Cara memecahkan masalah kegagalan memperbarui penginstalan Office Anda dari Website Pembaruan Office

Artikel ini selangkah demi selangkah menjelaskan bagaimana cara mengatasi masalah yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan situs web Pembaruan Office. Berikut ini adalah daftar gejala yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan situs web Pembaruan Office:

• Ketika Anda mengklik Periksa untuk pembaruan dan kemudian ikuti petunjuk untuk menginstal pembaruan, proses update dimulai dan kemudian menutup tiba-tiba.

Berikut ini adalah daftar dari pesan galat yang mungkin Anda alami ketika Anda menggunakan situs web Pembaruan Office:

• Situs Pembaruan Office sedang mengalami beberapa kesulitan teknis dan tidak dapat memeriksa pembaruan.
• Kesalahan! Katalog tidak dapat ditampilkan.
• Instalasi gagal.
• Katalog Pembaruan Office tidak dapat ditampilkan.
• Situs Pembaruan Office tidak mampu memeriksa pembaruan pada komputer ini.
• Kesalahan 0x80070641
• Kesalahan 0x51F
• Kesalahan 0x530
• Kesalahan 80070643

situs web Pembaruan Office menyediakan pembaruan yang meningkatkan stabilitas dan keamanan Microsoft Office. Untuk mendapatkan update untuk kantor, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Untuk memecahkan masalah kegagalan dalam proses Pembaruan Office dari Office Update website, gunakan metode berikut ini urutan menurun yang disajikan. Setelah Anda menyelesaikan setiap metode, cobalah untuk memperbarui Microsoft Office dengan menggunakan situs web Pembaruan Office.

Catatan Ketika Anda mengakses situs web Pembaruan Office dengan menggunakan browser pihak ketiga tertentu atau browser tertentu yang disediakan oleh Internet service provider (ISP), situs web Pembaruan Office tidak dapat berfungsi dengan benar. Atau, browser mungkin memerlukan konfigurasi khusus untuk benar mengakses situs web Pembaruan Office. Jika Internet Explorer tersedia di komputer, terhubung ke Internet dengan menggunakan koneksi ISP Anda. Kemudian, mengakses situs web Pembaruan Office dengan menggunakan Internet Explorer.

Metode 1: Hapus isi folder cache Microsoft Internet Explorer, cookie, sejarah, dan folder sementara sistem operasi

Jika folder cache Internet Explorer sementara mulai menjalankan keluar dari ruang disk yang dialokasikan, Anda tidak akan dapat men-download kantor Memperbarui kontrol. Ruang disk kosong dengan menghapus berkas Internet sementara cache.

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Jalankan Internet Explorer.
2. Pada Alat menu, klik Internet Pilihan.
3. Klik Umum tab, dan kemudian klik Hapus File di bawahBerkas Internet sementara.
4. Klik untuk menghapus Hapus semua offline konten centang kotak, dan kemudian klik Oke.
5. Klik Menghapus cookie, lalu klik Oke saat Anda diminta untuk konfirmasi.
6. Di bawah Berkas Internet sementara, klik Pengaturan.
7. Dalam Pengaturan kotak dialog, klik Lihat objek.
8. Di Microsoft Penjelajah Windows jendela yang muncul, klik Rincian pada Lihat menu.
9. Jika status objek terdaftar Rusak, menghapus objek.
10. Tutup jendela Penjelajah Windows, dan kemudian klik Oke dalam Pengaturan kotak dialog.
11. Di bawah Sejarah, klik Hapus Riwayat, lalu klik Ya saat Anda diminta untuk konfirmasi.
12. Dalam Opsi Internet kotak dialog, klik Oke.
13. Mengaktifkan cookie. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Di Panel Kontrol, klik ganda Opsi Internet ikon.
    2. Klik Privasi tab, dan kemudian klik Default.
    3. Klik Oke.
14. Klik Mulai, klik Menjalankan , jenis % temp %, lalu klik Oke.
15. Di jendela Penjelajah Windows yang muncul, menghapus konten dari map ini. Catatan File apa pun yang tidak dapat dihapus mungkin sedang digunakan. Pastikan bahwa Anda telah menutup semua aplikasi yang berjalan. Kemudian, cobalah untuk menghapus konten dari map ini lagi. Jika Anda tidak dapat menghapus file tertentu, menghapus semua file yang dapat dihapus.

Metode 2: Menginstal Microsoft Windows Script 5.6 untuk Windows 2000 dan XP

Menginstal Windows Script 5.6. Untuk mendapatkan Windows Script 5.6, kunjungi Web site Microsoft berikut:
Setelah Anda menginstal alat ini scripting, coba lagi untuk menginstal update dari situs web Pembaruan Office.

