Uma mensagem de reativação aparece quando você inicia um programa do Office XP foi instalado de uma edição Enterprise

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Sintomas

Ao iniciar um dos programas do Office XP foi instalado de uma edição Enterprise do Office usando uma chave de licença de volume, você receberá a seguinte mensagem de
edition do Microsoft Office XP detectou uma alteração significativa na configuração do computador. Edição do Microsoft Office XP para continuar funcionando corretamente e para evitar a entrada no modo de funcionalidade reduzida, você deve reativar o produto. Com o produto no modo de funcionalidade reduzida, você não poderá salvar ou criar novos documentos e outras funcionalidades do produto serão reduzida. Para obter mais informações sobre o modo de funcionalidade reduzida, clique no botão Ajuda.

Para começar o processo de reativação, insira sua edição do Microsoft Office XP e, em seguida, clique no botão Próxima.
onde edition é o produto do Office que você instalou, por exemplo, Microsoft Office XP Professional com FrontPage.

Ao clicar em Avançar , você receberá a seguinte mensagem de
O recurso que você está tentando usar está num recurso de rede que não está disponível.

Clique em OK para tentar novamente ou insira um caminho alternativo para uma pasta que contém o pacote de instalação edition package .msi' na caixa abaixo.
onde edition package é o nome do pacote Windows Installer de arquivo que é usado para instalar o Office (por exemplo, Proplus.msi).

Quando você clicar em Sair na caixa de diálogo que exibe a primeira mensagem, o programa inicia no modo de funcionalidade reduzida do Office.

Causa

A primeira mensagem na seção "Sintomas" pode ocorrer se o hardware no seu computador alterado significativamente desde que você instalou originalmente o Office XP. Quando você clicar em Avançar nesta caixa de diálogo, a segunda mensagem aparece se você não tem acesso para um local de origem válido do Office. Por exemplo, se você instalou originalmente Office de uma instalação administrativa em sua rede e não estiver conectado à rede, a segunda mensagem será exibida.

Você não recebe a segunda mensagem se você tiver acesso para um local de origem válido do Office. Nesse caso, clicar em Avançar automaticamente repara sua instalação, e nenhuma mensagem é exibida na próxima vez que você inicia um programa do Office.

Observação: Instalações de licenciamento de volume do Office XP já não requerem ativação nem eles nunca exigem reativação. O texto desta mensagem é exibido em erro.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841OFFXP: Como obter o Office XP Service Pack mais recente
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Version      Size           File name     
   -------------------------------------------------------
   10.0.3110.0  9,996,616      MSO.DLL

				

Ou obtenha a ativação do Office XP Update. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307741OFFXP: Descrição geral da atualização de ativação do Office XP: 4 de outubro de 2001

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Office XP Service Pack 1.

Mais Informações

Para informações adicionais sobre o modo de funcionalidade reduzida e ativação do produto, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
293151Sobre ativação do Office e funcionalidade reduzida
297834Erro 1706 ao usar um CD-ROM para o recurso de instalar ou reparar o Office

Propriedades

ID do artigo: 304226 - Última revisão: quinta-feira, 22 de março de 2007 - Revisão: 4.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbtshoot kbpubtypekc kbbug kbfix kbofficexpsp1fix KB304226 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 304226

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