El comportamiento de la tecla BLOQ MAYÚS con VDM de 16 bits es incorrecto para las versiones multilingüe de francés de Windows

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Síntomas

La tecla BLOQ MAYÚS no afecta al trabajo con las teclas numéricas que están encima de las teclas de letras en el teclado cuando se usa un programa de máquina DOS virtual (VDM, Virtual DOS Machine) de 16 bits y se selecciona la característica de distribución de teclado francés.

En concreto, cuando se presiona una tecla numérica, siempre se muestra el carácter especial, independientemente de si se ha presionado la tecla BLOQ MAYÚS o no. Sin embargo, puede presionar la tecla MAYÚS para escribir los caracteres numéricos.

Observe que aunque este problema con la versión multilenguaje se produce de forma predeterminada con la versión francesa de los productos que se enumeran al principio de este artículo, el problema también puede darse en otras versiones de idioma de Windows cuando se seleccionan las características de distribución de teclado y configuración regional francesas.

Causa

Este problema se debe a que el controlador de teclado VDM Keyboard.sys no asigna correctamente el estado de BLOQ MAYÚS para las teclas numéricas.

Solución

Para resolverlo, consulte una de las secciones siguientes, en función del sistema operativo que utilice.

Windows XP

Actualmente existe una revisión compatible en Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta revisión para asegurar la calidad del producto. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta corrección.

Para solucionar este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la corrección. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
NOTA:: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden anularse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que con una actualización específica se resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta corrección debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Tamaño  Nombre de archivo
   ----------------------------------------------
   03-Oct-2001  13:05  42.537  Keyboard.sys

Windows 2000

Actualmente existe una revisión compatible en Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta revisión para asegurar la calidad del producto. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows 2000 que contenga esta revisión.

Para solucionar este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la corrección. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
NOTA:: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden anularse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que con una actualización específica se resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta corrección debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Tamaño  Nombre de archivo
   ---------------------------------------------
   20-Ago-2001  16:27  42.537  Keyboard.sys

Windows NT

Actualmente existe una revisión compatible en Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico.

Para resolver este problema, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener una corrección. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
NOTA:: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden anularse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que con una actualización específica se resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta corrección debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Tamaño  Nombre de archivo Plataforma
   --------------------------------------------------------
   21-Ago-2001  18:53  40.841  Keyboard.sys      Intel
   21-Ago-2001  18:49  40.841  Keyboard.sys      Alpha
NOTA: debido a las dependencias de los archivos, estas correcciones requieren Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a (SP6a).

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener una corrección para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173 Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar varias correcciones con sólo un reinicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296861 Utilizar QChain.exe para instalar varias revisiones con sólo un reinicio
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar Windows 2000 y revisiones de Windows 2000 al mismo tiempo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
249149 Instalar Microsoft Windows 2000 y revisiones para Windows 2000

Propiedades

Id. de artículo: 304622 - Última revisión: miércoles, 29 de marzo de 2006 - Versión: 4.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palabras clave: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbdriver kbfix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB304622

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