Metode 3: Hapus folder deteksi Pembaruan Office

Menghapus folder deteksi Office Update jika ada pada Anda hard disk. Folder ini berisi katalog Deteksi dan update download file yang digunakan oleh situs Pembaruan Office.

Untuk menghapus folder deteksi Pembaruan Office, ikuti langkah-langkah.

Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika mereka, lihat dokumentasi produk Anda untuk melengkapi langkah ini.

1. Klik Mulai, klik Semua Program, klik Aksesoris, lalu klikPenjelajah Windows.
2. Di Penjelajah Windows, Temukan folder OfficeUpdate11 atau OfficeUpdate12 . secara asali, folder adalah sebagai berikut Lokasi:
   C:\Program Files\OfficeUpdate11
   atau
   C:\Program Files\OfficeUpdate12
3. Klik kanan-atas folder OfficeUpdate11 atau OfficeUpdate12 , dan kemudian klik Hapus.
   
   Saat Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klikYa.
4. Tutup Penjelajah Windows.

Catatan Setelah Anda memperbarui Office Update dari situs web Pembaruan Office, folder C:\program files\OfficeUpdate11 dihapus. Sebaliknya, folder OfficeUPdate12 dibuat di jalan lokal % appdata %. Untuk terbaru Pembaruan Office, OfficeUpdate12 folder digunakan.

Metode 4: Menghapus kendali ActiveX Pembaruan Office

kendali ActiveX Pembaruan Office mungkin rusak. Oleh karena itu, Anda mungkin harus menghapus dan menginstal kembali kendali ActiveX Pembaruan Office.

Untuk menghapus dan menginstal kendali ActiveX Pembaruan Office, ikuti langkah berikut.

Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika mereka, lihat dokumentasi produk Anda untuk melengkapi langkah ini.

1. keluar Internet Explorer.
2. Klik Mulai, lalu klikPencarian.
3. Dalam Hasil pencarian panel, klikSemua file dan folder di bawah Teman pencarian.
4. Dalam Semua atau bagian dari nama file kotak, jenis opuc.dll, lalu klik Pencarian.
5. Di daftar berkas, klik kanan-atas opuc.dll, lalu klik Hapus.
   
   Ketika Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik Ya.

Catatan Jika terdapat beberapa kopi karbon dari berkas opuc.dll, hapuslah semua.

Metode 5: Sementara matikan firewall pribadi, download manajer, Pemblokir pop-up, dan Web percepatan produk

Jika Anda menggunakan salah satu produk berikut, sementara berubah dari produk dan kemudian mencoba untuk menggunakan Pemutakhiran Office situs:

• Firewall pribadi seperti Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall, atau Zone Labs
• pengelola unduhan seperti mendapatkan hak
• Web akselerator seperti Download Accelerator
• Pemblokir pop-up

Peringatan Pemecahan masalah ini dapat membuat komputer atau jaringan Anda lebih rentan untuk menyerang oleh pengguna jahat atau oleh peranti penangkap lunak jahat seperti virus. Kami tidak menganjurkan pemecahan masalah ini tetapi menyediakan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan pemecahan masalah ini kebijaksanaan Anda sendiri. Menggunakan pemecahan masalah ini risiko Anda sendiri.

Untuk sementara matikan salah satu produk tersebut, ikuti langkah berikut:

1. matikan firewall pribadi Anda, pengelola unduhan, Pemblokir pop-up, atau program percepatan Web. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat dokumentasi produk untuk firewall pribadi Anda, pengelola unduhan, Pemblokir pop-up, atau program percepatan Web.
2. Cobalah untuk menggunakan situs Pembaruan Office. Untuk melakukannya, kunjungi Web site Microsoft berikut, dan kemudian klik Periksa untuk pembaruan:
   http://Office.Microsoft.com/en-US/Downloads/FX101321101033.aspx

   (http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx)
3. Segera setelah proses update situs Office Update Web selesai, Hidupkan firewall pribadi, pengelola unduhan, Pemblokir pop-up, atau Web percepatan program yang Anda matikan pada langkah 1.

Metode 6: Mengkonfigurasi pengaturan keamanan Internet Explorer dan menambahkan http://office.microsoft.com ke daftar situs terpercaya

Mengkonfigurasi pengaturan keamanan Internet Explorer untuk mengaktifkan Internet Explorer untuk mendaftar menandatangani kendali ActiveX.

