วิธีการแก้ปัญหาความล้มเหลวในการปรับปรุงการติดตั้ง Office จากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 304498 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
This article may contain a link to the Windows Installer Cleanup utility (MSICUU2.exe). If you were directed to this article to solve a problem by using the Windows Installer Cleanup utility, please contact your software manufacturer for installation support on the product, or see the following Microsoft Knowledge Base article for steps to troubleshoot uninstallation issues with products that use Windows Installer:

2438651 How to troubleshoot problems that may occur when you install, uninstall, or upgrade a program on a Windows-based computer
หมายเหตุ
ถ้าคุณได้โดยตรงไปยังบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา โดยใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การล้างข้อมูลตัวติดตั้ง Windows กรุณาติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการสนับสนุนการติดตั้งบนผลิตภัณฑ์ หรือดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Windows Installer:

สิ่งสำคัญ บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่แสดงวิธีการตั้งค่าความปลอดภัยต่ำกว่าหรือวิธีการปิดคุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ คุณประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหานี้ในสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงของคุณ หากคุณใช้วิธีแก้ปัญหานี้ ดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมใด ๆ ที่เหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องระบบของคุณ
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ปัญหาความล้มเหลวในกระบวนการติดตั้งการปรับปรุง Office จากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office

คำแนะนำ

บทความที่มีการทีละขั้นตอนนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อคุณใช้การปรับปรุงเว็บไซต์ Office ต่อไปนี้คือ รายการของอาการที่คุณอาจพบเมื่อคุณใช้การปรับปรุงเว็บไซต์ Office:
  • เมื่อคุณคลิก ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง และจากนั้น ทำตามคำแนะนำการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง กระบวนการปรับปรุงเริ่มต้น และปิดโดยไม่คาดคิด
ต่อไปนี้คือ รายการของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อคุณใช้การปรับปรุงเว็บไซต์ Office:
  • ไซต์ Office Update กำลังประสบกับบางอย่างทางเทคนิคอยู่ในขณะนี้ และไม่สามารถตรวจสอบหาการปรับปรุง
  • ข้อผิดพลาด แค็ตตาล็อกไม่สามารถแสดง
  • การติดตั้งไม่สำเร็จ
  • แค็ตตาล็อกการปรับปรุง Office ไม่สามารถแสดง
  • ไซต์ Office Update ไม่สามารถตรวจหาการปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์นี้
  • ข้อผิดพลาด 0x80070641
  • ข้อผิดพลาด 0x51F
  • ข้อผิดพลาด 0x530
  • ข้อผิดพลาด 80070643
ปรับปรุงเว็บไซต์ Office มีการปรับปรุงที่ปรับปรุงเสถียรภาพและความปลอดภัยของ Microsoft Office เมื่อต้องการขอรับโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Office แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในกระบวนการปรับปรุง Office จาก Office ในการปรับปรุงเว็บไซต์ ให้ใช้วิธีการหนึ่งต่อไปนี้ในการ ใบสั่งที่ปรากฏ หลังจากที่คุณดำเนินการแต่ละวิธี พยายามที่จะปรับปรุง Microsoft Office โดยใช้การปรับปรุงเว็บไซต์ Office

หมายเหตุ เมื่อคุณเข้าถึงการปรับปรุงเว็บไซต์ Office โดยใช้เบราว์เซอร์ของบริษัทอื่นบางอย่างหรือบางเบราว์เซอร์ที่กำหนดไว้ โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP), ปรับปรุงเว็บไซต์ Office อาจไม่ทำงานผิดพลาด หรือ เบราว์เซอร์อาจจำเป็นต้องมีการตั้งค่าคอนฟิกพิเศษในการเข้าถึงการปรับปรุงเว็บไซต์ Office ได้อย่างถูกต้อง ถ้า Internet Explorer ไม่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โดยใช้การเชื่อมต่อ ISP ของคุณ เข้าถึงแล้ว ปรับปรุงเว็บไซต์ Office โดยใช้ Internet Explorer

