Cara memecahkan masalah kegagalan memperbarui penginstalan Office Anda dari Website Pembaruan Office

Artikel ini selangkah demi selangkah menjelaskan bagaimana cara mengatasi masalah yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan situs Web Pembaruan Office. Berikut ini adalah daftar gejala yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan situs Web Pembaruan Office:

• Ketika Anda mengklik Periksa pembaruan dan kemudian ikuti petunjuk untuk menginstal pembaruan, proses update dimulai dan kemudian menutup tiba-tiba.

Berikut ini adalah daftar dari pesan galat yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan situs Web Pembaruan Office:

• Pemutakhiran Office situs saat ini mengalami beberapa kesulitan teknis dan tidak dapat memeriksa pembaruan.
• Kesalahan! Katalog tidak ditampilkan.
• Penginstalan gagal.
• Katalog Pembaruan Office tidak ditampilkan.
• Situs Pembaruan Office tidak mampu memeriksa pembaruan pada komputer ini.
• Kesalahan 0x80070641
• Kesalahan 0x51F
• Kesalahan 0x530
• Kesalahan 80070643

Situs Web Pembaruan Office menyediakan pembaruan yang meningkatkan stabilitas dan keamanan Microsoft Office. Untuk mendapatkan update untuk Office, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Untuk memecahkan masalah kegagalan dalam proses Pembaruan Office dari Office Update website, gunakan metode berikut ini urutan yang disajikan. Setelah Anda menyelesaikan setiap metode, cobalah untuk memperbarui Microsoft Office dengan menggunakan situs Web Pembaruan Office.

Catatan Ketika Anda mengakses situs Web Pembaruan Office dengan menggunakan browser pihak ketiga tertentu atau browser tertentu yang disediakan oleh penyedia layanan Internet (ISP), situs Office Update Web tidak dapat berfungsi dengan benar. Atau, browser mungkin memerlukan konfigurasi khusus untuk benar mengakses situs Web Pembaruan Office. Jika Internet Explorer tersedia di komputer, terhubung ke Internet dengan menggunakan koneksi ISP Anda. Kemudian, mengakses situs Web Pembaruan Office dengan menggunakan Internet Explorer.

Metode 1: Hapus isi folder cache Microsoft Internet Explorer, cookie, sejarah, dan folder sementara sistem operasi

Jika folder cache Internet Explorer sementara mulai menjalankan keluar dari ruang disk yang dialokasikan, Anda mungkin tidak dapat men-download kantor Memperbarui kontrol. Ruang disk kosong dengan menghapus berkas Internet sementara cache.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulai Internet Explorer.
2. Pada Alat menu, klik Internet Opsi.
3. Klik General tab, dan kemudian klik Hapus File di bawahBerkas Internet sementara.
4. Klik untuk menghapus Hapus semua offline konten Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
5. Klik Menghapus Cookie, lalu klik Oke saat Anda diminta untuk konfirmasi.
6. Di bawah Berkas Internet sementara, klik Tataan.
7. Dalam Tataan kotak dialog, klik Lihat objek.
8. Di Microsoft Windows Explorer jendela yang muncul, klik Rincian pada Lihat menu.
9. Jika status objek terdaftar Rusak, menghapus objek.
10. Tutup jendela Windows Explorer, dan kemudian klik Oke dalam Tataan kotak dialog.
11. Di bawah Riwayat, klik Hapus Riwayat, lalu klik Ya saat Anda diminta untuk konfirmasi.
12. Dalam Opsi Internet kotak dialog, klik Oke.
13. Mengaktifkan cookie. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Di Panel kontrol, klik dua kali Opsi Internet ikon.
    2. Klik Privasi tab, dan kemudian klik Default.
    3. Klik Oke.
14. Klik Mulai, klik Menjalankan , jenis % temp %, lalu klik Oke.
15. Di Windows Explorer jendela yang muncul, menghapus konten dari map ini. Catatan Setiap file yang tidak dapat dihapus mungkin digunakan. Pastikan bahwa Anda telah menutup semua aplikasi yang berjalan. Kemudian, cobalah untuk menghapus konten folder ini lagi. Jika Anda tidak dapat menghapus file tertentu, menghapus semua file yang dapat dihapus.

Metode 2: Menginstal Microsoft Windows Script 5.6 untuk Windows 2000 dan XP

Menginstal Windows Script 5.6. Untuk mendapatkan Windows Script 5.6, kunjungi Web site Microsoft berikut:
Setelah Anda menginstal alat ini scripting, coba lagi untuk menginstal update dari Website Pembaruan Office.