Penting Langkah-langkah berikut dapat meningkatkan risiko keamanan Anda. Langkah-langkah ini mungkin juga membuat komputer atau jaringan Anda lebih rentan untuk menyerang oleh pengguna jahat atau oleh peranti penangkap lunak jahat seperti virus. Sebaiknya proses yang dijelaskan pada artikel ini untuk memungkinkan program untuk beroperasi seperti yang dirancang untuk, atau untuk menerapkan program khusus kemampuan. Sebelum Anda membuat perubahan ini, kami anjurkan agar Anda mengevaluasi risiko yang berhubungan dengan penerapan proses ini di lingkungan tertentu Anda. Jika Anda memilih untuk menerapkan proses ini, Ambil langkah tambahan yang tepat untuk membantu melindungi sistem Anda. Kami menganjurkan agar Anda menggunakan proses ini hanya jika Anda benar-benar memerlukan proses ini.

Untuk mengaktifkan Internet Explorer untuk mendaftar menandatangani kendali ActiveX, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Jalankan Internet Explorer.
2. Pada Alat menu, klik Internet Pilihan.
3. Klik Keamanan tab, dan kemudian klikInternet.
4. Klik Level standar, lalu klikOke.

Menambahkan http://office.microsoft.com ke daftar situs terpercaya di Internet Explorer sehingga kendali ActiveX Pembaruan Office dapat memuat berhasil.

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Jalankan Internet Explorer.
2. Pada Alat menu, klik Internet Pilihan.
3. Klik Keamanan tab, klikSitus terpercaya, lalu klikSitus.
4. Jelas Membutuhkan verifikasi Server (https:) untuk semua situs di zone ini kotak centang.
5. Dalam Menambahkan situs ini ke zona inikotak, jenis http://Office.Microsoft.com, lalu klikTambahkan.
6. Klik Oke dua kali.

Metode 7: Mengidentifikasi dan memperbaiki instalasi Office rusak

Deteksi dapat gagal jika ada instalasi rusak Produk Microsoft Office pada komputer Anda. Kantor produk adalah Microsoft Pemasang Windows berbasis program. Jika Pemasang Windows database pada komputer Anda tidak berfungsi dengan benar atau jika cache MSP file hilang, Deteksi dapat gagal. Anda dapat mengidentifikasi dan memperbaiki instalasi Office rusak. Untuk melakukan ini, Ikuti langkah berikut:

1. Menghapus program Office yang Anda tidak lagi ingin diinstal pada komputer Anda dengan menggunakan Tambah atau Hapus Program pada Panel Kontrol.
   
   Catatan Ketika Anda melihat Tambah atau Hapus Program, Telisik program Office Anda pikir Anda telah dihapus yang mungkin masih ada pada komputer Anda. Jika Anda menemukan program yang sesuai kriteria ini, menghapusnya.
2. Membuka kantor produk, klik Tolong, dan kemudian klik Mendeteksi dan perbaikan.

Ulangi proses ini untuk semua program Office Anda. Jika mendeteksi dan perbaikan proses gagal, kantor instalasi sumber/cache Anda mungkin rusak. Jika hal ini terjadi, menjalankan FixIt dari artikel berikut. Jika mendeteksi dan perbaikan proses dan proses Uninstall masih gagal, Anda harus secara manual menghapus kantor instalasi - silahkan hubungi dukungan Microsoft seperti disebutkan di atas:

Cara untuk memperbaiki MSI peranti penangkap lunak Pembaruan pendaftaran masalah korupsi

Selain untuk instalasi Office rusak, Anda mungkin menemukan bahwa dengan instalasi Office 2003, file lokal instal Source telah dihapus. Biasanya, Anda akan diminta untuk media instalasi Anda ketika perilaku ini terjadi dan ketika berkas sumber diperlukan. Namun, ini mungkin tidak selalu terjadi. Anda mungkin menerima pesan galat yang menyatakan bahwa program Penataan tidak dapat menemukan salah satu file instalasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang kesalahan yang berhubungan dengan sumber lokal menginstal ketika Anda mencoba untuk memperbarui dari situs web Pembaruan Office, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Metode 8: Menonaktifkan pengaturan script atau proxy

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Di Panel Kontrol, klik ganda Opsi Internet ikon.
2. Klik Koneksi tab, dan kemudian klik LAN Settings.
3. Klik untuk menghapus Gunakan konfigurasi otomatis script Periksa kotak, dan kemudian klik untuk mengosongkan Menggunakan server proksi kotak centang.
4. Pastikan bahwa Secara otomatis mendeteksi pengaturan kotak centang dipilih.
5. Klik Oke dua kali untuk menutup Internet properti kotak dialog.