วิธีที่ 1: ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์แคช Microsoft Internet Explorer คุกกี้ ประวัติ และโฟลเดอร์ชั่วคราวของระบบปฏิบัติการ

หากโฟลเดอร์แคช Internet Explorer ของคุณชั่วคราวเริ่มต้นเมื่อต้องการเรียกใช้ ไม่เพียงพอเนื้อที่ดิสก์ที่ปันส่วน คุณอาจจะไม่สามารถดาวน์โหลดสำนักงาน ควบคุมการปรับปรุง เนื้อที่ว่างบนดิสก์ โดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว แคช

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. เริ่มโปรแกรม Internet Explorer
  2. ในการ เครื่องมือ เมนู คลิก อินเทอร์เน็ต ตัวเลือก.
  3. คลิก ทั่วไป แท็บ และคลิก ลบ แฟ้ม ภายใต้แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว.
  4. คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้น ลบข้อความทั้งหมดแบบออฟไลน์ เนื้อหา กล่องกาเครื่องหมาย และจากนั้น คลิก ตกลง.
  5. คลิก ลบคุกกี้แล้ว คลิก ตกลง เมื่อคุณได้รับพร้อมท์สำหรับใบยืนยัน
  6. ภายใต้ แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราวคลิก การตั้งค่า.
  7. ในการ การตั้งค่า กล่องโต้ตอบ คลิก ดูวัตถุ.
  8. ใน Microsoft Windows Explorer หน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิก รายละเอียด ในการ มุมมอง เมนู
  9. ถ้าสถานะของวัตถุใด ๆ ในรายการ รับความเสียหายลบวัตถุ
  10. ปิดหน้าต่าง Windows Explorer และจากนั้น คลิก ตกลง ในการ การตั้งค่า กล่องโต้ตอบ
  11. ภายใต้ ประวัติคลิก ล้างประวัติแล้ว คลิก ใช่ เมื่อคุณได้รับพร้อมท์สำหรับใบยืนยัน
  12. ในการ Internet Options กล่องโต้ตอบ คลิก ตกลง.
  13. เปิดใช้งานคุกกี้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. ใน'แผงควบคุม' คลิกสองครั้ง Internet Options ไอคอน
    2. คลิก ความเป็นส่วนตัว แท็บ และคลิก ค่าเริ่มต้น.
    3. คลิก ตกลง.
  14. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ ชนิด % temp %แล้ว คลิก ตกลง.
  15. ในหน้าต่าง Windows Explorer ที่ปรากฏขึ้น ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ชั่วคราวนี้ หมายเหตุ อาจจะกำลังใช้แฟ้มใด ๆ ที่ไม่สามารถลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ปิดโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมดที่ถูกเรียกใช้ แล้ว ลองลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้อีกครั้ง ถ้าคุณไม่สามารถลบแฟ้มใดแฟ้มหนึ่ง ลบแฟ้มทั้งหมดที่คุณสามารถลบ

วิธีที่ 2: ติดตั้ง Microsoft Windows สคริปต์ 5.6 สำหรับ Windows 2000 และ XP

ติดตั้ง Windows สคริปต์ 5.6 เมื่อต้องการขอรับ 5.6 สคริปต์ Windows แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=2764

หลังจากที่คุณได้ติดตั้งเครื่องมือการเขียนสคริปต์นี้ ลองอีกครั้งเพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office

วิธีที่ 3: ลบโฟลเดอร์ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุงของ Office

ลบโฟลเดอร์ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุงของ Office ในกรณีดังกล่าวมีอยู่บนของคุณ ฮาร์ดดิสก์ โฟลเดอร์นี้ไม่ประกอบด้วยในแค็ตตาล็อกของการตรวจหาและการปรับปรุงที่ดาวน์โหลดมา แฟ้มที่ใช้ โดยไซต์ Office Update

เมื่อต้องลบโฟลเดอร์ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง Office ทำตามสิ่งเหล่านี้ ขั้นตอน

หมายเหตุ เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายรุ่น ขั้นตอนต่อไปนี้อาจแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้ามี ดูเอกสารของผลิตภัณฑ์เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. คลิก เริ่มคลิก ทั้งหมด โปรแกรมคลิก เบ็ดเตล็ดแล้ว คลิกWindows Explorer.
  2. ใน Windows Explorer ค้นหาโฟลเดอร์OfficeUpdate11หรือOfficeUpdate12 โดยค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ที่อยู่ในข้อความต่อไปนี้ ตำแหน่งที่ตั้ง:
    C:\Program Files\OfficeUpdate11
    หรือ
    C:\Program Files\OfficeUpdate12
  3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์OfficeUpdate11หรือOfficeUpdate12และจากนั้น คลิก ลบ.

    เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบ คลิกใช่.
  4. ปิด Windows Explorer
หมายเหตุ หลังจากที่คุณปรับปรุง Office ที่ปรับปรุงจากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office โฟลเดอร์ C:\program files\OfficeUpdate11 จะถูกลบออก แทน โฟลเดอร์ OfficeUPdate12 ถูกสร้างขึ้นในเส้นทางภายใน% appdata % สำหรับการปรับปรุง Office รุ่นล่าสุด โฟลเดอร์ OfficeUpdate12 ถูกใช้

วิธีที่ 4: ลบตัวควบคุม ActiveX การปรับปรุงของ Office

ตัวควบคุม ActiveX การปรับปรุง Office อาจเสียหายไป ดังนั้น คุณ อาจต้องการเอาออก และติดตั้งตัวควบคุม ActiveX การปรับปรุง Office ใหม่อีกครั้ง

เมื่อ ต้องการเอาออก และติดตั้งตัวควบคุม ActiveX การปรับปรุง Office ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายรุ่น ขั้นตอนต่อไปนี้อาจแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้ามี ดูเอกสารของผลิตภัณฑ์เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. Internet Explorer จบการทำงาน
  2. คลิก เริ่มแล้ว คลิกค้นหา.
  3. ในการ ผลลัพธ์การค้นหา บานหน้าต่าง คลิกแฟ้มและโฟลเดอร์ทั้งหมด ภายใต้ ตัวช่วยค้นหา.
  4. ในการ ทั้งหมดหรือบางส่วนของชื่อแฟ้ม กล่อง ชนิด opuc.dllแล้ว คลิก ค้นหา.
  5. ในรายการของแฟ้ม คลิกขวา opuc.dllแล้ว คลิก ลบ.

    เมื่อคุณได้รับพร้อมท์เพื่อยืนยัน การลบ คลิก ใช่.
หมายเหตุ ถ้ามีหลายสำเนาของแฟ้ม opuc.dll ลบทั้งหมด

วิธีที่ 5: ปิดไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลชั่วคราว ดาวน์โหลดผู้จัดการ blockers ผุดขึ้น และผลิตภัณฑ์เร่งการทำงานของเว็บ

ถ้าคุณกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ชั่วคราวเปิด ปิดผลิตภัณฑ์ และจากนั้น พยายามใช้ไซต์ Office Update:
  • ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลเช่น Norton Personal Firewall ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลของ McAfee Zone Labs,
  • ผู้จัดการเช่นขวาที่ได้รับการดาวน์โหลด
  • เว็บส่วนช่วยดำเนินการเช่นการดาวน์โหลด ตัวเร่งความเร็ว
  • Blockers แบบผุดขึ้น
คำเตือน วิธีแก้ปัญหานี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหรือเครือข่ายของคุณมีความเสี่ยงในการถูกโจมตีจากผู้ใช้ที่เป็นอันตราย หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเช่นไวรัส เราไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้เพียง แต่เสนอข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้ดุลยพินิจของคุณเอง ใช้วิธีแก้ปัญหานี้ความน่าเชื่อถือ

