文章編號: 304449 - 上次校閱: 2011年3月2日 - 版次: 3.4

如何在 Windows XP 中使用安全模式選項 (含命令提示字元) 啟動系統還原工具

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如果要繼續收到 Windows XP的安全性更新，請確定您執行的是 Windows XP (含 Service Pack 3 (SP3))。如需詳細資訊，請參閱此 Microsoft 網頁： 已結束針對部分 Windows 版本的支援 (http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

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簡介

本文說明如何使用命令提示字元 (SAFEBOOT_OPTION=Minimal(AlternateShell))，以安全模式啟動「系統還原」工具。您可以在無法啟動 Windows XP 時使用此選項。

「系統還原」是一個工具，可自動監控並記錄對核心 Windows 系統檔案與登錄所做的變更。如果某項變更導致您的系統不穩定，「系統還原」可將系統復原 (或「回復」) 到之前已知電腦正常運作的時間點。
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其他相關資訊

如何使用命令提示字元啟動系統還原

注意 您必須以電腦系統管理員的使用者帳戶登入 Windows，才能完成這些步驟。若要確認您是否以電腦系統管理員的使用者帳戶登入 Windows，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/gp/admin (http://support.microsoft.com/gp/admin)
如果新程式使您的電腦無法正常運作，而且解除安裝新程式沒有任何作用，您可以嘗試 Windows XP 的「系統還原」工具。

重要 如果您先前未在「系統還原」中設定還原點，則無法將電腦還原成先前的狀態。如果您對此不確定，或是先前未設定還原點，請連絡支援部門。

如果要使用命令提示字元啟動「系統還原」，請依照下列步驟執行：
  1. 重新啟動電腦，然後在初始啟動期間按住 F8，以便使用安全模式 (含命令提示字元) 啟動電腦。
  2. 使用方向鍵選取 [安全模式 (含命令提示字元)] 選項。
  3. 如果提示您選取作業系統，請使用方向鍵選取適合電腦的作業系統，然後按下 ENTER。
  4. 以系統管理員或使用具有系統管理員認證的帳戶登入。
  5. 在命令提示字元中，輸入 %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe，然後按下 ENTER。
  6. 依照螢幕上出現的指示，將電腦還原成可運作的狀態。
注意 如果要使用其他安全模式選項啟動「系統還原」工具，請造訪「Microsoft 說明及支援」網站，並參閱「Windows XP 安全模式開機選項說明」文件。 如需有關含命令提示字元之安全模式的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
315222? (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Windows XP 安全模式開機選項說明
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下一個步驟

如果這些方法未能解決您的問題，您可以向認識的人尋求協助，或與您的 ISP 服務或網路系統管理員連絡尋求協助。您也可以使用「Microsoft 客戶支援服務」網站，尋找問題的其他解決方案。以下是「Microsoft 客戶支援服務」網站所提供的部分服務：
  • 可搜尋的知識庫 (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) ：搜尋 Microsoft 產品的技術支援資訊與自助服務工具。
  • 解決方案中心 (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) ：檢視產品相關常見問題及支援重要事項。
  • Microsoft 客戶支援新聞群組 (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) ：連絡 Microsoft 產品用戶、同儕及 Microsoft 最有價值專家 (MVP)。
  • 其他支援選項 (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) ：使用網站詢問問題、連絡「Microsoft 客戶支援服務」或提供意見反應。
如果您在使用這些 Microsoft 網站後仍遭遇問題，或是無法在「Microsoft 支援服務」網站找到問題的解決方案，請按一下下列連結連絡支援服務：
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
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如需有關「系統還原」工具的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
302796? (http://support.microsoft.com/kb/302796/ ) Windows XP 系統還原的疑難排解
306084? (http://support.microsoft.com/kb/306084/ ) 如何將 Windows XP 還原成先前的狀態
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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關鍵字：?
kbenv kbhowtomaster KB304449
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