當使用 OWA 張貼項目有 Exchange Server 2003 和在 Exchange 2000 Server 中的公用資料夾的檔案附件時,收到 「 此項目超過此資料夾所定義的大小上限 」 錯誤訊息

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徵狀

若您使用 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 張貼新的項目,以在 Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1) 在 Microsoft Exchange 2000 Server 服務套件 2 中, 提供 Microsoft Exchange Server 2003 中的公用資料夾附件,或在 Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3),您會收到類似下列的錯誤訊息的錯誤訊息:
此項目超過了此資料夾所定義的大小上限,因此無法儲存。請連絡您的管理員有增加資料夾的上限。
當附件大小大於 1 MB 時,就會發生這個錯誤訊息。小於 1 MB 的附件不會受到影響。即使沒有限制設定公用資料夾儲存區上,就會發生這個問題。

發生的原因

當使用者新增至公用資料夾的項目附件藉由使用 OWA,會建立名為 OWAScratchPad {GUID} 的系統資料夾,就會發生這個問題。預設情況下,OWAScratchPad {GUID} 系統資料夾的上限為 1,024 KB (KB)。

解決方案

解決這個問題、 建立及設定郵件大小限制登錄項目增加 OWAScratchPad {GUID} 系統資料夾的限制。設定登錄項目之後您必須重新啟動 Microsoft 資訊儲存庫服務,讓所做的變更才會生效。
附註如果伺服器是在實際執行環境中,您可以暫時增加附件限制,如果您不能立即重新啟動資訊儲存庫服務。如需詳細資訊請參閱 < 其他可行方案 > 一節。
如果您使用的 Exchange 2000 Server SP1、 Exchange 2000 Server SP2 或 Exchange 2000 Server SP3,您必須安裝 Exchange 2000 Server Post-Service 套件 3年縮合軟體更新,以建立訊息大小限制的登錄項目。

如需有關 Exchange 2000 Server 張貼 SP3 更新彙總套件的軟體更新,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項件:
8705402004 年八月可用性 Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 更新彙總套件
若要建立及設定郵件大小限制的登錄項目,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. OWA] 上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新增],然後再按一下 [DWORD 值
  4. 按一下您建立新的登錄項目,然後輸入 郵件大小限制 來命名此登錄項目。請確定您鍵入此文字與本文中出現完全相同。
  5. 訊息大小限制,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  6. 在 [] 方塊中鍵入 [您想要將限制設定數字]。數字表示 (KB) 限制。建議的最大限制是 200 百萬位元組 (MB)]、 [204800 的十進位值] 或 [32000 的十六進位值。預設值為 1024年。您可以在下列的值範圍中使用一個值:
    摺疊此表格展開此表格
    十進位十六進位以 MB 為單位的大小
    最小值10244001
    最大值20971512000002048
  7. 重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務。

其他可行方案

您可以暫時增加可以張貼在公用資料夾中,藉由使用 OWA 的附件大小的限制。不過,如果您在這項因應措施中設定所述的值,值回復預設設定,或重新啟動資訊儲存庫服務時,在訊息大小限制的登錄項目中設定的值。

若要暫時解決這個問題,識別包含要張貼較大的附件的公用資料夾的伺服器],然後再變更至該伺服器的 [對應 [OWAScratchPad 資料夾中的限制]。要這麼做,請您執行下列步驟。
附註這項因應措施只適用的 Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) 之前套用 KB 911829 Hotfix 或更新版本的此 Hotfix。如果 Exoledb.dll 檔案版本會 6.5.7651.60 或更新版本,無法使用這項因應措施。必須是這種行為。版本的 Exchange 2003 SP2 KB 911829 套用之後請遵循反而是在 < 解決方案 > 一節的步驟。
  1. 啟動 Exchange 系統管理員。
  2. 展開 組織、 展開 [系統管理群組,然後再展開 [AdministrativeGroupName
  3. 按一下 [資料夾]公用資料夾,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [檢視系統資料夾
  4. 展開 [公用資料夾OWAScratchPad 資料夾上按一下滑鼠右鍵,並按一下 [內容],然後按一下 [限制] 索引標籤。

    附註可能有多個 公用資料夾] 下的 OWAScratchPad 資料夾。為每個執行 Exchange Server 2003 的伺服器或 Exchange 2000 伺服器建立一個 OWAScratchpad 資料夾。若要判斷 OWAScratchPad 資料夾所在的伺服器,在資料夾上按一下滑鼠右鍵],並按一下 [內容,然後按一下 [複寫] 索引標籤。
  5. 儲存限制] 下的 [郵件大小上限 (KB)] 方塊內數值變更您想要使用的限制。

    預設情況下,郵件大小上限 (KB)] 方塊中的值設定為 1024年。若要將限制使用下列方法之一:
    • 變更 [郵件大小上限 (KB)] 方塊中的值。
    • 按一下以選取 [使用公用儲存預設值] 核取方塊。使用公用儲存預設值] 設定被控制 [項目大小上限 (KB)] 設定,並在公用儲存區資料庫內容的 [限制] 索引標籤上設定 超過下列大小就禁止張貼 (KB)
變更 [OWAScratchPad] 資料夾的限制之後,您可以使用 OWA 公佈郵件具有相同的附件大小或小於您設定的限制。您可以張貼附件大小決定在 OWAScratchPad 資料夾設定的限制,或根據您在步驟 5 中選取設定公用儲存區預設值。

屬性

文章編號: 304307 - 上次校閱: 2010年4月19日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 3
關鍵字:?
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