เมื่อต้องเปิดปิดผลิตภัณฑ์เหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งเป็นการชั่วคราว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ปิดไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลของคุณ ดาวน์โหลดตัวจัดการ ตัวบล็อกป๊อปอัพ หรือโปรแกรมเร่งการทำงานของเว็บ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ดูเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์สำหรับไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลของคุณ ดาวน์โหลดโปรแกรมจัดการ ป็อปอัพ หรือโปรแกรมเร่งการทำงานของเว็บ
  2. มีความพยายามที่ใช้ไซต์ Office Update เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้ และจากนั้น คลิก ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง:
    http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx
  3. ทันทีที่กระบวนการปรับปรุง Office ในการปรับปรุงเว็บไซต์เสร็จสมบูรณ์ เปิดไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล ดาวน์โหลดตัวจัดการ ตัวบล็อกป๊อปอัพ หรือโปรแกรมเร่งการทำงานของเว็บที่คุณปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 1

วิธีที่ 6: การตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer และเพิ่ม http://office.microsoft.com ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้

ตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer เพื่อเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต Explorer เพื่อลงทะเบียนตัวควบคุม ActiveX ที่เซ็นชื่อ

สิ่งสำคัญ ขั้นตอนเหล่านี้อาจเพิ่มความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ขั้นตอนเหล่านี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหรือเครือข่ายของคุณมีความเสี่ยงในการถูกโจมตีจากผู้ใช้ที่เป็นอันตราย หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเช่นไวรัส เราขอแนะนำกระบวนการที่อธิบายในบทความนี้เพื่อเปิดโปรแกรม เพื่อใช้งาน ตามจึง หรือเมื่อ ต้องใช้ความสามารถต่าง ๆ ของโปรแกรมตามที่กำหนด ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ คุณประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกระบวนการนี้ในสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงของคุณ ถ้าคุณเลือกให้ใช้ขั้นตอนนี้ ใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องระบบของคุณ เราขอแนะนำให้ คุณใช้กระบวนการนี้ก็ต่อเมื่อคุณต้องใช้กระบวนการนี้จริง ๆ

เมื่อต้องการเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต Explorer เพื่อลงทะเบียนตัวควบคุม ActiveX ที่เซ็นชื่อแล้ว ให้ทำตาม ขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เริ่มโปรแกรม Internet Explorer
  2. ในการ เครื่องมือ เมนู คลิก อินเทอร์เน็ต ตัวเลือก.
  3. คลิก รักษาความปลอดภัย แท็บ และคลิกอินเทอร์เน็ต.
  4. คลิก ระดับเริ่มต้นแล้ว คลิกตกลง.
เพิ่มรายชื่อไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณใน http://office.microsoft.com Internet Explorer เพื่อให้ตัวควบคุม ActiveX การปรับปรุง Office สามารถโหลดได้ เสร็จเรียบร้อยแล้ว

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. เริ่มโปรแกรม Internet Explorer
  2. ในการ เครื่องมือ เมนู คลิก อินเทอร์เน็ต ตัวเลือก.
  3. คลิก รักษาความปลอดภัย แท็บ คลิกไซต์ที่เชื่อถือได้แล้ว คลิกไซต์.
  4. ล้าง จำเป็นต้องมีการยืนยันจากเซิร์ฟเวอร์ (https สำหรับ:) ทุกไซต์ในโซนนี้ กล่องกาเครื่องหมาย
  5. ในการ เพิ่มเว็บไซต์นี้ลงในโซนนี้กล่อง ชนิด http://office.microsoft.comแล้ว คลิกเพิ่ม.
  6. คลิก ตกลง สองครั้ง

วิธีที่ 7: ระบุ และแก้ไขการติดตั้ง Office ที่เสียหาย

ตรวจหาสามารถล้มเหลวถ้ามีการติดตั้งเสียหาย ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ผลิตภัณฑ์ office มี Microsoft โปรแกรมที่ใช้โปรแกรมติดตั้ง Windows ถ้าฐานข้อมูลการติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จะไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือถ้าแฟ้ม MSP แคชหาย สามารถตรวจสอบ ไม่ทำงาน คุณสามารถระบุ และแก้ไขการติดตั้ง Office ที่เสียหาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. โปรแกรม Office ใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการเอาออก ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยใช้ Add or Remove Programs ใน'แผงควบคุม'