Metode 3: Hapus folder deteksi Pembaruan Office

Menghapus folder deteksi Office Update jika ada pada Anda hard disk. Folder ini berisi katalog Deteksi dan update download file yang digunakan oleh situs Pembaruan Office.

Untuk menghapus folder deteksi Pembaruan Office, ikuti langkah-langkah.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

1. Klik Mulai, klik All Program, klik Aksesoris, lalu klikWindows Explorer.
2. Di Windows Explorer, Cari OfficeUpdate11 atau OfficeUpdate12 folder. Secara default, folder ini berikut Lokasi:
   C:\Program Files\OfficeUpdate11
   atau
   C:\Program Files\OfficeUpdate12
3. Klik kanan OfficeUpdate11 atau OfficeUpdate12 folder, dan kemudian klik Hapus.
   
   Saat Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klikYa.
4. Tutup Windows Explorer.

Catatan Setelah Anda memperbarui Office Update dari situs Web Pembaruan Office, folder C:\program files\OfficeUpdate11 dihapus. Sebaliknya, folder OfficeUPdate12 dibuat di jalan lokal % appdata %. Untuk terbaru Pembaruan Office, OfficeUpdate12 folder digunakan.

Metode 4: Menghapus kontrol ActiveX Pembaruan Office

Kontrol ActiveX Pembaruan Office mungkin rusak. Oleh karena itu, Anda mungkin harus menghapus dan menginstal kembali kontrol ActiveX Pembaruan Office.

Untuk menghapus dan menginstal kontrol ActiveX Pembaruan Office, ikuti langkah berikut ini.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

1. Keluar dari Internet Explorer.
2. Klik Mulai, lalu klikMencari.
3. Dalam Hasil pencarian panel, klikSemua file dan folder di bawah Teman Pencarian.
4. Dalam Semua atau bagian dari nama file kotak, jenis opuc.dll, lalu klik Mencari.
5. Di daftar berkas, klik kanan opuc.dll, lalu klik Hapus.
   
   Ketika Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik Ya.

Catatan Jika terdapat beberapa salinan dari berkas opuc.dll, menghapus mereka semua.

Metode 5: Sementara matikan firewall pribadi, download manager, Pemblokir pop-up, dan Web percepatan produk

Jika Anda menggunakan salah satu produk berikut, sementara mengubah dari produk dan kemudian mencoba untuk menggunakan Pemutakhiran Office situs:

• Firewall pribadi seperti Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall, atau zona Labs
• Download Manager seperti mendapatkan hak
• Web akselerator seperti Download Accelerator
• Pemblokir pop-up

Warning Solusi ini dapat membuat komputer atau jaringan Anda lebih rentan untuk menyerang oleh pengguna jahat atau oleh perangkat lunak berbahaya seperti virus. Kami tidak menyarankan sarana kerja ini namun memberikan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan sarana kerja ini berdasarkan pilihan Anda sendiri. Gunakan sarana kerja ini dan tanggung risikonya.

Untuk sementara Matikan salah satu produk ini, ikuti langkah berikut:

1. Matikan firewall pribadi Anda, download manager, Pemblokir pop-up, atau program percepatan Web. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat dokumentasi produk untuk firewall pribadi Anda, download manager, Pemblokir pop-up, atau program percepatan Web.
2. Cobalah untuk menggunakan situs Pembaruan Office. Untuk melakukannya, kunjungi Web site Microsoft berikut, dan kemudian klik Periksa pembaruan:
   http://Office.Microsoft.com/en-US/Downloads/FX101321101033.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx)
3. Segera setelah proses update situs Office Update Web selesai, Hidupkan firewall pribadi, download manager, Pemblokir pop-up, atau Web percepatan program yang Anda matikan pada langkah 1.

Metode 6: Mengkonfigurasi pengaturan keamanan Internet Explorer dan menambahkan http://office.microsoft.com ke daftar situs terpercaya

Mengkonfigurasi pengaturan keamanan Internet Explorer untuk mengaktifkan Internet Explorer untuk mendaftar menandatangani kontrol ActiveX.

