Money : Message d'erreur : Microsoft Money ne peut pas ouvrir ce fichier car il a été créé par une version non compatible

Numéro d'article: 304254 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous tentez d'ouvrir un fichier de données Money, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Microsoft Money ne peut pas ouvrir ce fichier car il a été créé par une version non compatible
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Cause

Ce problème peut se produire si vous essayez d'ouvrir un fichier de données Money créé avec une version localisée (internationale) de Money différente. Les fichiers de données Money créés dans des versions localisées de Money différentes peuvent être incompatibles.

Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'édition canadienne de Money pour ouvrir un fichier Money qui n'a pas été créé avec cette même édition.

Ce problème peut également se produire si votre fichier Money contient des opérations inhabituelles ou problématiques.
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Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes, selon les besoins :
  • Assurez-vous que vous utilisez la même version localisée de Money que celle utilisée pour créer le fichier. Par exemple, utilisez l'édition canadienne de Money pour ouvrir un fichier Money créé avec une version antérieure de cette même édition.
  • Vérifiez que les dates sont entrées correctement dans votre fichier Money. Par exemple, il se peut qu'un compte utilise des dates avec une barre oblique (/) alors que les paramètres régionaux de votre ordinateur spécifient un tiret (-). Cette différence peut provoquer l'échec de Money lors de la tentative de conversion du fichier.

    Pour identifier les paramètres régionaux de votre ordinateur, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
    2. Double-cliquez sur Paramètres régionaux, puis cliquez sur l'onglet Date.
    3. Notez le style de la date et vérifiez qu'il est identique à celui utilisé dans Money.
  • Recherchez d'éventuelles opérations problématiques. Un compte peut contenir une opération qui provoque un problème lors de la conversion. Cela se produit généralement dans les comptes de placement.

    Pour isoler les opérations problématiques, procédez comme suit :
    1. Réinstallez votre version antérieure de Money.
    2. Ouvrez le fichier Money et exportez-le.
    3. Utilisez votre version antérieure de Money pour exporter vos comptes vers des fichiers QIF.Pour plus d'informations sur la procédure pour exporter et importer des informations relatives aux comptes, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
      178830
      (http://support.microsoft.com/kb/178830/EN-US/ )
      Money : Exportation et importation des informations relatives aux comptes
    4. Réinstallez votre version mise à jour de Money.
    5. Utilisez votre version mise à jour de Money pour importer chaque fichier QIF.
    6. Si l'une des importations échoue, vous saurez dans quel compte rechercher l'opération problématique.
  • Si toutes les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, utilisez votre version antérieure de Money pour exporter vos comptes vers des fichiers QIF, puis importez les fichiers QIF avec la nouvelle version de Money, tel que décrit à l'étape précédente.
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Propriétés

Numéro d'article: 304254 - Dernière mise à jour: mercredi 5 janvier 2005 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Money 2002 Standard
  • Microsoft Money 2003 Standard
  • Microsoft Money 2001 Standard
  • Microsoft Money 2000 Standard
  • Microsoft Money 99 Standard
  • Microsoft Money 98 Standard
  • Microsoft Money 2000 Business & Personal Edition
Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB304254
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