:
300551 Descrizione dell'aggiornamento per Outlook 2002 del 4 ottobre 2001
NOTA: questo aggiornamento pubblico fa parte del Service Pack 1 di Microsoft Office XP (SP-1), ma è anche disponibile singolarmente, come descritto nella sezione "Ulteriori informazioni" di questo articolo. Se l'SP-1 per Office XP è già stato installato, non è necessario applicare questo aggiornamento pubblico. Per ulteriori informazioni sul service pack più recente per Microsoft Office XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307841 OFFXP: Come procurarsi il Service Pack di Office XP più recente

Proprietà

Identificativo articolo: 304008 - Ultima modifica: giovedì 5 ottobre 2006 - Revisione: 1.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Chiavi: 
kbhotfixserver kbqfe kbemail kbaccounts kbbug kberrmsg kbfix kbofficexppresp1fix kbofficexpsp1fix KB304008
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