ID Artikel: 304849 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Anda tidak dapat menerima pemberitahuan e-mail baru pada Outlook 2000 ketika Anda menggunakan Network Address Translation

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Untuk versi Microsoft Outlook 2002 artikel ini, Lihat 305572  (http://support.microsoft.com/kb/305572/ ) .

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Jika Anda menggunakan Network Address Translation (NAT), Anda mungkin tidak melihat e-mail baru atau menerima pemberitahuan untuk e-mail baru pada Outlook 2000.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi di lingkungan NAT karena Outlook 2000 tidak pernah menerima UDP (Universal Datagram paket) yang Microsoft Exchange Server mengirim, dan Anda tidak dapat rute paket-paket UDP ke komputer yang menjalankan Outlook 2000.

Komputer yang menjalankan Outlook 2000 kembali ke polling Exchange Server pesan e-mail yang baru dengan menggunakan Remote prosedur Call (RPC) untuk mengatasi masalah ini. Namun, kesalahan logika ada dengan Exchange Server dan tidak menjawab permintaan pemungutan suara.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode dua berikut untuk mengkonfigurasi Outlook 2000 untuk menggunakan pemungutan suara daripada UDP untuk menerima e-mail baru pemberitahuan:
  1. Menggunakan terkait perbaikan terbaru untuk komputer yang menjalankan Outlook 2000.
  2. Secara manual menambahkan entri registri.
Kembali ke atas

Cara menggunakan perbaikan terbaru

Untuk memecahkan masalah ini, Dapatkan terbaru paket layanan untuk Microsoft Office 2000. Untuk informasi tambahan, klik sejumlah artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
276367  (http://support.microsoft.com/kb/276367/EN-US/ ) OFF2000: Cara mendapatkan Office 2000 paket layanan
PENTING: Sebelum Anda menginstal Microsoft Office 2000 Paket Layanan 3 (SP-3), Anda harus memiliki Microsoft Office 2000 melayani Release 1/1a (SR-1/SR-1a) diinstal terlebih dahulu. Untuk mendapatkan SR-1/SR-1a, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
245025  (http://support.microsoft.com/kb/245025/EN-US/ ) OFF2000: Bagaimana untuk mendapatkan dan menginstal Microsoft Office 2000 melayani Release 1/1a (SR-1/SR-1a)


Versi bahasa Inggris dari perbaikan harus memiliki atribut berkas berikut atau kemudian:
    Date        Time        Version     Size       File name
    ------------------------------------------------------
    07/06/2001  10:48:50pm  5.5.3160.0  594,192    Emsmdb32.dll
    07/06/2001  10:32:36pm  9.0.0.5505  5,328,946  Outllib.dll
Perbaikan ini juga tersedia untuk bahasa berikut: Jerman, Italia
Kembali ke atas

Bagaimana untuk secara manual menambahkan entri registri

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


CATATAN: Jika Office 2000 (SP-3) yang diinstal, Anda tidak harus menginstal perbaikan. Jika Office 2000 (SP-3) yang diinstal, Ikuti langkah berikut untuk menambahkan nilai registri untuk menerapkan pengaturan.

Untuk menambahkan nilai registri untuk komputer yang menjalankan Outlook 2000, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  2. Dalam Terbuka kotak, jenis Regedt32.exe, lalu klik Oke.
  3. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\
  4. Pada Mengedit menu, klik Menambahkan kunci, dan kemudian menambahkan kunci registri berikut:
    Nama kunci: RPC
    Kelas: Tidak ada
  5. Klik Oke.
  6. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\RPC\
  7. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    Nama nilai: ForcePolling
    Jenis Data: REG_DWORD
    Nilai: 1
  8. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\
  9. Pada Mengedit menu, klik Menambahkan kunci, dan kemudian menambahkan kunci registri berikut:
    Nama kunci: Kantor
    Kelas: Tidak ada
  10. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\
  11. Pada Mengedit menu, klik Menambahkan kunci, dan kemudian menambahkan kunci registri berikut:
    Nama kunci: 9.0
    Kelas: Tidak ada
  12. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\9.0\
  13. Pada Mengedit menu, klik Menambahkan kunci, dan kemudian menambahkan kunci registri berikut:
    Nama kunci: Outlook
    Kelas: Tidak ada
  14. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\9.0\Outlook\
  15. Pada Mengedit menu, klik Menambahkan kunci, dan kemudian menambahkan kunci registri berikut:
    Nama kunci: RPC
    Kelas: Tidak ada
  16. Cari kunci berikut ini di registri:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\9.0\Outlook\RPC\
  17. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    Nama nilai: ForcePolling
    Jenis Data: REG_DWORD
    Nilai: 1
  18. Keluar dari Editor registri
  19. Mulai ulang komputer.
Kembali ke atas

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini.
Masalah ini diperbaiki pertama kali pada Microsoft Office 2000 Paket Layanan 3 (SP-3).
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Outlook 2000 menggunakan UDP dan pemungutan suara untuk memberitahukan baru pesan e-mail.

Dengan UDP, Outlook 2000 mengirim server klien Internet Protocol (IP) alamat dan akan memberitahu server untuk mengirim UDP ketika ada pesan e-mail yang menunggu di server.

Jajak pendapat mekanisme terjadi ketika Outlook 2000 mulai thread yang meminta informasi dari server setiap 60 detik dengan RPC, secara default, untuk setiap luar biasa pesan e-mail.

Preferensi default untuk e-mail pemberitahuan di Outlook 2000 UDP, dan jika yang gagal, kemudian menggunakan pemungutan suara. Sebelumnya nilai registri disebutkan mendefinisikan apakah atau tidak untuk menggunakan pemungutan suara sebagai default untuk pemberitahuan e-mail baru. Nilai 1 menunjukkan bahwa pemungutan suara digunakan sebagai default oleh Outlook 2000 dan UDP yang tidak akan digunakan. Default polling waktu 60 detik dan ditetapkan pada Exchange Server.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbhotfixserver kbqfe kbfunctions kbreceivemail kbemail kbbug kboffice2000sp3fix kbfix kbmt KB304849 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:304849  (http://support.microsoft.com/kb/304849/en-us/ )
Kembali ke atas