    หมายเหตุ เมื่อคุณดู Add or Remove Programs ค้นหาโปรแกรม Office ว่า คุณคิดว่า คุณได้เอาออกไปที่อาจยังคงมีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ If คุณค้นหาโปรแกรมต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับเงื่อนไขนี้ เอาออก
  2. ผลิตภัณฑ์ Office ที่เปิด คลิก ความช่วยเหลือและ แล้ว คลิก ตรวจหา และซ่อมแซม.
ทำซ้ำกระบวนการนี้สำหรับโปรแกรม Office ทั้งหมดของคุณ ถ้ามีการตรวจหาและซ่อมแซมการประมวลผลล้มเหลว ของ Office ติดตั้งแหล่งที่มา/แคอาจจะเสียหาย ถ้าเป็นกรณีนี้ รัน FixIt ที่จากบทความต่อไปนี้ ถ้ากระบวนการตรวจหาและซ่อมแซมและการถอนการติดตั้งยังคงล้มเหลวอีก ด้วยตนเองคุณต้องเอา Office ติดตั้ง - โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ตามที่ระบุไว้ข้างต้น:

วิธีการแก้ไขปัญหาความเสียหายของการลงทะเบียนการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ MSI

นอกเหนือจากการติดตั้ง Office ที่เสียหาย คุณอาจพบว่า มีการติดตั้ง Office 2003 แฟ้มแหล่งการติดตั้งภายในเครื่องของคุณได้ถูกลบไปแล้ว โดยทั่วไป คุณจะได้รับพร้อมท์สำหรับสื่อการติดตั้งของคุณ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น และ เมื่อจำเป็นต้องมีแฟ้มต้นฉบับ อย่างไรก็ตาม นี้อาจไม่เสมอเกิดขึ้น คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า โปรแกรมติดตั้งไม่พบแฟ้มการติดตั้งอย่างใดอย่างหนึ่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับแหล่งการติดตั้งท้องถิ่นเมื่อคุณพยายามที่ปรับปรุงจากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
875556"ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง: ไม่พบแฟ้ม" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่ปรับปรุงโปรแกรม Office 2003 จากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office

วิธีที่ 8: ปิดใช้งานการตั้งค่าสคริปต์หรือพร็อกซี

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ใน'แผงควบคุม' คลิกสองครั้ง Internet Options ไอคอน
  2. คลิก การเชื่อมต่อ แท็บ และคลิก การตั้งค่า LAN.
  3. คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้น ใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ กล่องกาเครื่องหมาย และจากนั้น คลิกเพื่อยกเลิกการ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ กล่องกาเครื่องหมาย
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ มีเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
  5. คลิก ตกลง สองครั้งเพื่อปิดการ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต กล่องโต้ตอบ

วิธีที่ 9: ทำคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ

พยายามที่ปรับปรุงจากการปรับปรุงเว็บไซต์ Office หลังจากที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยใช้วิธีการคลีนบูตที่เหมาะสมที่กล่าวถึงในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำคลีนบูต Windows XP และใน Windows Server 2003 โปรดคลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
310353วิธีการทำคลีนบูตใน Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำคลีนบูตใน Windows 2000 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
281770วิธีการแก้ไขปัญหาคลีนบูตสำหรับ Windows 2000
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำคลีนบูตใน Windows Millennium Edition คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
267288วิธีการทำคลีนบูตใน Windows Millennium Edition
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำคลีนบูตใน Windows 98 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
192926วิธีการแก้ไขปัญหาการ Clean บูตสำหรับ Windows 98

วิธีที่ 10: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ความล้มเหลวในการตรวจหาอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ลอง ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในการเข้าถึงการปรับปรุงเว็บไซต์ Office

ถ้าคุณ ไม่สามารถใช้กระบวนการติดตั้งการปรับปรุง Office ได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่หลังพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังป้องกันไม่ให้กระบวนการติดตั้งการปรับปรุง Office ได้จากการทำงานอย่างถูกต้อง คุณอาจ จำเป็นต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อขอรับความช่วยเหลือ ในการข้ามการทำงาน หรือ ในการตั้งค่าคอนฟิกพร็อกซี เซิร์ฟเวอร์

