IOCTL SMART não funciona num disco secundário

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Sintomas

Quando utiliza uma chamada IOCTL SMART para um disco rígido IDE está configurado como uma placa secundária para um dispositivo principal de ATAPI smart não, a chamada poderá não funcionar correctamente. Se estiver a utilizar software de outros fabricantes para monitorizar a integridade do disco rígido inteligentes do computador e é configurado como uma secundária para um dispositivo ATAPI não smart card, o software poderá não esteja atento a unidade em todos os.

Causa

Este problema pode ocorrer quando um dispositivo ATAPI (tal como uma unidade de CD-ROM) que não suporta chamadas IOCTL SMART está configurado como um dispositivo IDE principal. Isto acontece porque o IOCTL SMART chamar referências um dispositivo principal TargetID um bloco de pedidos de SCSI, que é sempre devolvido como zero (0).

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------
   Sep-11-2001  16:45  5.0.2195.4324  86,768  Atapi.sys
				

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
265173O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
296861Utilizar o QChain.exe para instalar múltiplas correcções com um reinício do computador
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e as correcções do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
249149Instalar o Microsoft Windows 2000 e as correcções do Windows 2000
A especificação de API do Microsoft Windows 95 e Windows NT IOCTL SMART está disponível no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx

Propriedades

Artigo: 304572 - Última revisão: 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 304572

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