Penting Langkah ini dapat meningkatkan risiko keamanan Anda. Langkah ini juga dapat membuat komputer atau jaringan Anda lebih rentan untuk menyerang oleh pengguna jahat atau oleh perangkat lunak berbahaya seperti virus. Sebaiknya proses yang artikel ini menjelaskan untuk memungkinkan program untuk beroperasi seperti yang dirancang untuk, atau untuk menerapkan program khusus kemampuan. Sebelum menerapkan perubahan tersebut, kami sarankan Anda mengevaluasi risiko yang berkaitan dengan penerapan proses ini di lingkungan tertentu. Jika Anda memilih untuk menerapkan proses ini, Ambil langkah tambahan yang sesuai untuk melindungi sistem Anda. Kami sarankan agar Anda menggunakan proses ini hanya apabila Anda benar-benar membutuhkannya.

Untuk mengaktifkan Internet Explorer untuk mendaftar menandatangani kontrol ActiveX, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulai Internet Explorer.
2. Pada Alat menu, klik Internet Opsi.
3. Klik Keamanan tab, dan kemudian klikInternet.
4. Klik Tingkat default, lalu klikOke.

Menambahkan http://office.microsoft.com ke daftar situs terpercaya di Internet Explorer sehingga kontrol ActiveX Pembaruan Office dapat memuat berhasil.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulai Internet Explorer.
2. Pada Alat menu, klik Internet Opsi.
3. Klik Keamanan tab, klikSitus terpercaya, lalu klikSitus.
4. Jelas Memerlukan verifikasi Server (https:) untuk semua situs di zone ini kotak centang.
5. Dalam Menambahkan situs ini ke zona inikotak, jenis http://office.microsoft.com, lalu klikTambahkan.
6. Klik Oke dua kali.

Metode 7: Mengidentifikasi dan memperbaiki instalasi Office rusak

Deteksi dapat gagal jika instalasi rusak Produk Microsoft Office pada komputer Anda. Kantor produk yang Microsoft Windows Installer berbasis program. Jika Windows Installer database pada komputer Anda tidak berfungsi dengan benar atau jika cache MSP file yang hilang, Deteksi dapat gagal. Anda dapat mengidentifikasi dan memperbaiki instalasi Office rusak. Untuk melakukan hal ini, Ikuti langkah berikut:

1. Menghapus program Office yang Anda tidak ingin diinstal pada komputer Anda dengan menggunakan Tambah atau Hapus Program pada Panel kontrol.
   
   Catatan Ketika Anda melihat Tambah atau Hapus Program, mencari program Office Anda pikir Anda telah dihapus yang mungkin masih ada pada komputer Anda. Jika Anda menemukan program yang sesuai dengan kriteria ini, menghapusnya.
2. Membuka kantor produk, klik Bantuan, dan kemudian klik Deteksi dan Perbaiki.

Ulangi proses ini untuk semua program Office Anda. Jika mendeteksi dan perbaikan proses gagal, kantor instalasi sumber/cache Anda mungkin rusak. Jika hal ini terjadi, menjalankan FixIt dari artikel berikut. Jika mendeteksi dan perbaikan proses dan proses Uninstall masih gagal, Anda harus secara manual menghapus kantor instalasi - silahkan hubungi dukungan Microsoft seperti disebutkan di atas:

Cara untuk memperbaiki MSI perangkat lunak Pembaruan pendaftaran masalah korupsi (http://support.microsoft.com/kb/971187)

Selain untuk instalasi Office rusak, Anda mungkin menemukan bahwa dengan instalasi Office 2003, file lokal instal Source telah dihapus. Biasanya, Anda akan diminta untuk media instalasi Anda ketika perilaku ini terjadi dan ketika file sumber diperlukan. Namun, ini mungkin tidak selalu terjadi. Anda mungkin menerima pesan galat yang menyatakan bahwa program Penataan tidak dapat menemukan salah satu file instalasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang kesalahan yang berhubungan dengan sumber lokal menginstal ketika Anda mencoba untuk memperbarui dari situs Web Pembaruan Office, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Metode 8: Menonaktifkan pengaturan script atau proxy

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di Panel kontrol, klik dua kali Opsi Internet ikon.
2. Klik Sambungan tab, dan kemudian klik LAN Settings.
3. Klik untuk menghapus Gunakan konfigurasi otomatis skrip Periksa kotak, dan kemudian klik untuk mengosongkan Menggunakan proxy server kotak centang.
4. Pastikan bahwa Secara otomatis mendeteksi pengaturan kotak centang dipilih.
5. Klik Oke dua kali untuk menutup Internet properti kotak dialog.

