Anteriormente instalado SBLive! Acessórios não funcionam após a actualização a partir do Windows Me para o Windows XP

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Sintomas

Após actualizar a partir do Microsoft Windows Millennium Edition (Me) para o Windows XP, Sound Blaster Live! placa de som está a funcionar, mas vários Sound Blaster Acessórios poderão não funcionar. O relatório de actualização identifica "Sound Blaster Acessórios" como "programas (ou) suportam o hardware do computador"; no entanto, determinados ficheiros não funcionam com o Windows XP.

Sound Blaster Acessórios que não funcionam e sintomas relacionados, incluem:
  • Os Painel Creative Playcenter programas e ambos os gerar a seguinte mensagem de erro:
    Isto suporta o hardware, mas é incompatível com o Windows XP.
  • O programa AudioHQ gera a seguinte mensagem de erro:
    Não compatível com o dispositivo de áudio encontrado.
  • O programa de diagnóstico é executado, mas o programa não reconhece uma placa de som e não é possível executar testes.
  • SB Live! Experiência programa gera as seguintes mensagens de erro:
    Inicialização não teve êxito.
    Em seguida, uma caixa de mensagem do programa apresenta a seguinte mensagem de erro:
    Windows vai fechar este programa.
  • O ícone do Detector de disco está em falta a partir do painel de controlo.

Resolução

Para resolver este problema, contacte a Creative Labs para saber como disponibilidade de uma actualização que resolve este problema.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Para mais informações sobre a disponibilidade de controladores Creative Labs para o Windows XP, consulte o seguinte site da Creative Labs Web:
http://driverscollection.com/?file_id=29633

Propriedades

Artigo: 304778 - Última revisão: 6 de agosto de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbprb kbsound KB304778 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 304778

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