Select the product you need help with
A telepített Office-programok Office Update webhelyről történő frissítésével kapcsolatos hibák elhárításaCikk azonosítója: 304498 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése. Fontos: A cikkben szereplő információk segítségével számítógépén alacsonyabb szintű biztonsági beállításokat adhat meg, illetve kikapcsolhatja a biztonsági szolgáltatásokat. Ezeket a módosításokat egy adott probléma megoldása érdekében végezheti el. A módosítások elvégzése előtt azonban ajánlott mérlegelni a probléma ilyen módon történő megoldásával járó kockázatokat az adott környezetben. Amennyiben alkalmazza ezt a kerülő eljárást, tegyen megfelelő további lépéseket a rendszer védelme érdekében. Fontos: A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: 256986
(http://support.microsoft.com/kb/256986/
)
A Microsoft Windows beállításjegyzékének ismertetéseA lap tartalmaÖsszefoglalóEz a cikk az Office-programok Office Update webhelyről történő frissítésével kapcsolatos problémák megoldását ismerteti. BEVEZETÉSEz a cikk lépésről lépésre haladva ismerteti az Office Update webhely használatával kapcsolatos problémák megoldását. Az alábbi lista az Office Update webhely használata során tapasztalható hibajelenségeket tartalmazza:
http://office.microsoft.com/hu-hu/downloads/default.aspx
(http://office.microsoft.com/hu-hu/downloads/default.aspx)
További információAz Office-programok Office Update webhelyről történő frissítésével kapcsolatos problémák elhárításához alkalmazza az alábbi módszereket az itt látható sorrendben. Az egyes módszerek végrehajtását követően ismét próbálja meg frissíteni a Microsoft Office programcsomagot az Office Update webhely segítségével. Megjegyzés: Ha az Office Update webhely eléréséhez harmadik féltől vagy internetszolgáltatótól (ISP) származó böngészőt használ, előfordulhat, hogy az Office Update webhely nem működik megfelelően. vagy speciális beállításokat kell megadni a böngészőben az Office Update webhely megfelelő eléréséhez. Ha az Internet Explorer böngésző elérhető a számítógépen, kapcsolódjon az internethez az internetszolgáltatóján keresztül, majd keresse fel az Office Update webhelyet az Internet Explorer segítségével. 1. módszer: Az operációs rendszer ideiglenes fájlokat tároló mappájában és a Microsoft Internet Explorer gyorsítótármappájában található fájlok, valamint a cookie-k és az előzmények törléseHa az Internet Explorer ideiglenes fájlokat tartalmazó gyorsítótármappájának mérete eléri a lefoglalt lemezterület méretét, előfordulhat, hogy a böngésző nem tudja letölteni az Office Update-vezérlőt. A Temporary Internet Files mappa tartalmának törlésével lemezterületet szabadíthat fel.Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
2. módszer: A Microsoft Windows Script 5.6 telepítése Windows 2000 és XP rendszerbenTelepítse a Windows Script 5.6 szolgáltatást. A Windows Script 5.6 beszerzéséhez látogasson el a Microsoft alábbi webhelyére:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa)
A parancsfájlkezelő eszköz telepítését követően ismét próbáljon meg frissítéseket telepíteni az Office Update webhelyről. 3. módszer: Az Office Update észlelési mappájának törléseTörölje az Office Update észlelési mappáját, ha az megtalálható a merevlemezen. A mappa az észlelési katalógust és az Office Update webhely által használt letöltött frissítési fájlokat tartalmazza.Az Office Update észlelési mappájának törléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket: Megjegyzés: Mivel a Microsoft Windows operációs rendszernek több változata van, a lépések az egyes operációs rendszereken eltérőek lehetnek. Ebben az esetben a megfelelő lépések végrehajtásához tekintse meg az adott termék dokumentációját.
4. módszer: Az Office Update ActiveX-vezérlőjének törléseElőfordulhat, hogy az Office Update ActiveX-vezérlője megsérül. Távolítsa el, majd telepítse újra az ActiveX-vezérlőt.Az Office Update ActiveX-vezérlőjének törléséhez és újratelepítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket: Megjegyzés: Mivel a Microsoft Windows operációs rendszernek több változata van, a lépések az egyes operációs rendszereken eltérőek lehetnek. Ebben az esetben a megfelelő lépések végrehajtásához tekintse meg az adott termék dokumentációját.
