OFFXP: Aparecen mensajes de reactivación al iniciar un programa desde Enterprise Edition

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Id. de artículo: 304226 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Si inicia uno de los programas de Office XP y realizó la instalación de la edición Enterprise de Office utilizando una clave de licencia por volumen, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error
Microsoft Office XP edición ha detectado un cambio significativo en la configuración del equipo. Debe reactivar el producto para que no pase al modo de funcionalidad reducida y para que Microsoft Office XP continúe funcionando correctamente. En el modo de funcionalidad reducida impide guardar o crear documentos nuevos, además de reducir la funcionalidad del producto. Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información.

Para iniciar el proceso de reactivación, inserte el CD de Microsoft Office XP edición y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente.
donde edición es el producto de Office que instaló; por ejemplo, Microsoft Office XP Professional con FrontPage.

Al hacer clic en Siguiente, puede recibir el siguiente mensaje:
La función que trata de utilizar está en un recurso de red que no está disponible.

Haga clic en Aceptar para intentarlo otra vez o escriba en el siguiente cuadro una ruta de acceso a una carpeta en la que se encuentre el paquete de instalación "paquete de la edición.msi".
donde paquete de la edición es el nombre del paquete de Windows Installer que se utiliza para instalar Office (por ejemplo, Proplus.msi).

Si hace clic en Salir en el cuadro de diálogo que muestra el primer mensaje, Office se ejecutará en el modo de funcionalidad reducida.

Causa

El primer mensaje de la sección "Síntomas" puede aparecer si se han producido modificaciones significativas en el hardware del equipo desde la primera instalación de Office XP. Si hace clic en Siguiente en este cuadro de diálogo, aparecerá el segundo mensaje si no tiene acceso a una ubicación válida en la que se encuentren los archivos originales de Office. Por ejemplo, el segundo mensaje aparecerá si realizó la instalación inicial de Office mediante una instalación administrativa desde la red y ahora no tiene conexión a la misma.

El segundo mensaje no aparecerá si tiene acceso a una ubicación válida en la que se encuentren los archivos de origen de Office. En ese caso, al hacer clic en Siguiente la instalación se reparará automáticamente y no volverá a aparecer ningún mensaje la próxima vez que inicie un programa de Office.

NOTA: las instalaciones de Office con licencias por volumen no requieren la activación ni requieren nunca una reactivación. El texto de este mensaje aparece por error.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841 OFFXP: Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack de Office XP
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes u otros posteriores:
   Versión      Tamaño         Nombre de archivo
   ---------------------------------------------
   10.0.3110.0  9.996.616      MSO.DLL

				

O bien, obtenga la actualización de la activación de Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307741 OFFXP: Overview of Office XP Activation Update: October 4, 2001

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.
Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Microsoft Office XP.

Más información

Para obtener información adicional acerca del modo de funcionalidad reducida y de la activación de productos, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
293151 OFFXP: About Office Activation and Reduced Functionality
297834 OFFXP: Error 1706 When You Use a CD-ROM to Repair Office or Install Feature

Propiedades

Id. de artículo: 304226 - Última revisión: martes, 11 de noviembre de 2003 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbofficexpsp1fix KB304226

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