Metode 9: Melakukan boot bersih pada komputer Anda, didasarkan pada sistem operasi Anda

Coba update dari situs web Pembaruan Office setelah Anda mulai menjalankan komputer Anda dengan menggunakan metode boot bersih sesuai yang disebutkan di dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut: Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menjalankan boot bersih Windows XP dan Windows Server 2003, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan boot bersih pada Windows 2000, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan boot bersih pada Windows Millennium Edition, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan boot bersih pada Windows 98, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Metode 10: Mengatasi masalah sambungan jaringan

Deteksi kegagalan mungkin disebabkan oleh masalah koneksi jaringan.

Jika Anda memiliki komputer kedua yang terhubung ke Internet, coba menggunakan komputer lain untuk mengakses situs web Pembaruan Office.

Jika Anda tidak dapat menggunakan proses penginstalan pembaruan Office karena komputer Anda berada di belakang server proksi dan server proksi adalah mencegah proses penginstalan pembaruan Office bekerja dengan benar, Anda mungkin harus menghubungi administrator jaringan atau penyedia layanan internet Anda (ISP) untuk mendapatkan bantuan dalam melewati atau konfigurasi proxy server.

Metode 11: Secara manual men-download dan menginstal pembaruan

Anda dapat secara manual menginstal setiap update. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Cari Web site Microsoft berikut:
   http://Office.Microsoft.com/en-US/Downloads/FX101321101033.aspx

   (http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx)
2. Di bawah People mingguan, klik versi Office yang ingin men-download pembaruan untuk, dan kemudian pilih kantor produk yang Anda inginkan untuk men-download pembaruan untuk.
3. Pilih jenis download yang ingin Anda instal, dan kemudian pilih download tertentu. Halaman berikutnya yang Anda lihat adalah halaman download pembaruan tertentu.
4. Klik Men-download.
5. Dalam File Download kotak dialog, klik Simpan.
6. Letakkan map di mana Anda ingin menyimpan file, dan kemudian klik Simpan.
7. Setelah download selesai, klik ganda file yang didownload untuk menginstalnya. Ulangi langkah ini untuk setiap pembaruan yang ingin Anda instal.

Metode 12: Mengubah jenis Startup untuk Pemasang Windows manual

Untuk mengubah Jenis Startup untuk Penginstal Windows, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Services.MSC, lalu klik Oke.
2. Klik kanan-atas Pemasang Windows, lalu klik Properti.
3. Pada Umum tab, klik Manual dalam Jenis Startup Daftar, dan kemudian klik Oke.

Metode 13: Menonaktifkan dan kemudian mengaktifkan kembali sumber instalasi lokal dengan menggunakan alat sumber instalasi lokal

1. keluar dari semua program Office.
2. Cari Web site Microsoft berikut:
   http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 10FA7AA3-695B-42 C 3-9045-B812BA0FED3E & displaylang = en

   (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en)
3. Klik Men-download.
4. Dalam File Download kotak dialog, klik Simpan.
5. Letakkan map di mana Anda ingin menyimpan LISTool.exe file, dan kemudian klik Simpan.
6. Buka folder tempat Anda menyimpan sumber instalasi lokal alat, dan kemudian klik ganda LISTool.exe.
7. Klik Menghapus dan menonaktifkan LIS, lalu klik Berikutnya.
8. Menerima Persyaratan Lisensi Piranti Lunak Microsoft, dan kemudian klik Berikutnya.
9. Klik untuk memilih kotak centang untuk program yang Anda ingin menonaktifkan sumber instalasi lokal, klik Berikutnya, lalu klik Hapus.
10. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
    Sumber instalasi lokal kantor Microsoft telah berhasil dihapus dan dinonaktifkan.
11. Menjalankan Mendeteksi dan perbaikan untuk produk yang dinonaktifkan dengan menggunakan LISTools.
12. Setelah update selesai, jalankan LisTool.exe lagi, dan pilih Mengaktifkan LIS pilihan.
13. Menerima Persyaratan Lisensi Piranti Lunak Microsoft, dan kemudian klik Berikutnya.
14. Klik untuk memilih kotak centang untuk program yang ingin Anda mengaktifkan sumber instalasi lokal, dan kemudian klik Berikutnya.
15. Klik Mengaktifkan.
16. Klik Oke Ketika Anda menerima pesan berikut:
    Sumber instalasi lokal kantor Microsoft telah berhasil diaktifkan.