5. módszer: A tűzfalszoftverek, letöltéskezelők, előugróablak-blokkolók és internetkapcsolat-gyorsítók ideiglenes kikapcsolásaHa az alábbi termékek bármelyikét használja, zárja be ideiglenesen, és ismét próbálkozzon meg az Office Update webhely használatával:
E termékek ideiglenes kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
6. módszer: Az Internet Explorer biztonsági beállításainak konfigurálása és a http://office.microsoft.com webhely Megbízható helyek listához történő hozzáadásaMódosítsa az Internet Explorer biztonsági beállításait, hogy az regisztrálni tudja az aláírt ActiveX-vezérlőket.Fontos: Az alábbi lépések végrehajtása a biztonsági kockázat megnövekedését eredményezheti. Ezek a lépések számítógépét vagy hálózatát sebezhetőbbé tehetik a rossz szándékú felhasználók és a kártevők – például a vírusok – támadásaival szemben. A cikkben ismertetett eljárást kizárólag a programok rendeltetésszerű használatának lehetővé tétele, illetve bizonyos programfunkciók implementálása céljából ajánlott végrehajtani, előtte azonban célszerű mérlegelni a probléma ilyen módon történő megoldásával járó kockázatokat az adott környezetben. Ha ezen eljárás mellett dönt, a számítógép védelme érdekében tegyen meg minden további szükséges lépést. Az eljárást kizárólag abban az esetben hajtsa végre, ha az valóban szükséges. Az aláírt ActiveX-vezérlők regisztrálásának Internet Explorer programban történő engedélyezéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
7. módszer: Sérült Office-telepítések azonosítása és javításaHa a számítógépre telepített Microsoft Office-termékek sérültek, az észlelés sikertelenül végződhet. Az Office-termékek Microsoft Windows Installer-alapú programok, így ha a Windows Installer számítógépen található adatbázisa nem megfelelően működik, vagy ha a gyorsítótárazott MSP-fájlok hiányoznak, az észlelés sikertelenül végződhet. A sérült Office-telepítések azonban azonosíthatók és javíthatók. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
290301 Az Office-példány sérülése mellett az Office 2003-programpéldányok esetében előfordulhat, hogy törlődtek a helyi telepítési forrásfájlok. Ezt általában az jelzi, hogy a forrásfájlok olvasására tett minden egyes kísérletkor egy telepítési adathordozó behelyezésére felszólító üzenet jelenik meg. Ez azonban nem minden esetben van így. például egy olyan hibaüzenet jelenhet meg, amely arról tájékoztat, hogy a telepítőprogram nem találja a telepítendő fájlok egyikét.
Az Office Update webhelyről történő frissítéskor fellépő, helyi telepítési forrással kapcsolatos hibákról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
(http://support.microsoft.com/kb/290301/
)
A Windows Installer Clean Up segédprogram ismertetése
875556
(http://support.microsoft.com/kb/875556/
)
Az Office 2003 alkalmazásainak az Office Update webhelyről vagy az Office letöltőközpontjából történő frissítése során megjelenő „Telepítési hiba: A fájl nem található” vagy „Hiba: 0x51F” hibaüzenet8. módszer: A parancsfájlhasználat és a proxybeállítások letiltásaEhhez hajtsa végre a következő lépéseket:
9. módszer: Tiszta rendszerindítás végrehajtásaKísérelje meg ismét az Office Update webhelyről történő frissítést, miután végrehajtotta a tiszta rendszerindítást a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben található utasítások szerint: A Windows XP és Windows Server 2003 rendszer csak alapvető szolgáltatásokkal való indításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:310353
A Windows 2000 csak alapvető szolgáltatásokkal való indításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
281770
A Windows Millennium Edition csak alapvető szolgáltatásokkal való indításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
(http://support.microsoft.com/kb/281770/
)
Tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows 2000 rendszerben
267288
A Windows 98 csak alapvető szolgáltatásokkal való indításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
(http://support.microsoft.com/kb/267288/
)
Hogyan hajtsunk végre „Tiszta indítást” a Windows Millennium Edition-nel
192926
(http://support.microsoft.com/kb/192926/
)
Tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows 98 rendszerben10. módszer: A hálózati kapcsolat hibáinak elhárításaA hálózati kapcsolat hibái az észlelés sikertelenségét eredményezhetik.Ha egy másik számítógéppel is rendelkezik, kísérelje meg annak segítségével elérni az Office Update webhelyet. Amennyiben az Office Update telepítési folyamatának sikeres végrehajtását egy proxykiszolgáló gátolja, a proxykiszolgáló megkerülésével, illetve annak megfelelő beállításával kapcsolatban célszerű lehet, ha felveszi a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával vagy az internetszolgáltatóval. 11. módszer: A frissítés kézi letöltése és telepítéseAz egyes frissítések kézzel telepíthetők. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
12. módszer: A Kézi indítási típus megadása a Windows Installer segédprogramhozA Windows Installer Indítás típusa listájában az alábbiak szerint választhat más értéket.
13. módszer: A helyi telepítési forrás letiltása, majd újbóli engedélyezése a Local Installation Source eszközzel
TulajdonságokCikk azonosítója: 304498 - Utolsó ellenőrzés: 2007. december 4. - Verziószám: 11.2 A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | A cikk fordítása
|


A lap tetejére








