ID do artigo: 304653 - Última revisão: sexta-feira, 27 de outubro de 2006 - Revisão: 3.2

O número de série é diminuído no DNS quando você reinicializar o computador

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Sintomas

Quando você reinicializar um computador, os números de série da zona pode ser diminuídos. Isso pode ocorrer com as zonas integradas ao Active Directory.

Causa

Esse problema ocorre pois o nome de domínio (DNS) não é possível atualizar as informações de zona durante o processo de desligamento no banco de dados do Active Directory.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   
   15-Aug-2002  12:11  5.0.2195.6014  325,392  Dns.exe
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, pare o serviço servidor DNS antes de desligar o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173  (http://support.microsoft.com/kb/265173/EN-US/ ) Datacenter Program e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861  (http://support.microsoft.com/kb/296861/EN-US/ ) Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149  (http://support.microsoft.com/kb/249149/EN-US/ ) Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbbug kbdirservices kbfix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB304653 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 304653  (http://support.microsoft.com/kb/304653/en-us/ )