Metode 9: Melakukan boot bersih pada komputer Anda, didasarkan pada sistem operasi Anda

Coba update dari situs Web Pembaruan Office setelah Anda mulai menjalankan komputer Anda dengan menggunakan metode boot bersih sesuai yang disebutkan di dalam artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut: Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menjalankan boot bersih Windows XP dan Windows Server 2003, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan boot bersih pada Windows 2000, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan boot bersih pada Windows Millennium Edition, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan boot bersih pada Windows 98, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Metode 10: Mengatasi masalah sambungan jaringan

Deteksi kegagalan mungkin disebabkan oleh masalah sambungan jaringan.

Jika Anda memiliki komputer kedua yang terhubung ke Internet, coba menggunakan komputer lain untuk mengakses situs Web Pembaruan Office.

Jika Anda tidak dapat menggunakan proses penginstalan pembaruan Office karena komputer Anda adalah di belakang proxy server dan proxy server adalah mencegah proses instalasi Office Update dari bekerja dengan benar, Anda mungkin harus menghubungi administrator jaringan atau penyedia layanan Internet (ISP) untuk mendapatkan bantuan dalam melewati atau konfigurasi proxy server.

Metode 11: Secara manual men-download dan menginstal pembaruan

Anda dapat secara manual menginstal setiap update. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cari Website Microsoft berikut:
   http://Office.Microsoft.com/en-US/Downloads/FX101321101033.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx)
2. Di bawah People mingguan, klik versi Office yang ingin men-download pembaruan untuk, dan kemudian pilih kantor produk yang Anda ingin men-download pembaruan untuk.
3. Pilih jenis download yang ingin Anda instal, dan kemudian pilih download tertentu. Halaman berikutnya yang Anda lihat adalah halaman download pembaruan tertentu.
4. Klik Unduh.
5. Dalam Unduhan Berkas kotak dialog, klik Simpan.
6. Letakkan map di mana Anda ingin menyimpan file, dan kemudian klik Simpan.
7. Setelah download selesai, klik dua kali file yang didownload untuk menginstalnya. Ulangi langkah ini untuk setiap pembaruan yang ingin Anda instal.

Metode 12: Mengubah jenis Startup untuk Windows Installer untuk Manual

Untuk mengubah Jenis Startup untuk Penginstal Windows, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Services.MSC, lalu klik Oke.
2. Klik kanan Windows Installer, lalu klik Properti.
3. Pada General tab, klik Manual dalam Jenis Startup Daftar, dan kemudian klik Oke.

Metode 13: Menonaktifkan dan kemudian mengaktifkan kembali sumber instalasi lokal dengan menggunakan alat sumber instalasi lokal

1. Keluar dari semua program Office.
2. Cari Website Microsoft berikut:
   http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 10FA7AA3-695B-42 C 3-9045-B812BA0FED3E & displaylang = en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en)
3. Klik Unduh.
4. Dalam Unduhan Berkas kotak dialog, klik Simpan.
5. Letakkan map di mana Anda ingin menyimpan LISTool.exe file, dan kemudian klik Simpan.
6. Buka folder tempat Anda menyimpan sumber instalasi lokal alat, dan kemudian klik dua kali LISTool.exe.
7. Klik Menghapus dan menonaktifkan LIS, lalu klik Berikutnya.
8. Menerima syarat lisensi perangkat lunak Microsoft, dan kemudian klik Berikutnya.
9. Klik untuk memilih kotak centang untuk program yang Anda ingin menonaktifkan lokal sumber instalasi, klik Berikutnya, lalu klik Hapus.
10. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
    Sumber instalasi lokal kantor Microsoft telah berhasil dihapus dan dinonaktifkan.
11. Menjalankan Deteksi dan Perbaiki untuk produk yang dinonaktifkan dengan menggunakan LISTools.
12. Setelah update selesai, jalankan LisTool.exe lagi, dan pilih Mengaktifkan LIS pilihan.
13. Menerima syarat lisensi perangkat lunak Microsoft, dan kemudian klik Berikutnya.
14. Klik untuk memilih kotak centang untuk program yang ingin Anda mengaktifkan sumber instalasi lokal, dan kemudian klik Berikutnya.
15. Klik Mengaktifkan.
16. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
    Sumber instalasi lokal kantor Microsoft telah berhasil diaktifkan.