Le comportement de la touche VERR MAJ avec la machine virtuelle DOS (VDM) 16 bits est incorrect pour les versions françaises multilingues de Windows

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Numéro d'article: 304622 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F304622
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Symptômes

La touche VERR MAJ n'affecte pas l'utilisation des touches numériques situées au-dessus des touches de votre clavier lorsque vous utilisez un programme VDM 16 bits et que vous sélectionnez les fonctionnalités du clavier français.

En particulier, lorsque vous appuyez sur une touche numérique, le caractère spécial est toujours affiché, que vous appuyez ou non sur la touche VERR MAJ. Vous pouvez cependant appuyer sur la touche MAJ pour taper les caractères numériques.

Notez que même si ce problème relatif à la version multilingue se produit par défaut dans la version française des produits répertoriés au début de cet article, il peut également concerner les versions en d'autres langues de Windows lorsque vous sélectionnez les fonctionnalités des paramètres régionaux d'entrée et du clavier français.

Cause

Ce problème survient, car le pilote de clavier VDM Keyboard.sys ne mappe pas correctement l'état VERR MAJ pour les touches numériques.

Résolution

Pour résoudre ce problème, affichez l'une des sections suivantes en fonction du système d'exploitation que vous utilisez.

Windows XP

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il est destiné uniquement à résoudre le problème décrit dans cet article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif pourra être soumis à des tests ultérieurs afin d'assurer encore davantage la qualité du produit. Par conséquent, si votre ordinateur n'est pas sérieusement affecté par ce problème, Microsoft vous conseille d'attendre la sortie du prochain Service Pack pour Windows XP qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir les coordonnées téléphoniques des services de Support technique Microsoft et des informations sur le coût de l'assistance, consultez le site Web suivant :
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
REMARQUE : Dans certains cas, les tarifs normaux relatifs aux appels au Support technique ne seront pas appliqués si un technicien du Support technique détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux seront appliqués à toute question de support supplémentaire ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de cette mise à jour spécifique.

La version anglaise de ce correctif devrait avoir les attributs de fichier suivants ou ultérieurs :
   Date         Heure    Taille    Nom de fichier
   -------------------------------------------------
   03-oct-2001  13:05    42 537    Keyboard.sys

Windows 2000

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il est destiné uniquement à résoudre le problème décrit dans cet article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif pourra être soumis à des tests ultérieurs afin d'assurer encore davantage la qualité du produit. Par conséquent, si votre ordinateur n'est pas sérieusement affecté par ce problème, Microsoft vous conseille d'attendre la sortie du prochain Service Pack pour Windows 2000 qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir les coordonnées téléphoniques des services de Support technique Microsoft et des informations sur le coût de l'assistance, consultez le site Web suivant :
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
REMARQUE : Dans certains cas, les tarifs normaux relatifs aux appels au Support technique ne seront pas appliqués si un technicien du Support technique détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux seront appliqués à toute question de support supplémentaire ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de cette mise à jour spécifique.

La version anglaise de ce correctif devrait avoir les attributs de fichier suivants ou ultérieurs :
   Date          Heure    Taille    Nom de fichier
   --------------------------------------------------
   20 août 2001  16:27    42 537    Keyboard.sys

Windows NT

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il est destiné uniquement à résoudre le problème décrit dans cet article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir les coordonnées téléphoniques des services de Support technique Microsoft et des informations sur le coût de l'assistance, consultez le site Web suivant :
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
REMARQUE : Dans certains cas, les tarifs normaux relatifs aux appels au Support technique ne seront pas appliqués si un technicien du Support technique détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux seront appliqués à toute question de support supplémentaire ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de cette mise à jour spécifique.

La version anglaise de ce correctif devrait avoir les attributs de fichier suivants ou ultérieurs :
   Date          Heure     Taille     Nom de fichier     Plate-forme
   ---------------------------------------------------------------
   21 août 2001  18:53     40 841     Keyboard.sys       Intel
   21 août 2001  18:49     40 841     Keyboard.sys       Alpha
REMARQUE : En raison des dépendances de fichier, ce correctif nécessite Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a (SP6a).

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Programme Datacenter et produit Windows 2000 Datacenter Server
Pour plus d'informations sur l'installation de plusieurs correctifs d'urgence avec un seul redémarrage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
296861 Utilisation de QChain.exe pour installer plusieurs correctifs d'urgence avec un seul redémarrage
Pour plus d'informations sur l'installation simultanée de Windows 2000 et des correctifs d'urgence pour Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
249149 Installation de Microsoft Windows 2000 et des correctifs d'urgence pour Windows 2000

Propriétés

Numéro d'article: 304622 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professionnel
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbdriver kbfix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB304622
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