Anda menerima pesan galat "item ini melebihi ukuran maksimum yang ditentukan untuk folder ini" ketika Anda menggunakan OWA untuk posting item yang memiliki lampiran ke folder publik Exchange Server 2003 dan di Exchange 2000 Server

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 304307 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda menggunakan Microsoft Outlook Web Access (OWA) untuk posting item baru yang memiliki lampiran ke folder publik dalam Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1), di Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2, atau Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3), Anda menerima pesan galat yang sama dengan pesan galat berikut:
Ini melampaui ukuran maksimum yang ditentukan untuk folder ini dan tidak dapat disimpan. Hubungi administrator Anda untuk memiliki batas-batas folder yang meningkat.
Pesan galat ini terjadi ketika ukuran lampiran lebih besar dari 1 MB. Lampiran yang lebih kecil dari 1 MB tidak terpengaruh. Masalah ini terjadi bahkan jika tidak ada batas yang ditetapkan di folder publik toko.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena folder sistem yang bernama OWAScratchPad {GUID} dibuat ketika pengguna menambahkan lampiran ke folder publik item dengan menggunakan OWA. Secara default, OWAScratchPad {GUID} folder sistem memiliki batas 1.024 kilobyte (KB).

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, buat dan kemudian mengkonfigurasi entri registri "Batas ukuran pesan" untuk meningkatkan batas OWAScratchPad {GUID} folder sistem. Setelah Anda mengkonfigurasi entri registri, Anda harus me-restart layanan penyimpanan informasi Microsoft untuk perubahan berlaku.
Catatan Jika server dalam lingkungan produksi, Anda dapat sementara meningkatkan batas lampiran jika Anda tidak dapat me-restart layanan penyimpanan informasi segera. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian "pemecahan masalah".
Jika Anda menggunakan Exchange 2000 Server SP1, Exchange 2000 Server SP2 atau Exchange 2000 Server SP3, Anda harus menginstal pembaruan perangkat lunak Exchange 2000 Server pasca Pack 3 Rollup membuat entri registri "Batas ukuran pesan".

Untuk informasi lebih lanjut tentang Exchange 2000 Server SP3 posting update rollup pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
870540Ketersediaan Rollup pembaruan Exchange 2000 Server pasca-paket 3 Agustus 2004
Untuk membuat dan mengkonfigurasi entri registri "Batas ukuran pesan", ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
  2. Temukan kemudian klik subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. Klik kanan OWA, klik Baru, lalu klik Nilai DWORD.
  4. Klik entri registri baru yang dibuat, dan kemudian ketik Batas ukuran pesan untuk nama ini entri registri. Pastikan untuk mengetik teks ini tepat seperti yang ditampilkan dalam artikel ini.
  5. Klik kanan Batas ukuran pesan, lalu klik Memodifikasi.
  6. Dalam Nilai kotak, jenis nomor yang Anda inginkan untuk menetapkan batas. Nomor menunjukkan batas dalam Kilobyte (KB). Batas maksimum yang direkomendasikan adalah 200 megabyte (MB), nilai desimal 204800, atau nilai heksadesimal 32000. Nilai default adalah 1024. Anda dapat menggunakan nilai-nilai dalam kisaran nilai berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    DesimalHeksadesimalUkuran dalam MB
    Minimal10244001
    Maksimum20971512000002048
  7. Mulai ulang layanan Penyimpanan Informasi Microsoft Exchange.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Anda dapat sementara meningkatkan batas ukuran lampiran yang dapat dikirim dalam folder publik dengan menggunakan OWA. Namun, jika Anda mengkonfigurasi nilai-nilai yang dijelaskan dalam pemecahan masalah ini, nilai-nilai kembali ke pengaturan default atau nilai yang dikonfigurasi dalam entri registri "Batas ukuran pesan" ketika layanan informasi toko di-restart.

Sementara bekerja di sekitar masalah ini, mengidentifikasi server yang berisi folder publik di mana Anda ingin memposting lampiran yang lebih besar, dan kemudian mengubah batas-batas pada OWAScratchPad folder yang sesuai untuk server. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.
Catatan Solusi ini bekerja hanya untuk Exchange 2003 Paket Layanan 2 (SP2) sebelum Anda menerapkan perbaikan terbaru KB 911829 atau versi perbaikan terbaru ini. Solusi ini tidak bekerja jika versi Exoledb.dll file 6.5.7651.60 atau versi yang lebih baru. Perilaku ini memang disengaja. Untuk versi Exchange 2003 SP2 setelah KB 911829 diterapkan, ikuti langkah-langkah yang di bagian "pemecahan masalah" sebagai gantinya.
  1. Mulai Exchange System Manager.
  2. Memperluas Organisasi, memperluas Kelompok-kelompok administratif, dan kemudian memperluas AdministrativeGroupName.
  3. Klik Folder, klik kanan Folder Umum, lalu klik Lihat sistem folder.
  4. Memperluas Folder Umum, klik kanan OWAScratchPad folder, klik Properti, lalu klik Batas tab.

    Catatan Mungkin ada lebih dari satu OWAScratchPad folder di bawah Folder Umum. Satu folder OWAScratchpad dibuat untuk setiap server yang menjalankan Exchange Server 2003 atau Exchange 2000 Server. Untuk menentukan server yang tinggal OWAScratchPad folder, klik kanan folder, klik Properti, lalu klik Replikasi tab.
  5. Mengubah nilai dalam Ukuran item maksimum (KB) kotak di bawah Batas penyimpanan untuk membatasi yang Anda ingin gunakan.

    Secara default, nilai dalam Ukuran item maksimum (KB) kotak diatur ke 1024. Untuk mengubah batas, gunakan salah satu metode berikut:
    • Mengubah nilai dalam Ukuran item maksimum (KB) kotak.
    • Klik untuk memilih Gunakan toko umum kotak centang. The Gunakan toko umum pengaturan ini dikendalikan oleh Ukuran item maksimum (KB) pengaturan dan Melarang posting (KB) pengaturan pada Batas tab umum toko database properti.
Setelah Anda mengubah batas OWAScratchPad folder, Anda dapat menggunakan OWA untuk posting pesan yang memiliki lampiran yang sama ukuran atau lebih kecil daripada batas yang Anda tetapkan. Ukuran lampiran yang Anda dapat memposting ditentukan oleh batas yang Anda tetapkan pada map OWAScratchPad atau pengaturan default publik toko, tergantung pada pengaturan yang Anda pilih pada langkah 5.

Properti

ID Artikel: 304307 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb kbmt KB304307 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:304307

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com