Les accessoires SBLive! précédemment installés ne fonctionnent pas après la mise à niveau de Windows Me vers Windows XP

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Ancien nº de publication de cet article : F304778
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Symptômes

Après la mise à niveau de Microsoft Windows Millennium Edition (Me) vers Windows XP, la carte son Sound Blaster Live! fonctionne, mais plusieurs accessoires Sound Blaster peuvent ne pas fonctionner. Le rapport de mise à niveau identifie les " Accessoires Sound Blaster " comme des " programmes qui prennent en charge le matériel de votre ordinateur " ; toutefois, certains accessoires ne fonctionnent pas sous Windows XP.

Accessoires Sound Blaster qui ne fonctionnent pas et symptômes associés :
  • Les programmes Creative Launcher et Playcenter génèrent tous les deux le message d'erreur suivant :
    Ce programme prend en charge votre matériel mais il est incompatible avec Windows XP.
  • Le programme AudioHQ génère le message d'erreur suivant :
    Aucun périphérique audio compatible n'a été trouvé.
  • Le programme Diagnostics s'exécute, mais ne reconnaît pas une carte son et vous ne pouvez pas réaliser de test.
  • Le programme SB Live! Experience génère les messages d'erreur suivants :
    Échec de l'initialisation.
    Ensuite, une boîte de message affiche le message d'erreur suivant :
    Windows va maintenant arrêter ce programme.
  • Ensuite, une boîte de message affiche le message d'erreur suivant : L'icône Détecteur de disque est absente du Panneau de configuration.

Résolution

Pour résoudre ce problème, renseignez-vous auprès de Creative Labs sur la disponibilité d'une mise à jour palliant ce problème.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Plus d'informations

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de fournisseurs indépendants de Microsoft ; nous n'accordons aucune garantie, implicite ou autre, en ce qui concerne le fonctionnement ou la fiabilité de ces produits.

Les coordonnées des sociétés tierces mentionnées dans cet article vous aideront à obtenir l'assistance technique dont vous avez besoin. Ces informations peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.

Pour savoir comment contacter Creative Labs, cliquez sur le numéro de votre choix ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Fournisseurs de matériels et de logiciels tiers \ Liste des contacts, A-K

60781 Fournisseurs de matériels et de logiciels tiers \ Liste des contacts, L-P

60782 Fournisseurs de matériels et de logiciels tiers \ Liste des contacts, Q-Z
Pour plus d'informations sur les pilotes Creative Labs disponibles pour Windows XP, visitez le site Web Creative Labs à l'adresse suivante :
http://driverscollection.com/?file_id=29633

Propriétés

Numéro d'article: 304778 - Dernière mise à jour: lundi 6 août 2007 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kberrmsg kbtool kbhardware kbprb kb3rdparty kbsound KB304778
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