วิธีที่ 11: ดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเอง

คุณสามารถติดตั้งการปรับปรุงแต่ละครั้งด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ค้นหาเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
    http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx
  2. ภายใต้ เรียกดูดาวน์โหลดรุ่นของ Office ที่คุณต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงสำหรับการคลิก และจากนั้น เลือกผลิตภัณฑ์ Office ที่คุณต้องการดาวน์โหลดการปรับปรุงสำหรับงาน
  3. เลือกชนิดของการดาวน์โหลดที่คุณต้องการติดตั้ง และจากนั้น เลือกดาวน์โหลดเฉพาะ หน้าถัดไปที่คุณเห็นคือ หน้าดาวน์โหลดสำหรับการปรับปรุงโดยเฉพาะ
  4. คลิก ดาวน์โหลด.
  5. ในการ การดาวน์โหลดแฟ้ม กล่องโต้ตอบ คลิก บันทึก.
  6. ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกแฟ้ม และจากนั้น คลิก บันทึก.
  7. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ คลิกสองครั้งที่แฟ้มที่ดาวน์โหลดมาติดตั้ง ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละการปรับปรุงที่คุณต้องการติดตั้ง

วิธีที่ 12: เปลี่ยนชนิดการเริ่มต้นสำหรับ Windows Installer เป็นด้วยตนเอง

เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลง ชนิดการเริ่มต้น สำหรับ Windows Installer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด services.mscแล้ว คลิก ตกลง.
  2. คลิกขวา Windows Installerแล้ว คลิก คุณสมบัติ.
  3. ในการ ทั่วไป แท็บ คลิก ด้วยตนเอง ในการ ชนิดการเริ่มต้น รายการ และจากนั้น คลิก ตกลง.

วิธีที่ 13: ปิดใช้งาน และเปิดใช้งานแหล่งการติดตั้งท้องถิ่นแล้ว โดยใช้เครื่องมือแหล่งการติดตั้งท้องถิ่น

  1. ออกจากโปรแกรม Office ทั้งหมด
  2. ค้นหาเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en
  3. คลิก ดาวน์โหลด.
  4. ในการ การดาวน์โหลดแฟ้ม กล่องโต้ตอบ คลิก บันทึก.
  5. ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกแฟ้ม LISTool.exe และจากนั้น คลิก บันทึก.
  6. เปิดโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกเครื่องมือแหล่งการติดตั้งท้องถิ่น และจากนั้น คลิกสองครั้ง LISTool.exe.
  7. คลิก ลบ และปิดการใช้งาน LISแล้ว คลิก ถัดไป.
  8. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ของ Microsoft และจากนั้น คลิก ถัดไป.
  9. คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับโปรแกรมที่คุณต้องการปิดการใช้งานแหล่งการติดตั้งท้องถิ่น คลิก ถัดไปแล้ว คลิก ลบ.
  10. คลิก ตกลง เมื่อคุณได้รับข้อความต่อไปนี้:
    Microsoft Office ภายในแหล่งการติดตั้งได้เรียบร้อยแล้วลบ และปิดการใช้งาน
  11. เรียกใช้ ตรวจหา และซ่อมแซม สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ถูกปิดใช้งาน โดยใช้ LISTools
  12. หลังจากที่การปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์แล้ว เรียกใช้ LisTool.exe อีกครั้ง และเลือก เปิดการใช้งาน LIS ตัวเลือก
  13. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ของ Microsoft และจากนั้น คลิก ถัดไป.
  14. คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับโปรแกรมที่คุณต้องการเปิดใช้งานแหล่งการติดตั้งท้องถิ่น และจากนั้น คลิก ถัดไป.
  15. คลิก เปิดใช้งาน.
  16. คลิก ตกลง เมื่อคุณได้รับข้อความต่อไปนี้:
    การเปิดใช้งานให้กับ Microsoft Office ภายในแหล่งการติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 304498 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 30 ตุลาคม 2555 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
Keywords: 
kbmsicuu2 kbhowto kbupdate kbprb kbmt KB304498 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:304498

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com