OFFXP : Message de réactivation lorsque vous démarrez un programme de l'Édition Entreprise

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Numéro d'article: 304226 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F304226
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Symptômes

Lorsque vous démarrez l'un des programmes Office XP qui a été installé à partir d'une édition Entreprise de Office en utilisant une clé de licence en volume, vous pouvez recevoir le message suivant :
Microsoft Office XP édition a détecté qu'une modification importante a été apportée à la configuration de votre ordinateur. Pour que votre édition de Microsoft Office XP continue de fonctionner correctement et pour éviter le passage en mode de fonctionnalité réduite, vous devez réactiver votre produit. Lorsque le produit est en mode de fonctionnalité réduite, vous ne pouvez pas enregistrer ou créer de nouveaux documents, et la fonctionnalité d'autres produits est également réduite. Pour plus d'informations sur le mode de fonctionnalité réduite, cliquez sur le bouton Aide.

Pour démarrer le processus de réactivation, insérez votre édition de Microsoft Office XP, puis cliquez sur le bouton Suivant.
édition étant le produit Office que vous avez installé, par exemple, Microsoft Office XP Professionnel avec FrontPage.

Lorsque vous cliquez sur Suivant, vous pouvez recevoir ce message d'erreur :
Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.

Cliquez sur OK pour réessayer ou entrez un autre chemin d'accès au dossier contenant le package d'installation 'package édition.msi' dans la zone du dessous.
package édition correspondant au nom du fichier de package Windows Installer utilisé pour installer Office (par exemple, Proplus.msi).

Lorsque vous cliquez sur Quitter dans la boîte de dialogue qui affiche le premier message, le programme Office démarre en mode de fonctionnalité réduite.

Cause

Le premier message de la section " Problèmes " peut s'afficher si le matériel de votre ordinateur a considérablement changé depuis que vous avez installé Office XP. Lorsque vous cliquez sur Suivant dans cette boîte de dialogue, le second message s'affiche si vous n'avez pas accès à un emplacement source valide pour Office. Par exemple, si vous avez initialement installé Office à partir d'une installation d'administration sur votre réseau et que vous n'êtes pas connecté au réseau, le second message s'affiche.

Vous ne recevez pas le second message si vous avez accès à un emplacement source valide pour Office. Dans ce cas, le fait de cliquer sur Suivant répare automatiquement votre installation et aucun message ne s'affiche lorsque vous démarrez un programme Office.

REMARQUE : Les installations de licence en volume de Office XP ne requièrent ni l'activation ni la réactivation. Le texte de ce message s'affiche par erreur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack de Microsoft Office XP. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
307841 OFFXP : Obtention du dernier Service Pack d'Office XP
La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Version       Taille         Nom de fichier
   -------------------------------------------
   10.0.3110.0   9 996 616      MSO.DLL


Ou procurez-vous la mise à jour de l'activation Office XP : Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
307741 OFFXP : Présentation de la mise à jour de l'activation Office XP : 04 octobre 2001

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".
Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 de Microsoft Office XP.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le mode de fonctionnalité réduite et l'activation de produit, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
293151 OFFXP : Informations générales sur l'Assistant Activation de Microsoft Office
297834 OFFXP : Erreur 1706 lorsque vous utilisez un CD-ROM pour réparer Office ou installer une fonctionnalité

Propriétés

Numéro d'article: 304226 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbofficexpsp1fix KB304226
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