OL2002: Η παράδοση αλληλογραφίας στο φάκελο "Εισερχόμενα" (Inbox) διακόπτεται όταν ο προσωπικός φάκελος (Personal Folder) ή ο φάκελος για εργασία χωρίς σύνδεση (Offline Folder) είναι πλήρης

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 304863 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Κατά την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων στο Outlook, ο προσωπικός φάκελος ή οι φάκελοι για εργασία χωρίς σύνδεση στους οποίους αποστέλλετε μηνύματα, ενδέχεται να σταματήσουν να αποδέχονται νέα στοιχεία.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει λόγω μίας τροποποίησης στο Outlook 2002 η οποία περιορίζει το μέγεθος του προσωπικού φακέλου (.pst) και του φακέλου για εργασία χωρίς σύνδεση (.ost) σε λιγότερα από 2 gigabyte (GBs) για να αποτρέψει την καταστροφή αυτών των αρχείων. Η παράδοση αλληλογραφίας στο αρχείο σταματά, δεν λαμβάνετε όμως ένα μήνυμα λάθους που να διευκρινίζει το λόγο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για το Microsoft Office XP. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
307841 OFFXP: Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack του Office XP
Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα πρέπει να έχει τα εξής χαρακτηριστικά αρχείου ή νεότερα:
   Όνομα αρχείου   Έκδοση    
   ----------------------------
   Exsec32.dll     10.0.3117.0
   Outllib.dll     10.0.3124.0
   Outlph.dll      10.0.3124.0
   Rm.dll          10.0.3012.0
				

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην αρχή αυτού του άρθρου. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Service Pack 1 του Microsoft Office XP.

Περισσότερες πληροφορίες

Αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, όταν επιχειρείτε να κάνετε παράδοση σε κάποιο αρχείο .pst το οποίο είναι πλήρες (περίπου 1,82 GB, 1.957.052.416 byte ή 1.911.184 kilobyte [KB]), το Outlook 2002 εμφανίζει το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο παράθυρο διαλόγου του Outlook Πρόοδος αποστολής/παραλαβής (Send/Receive Progress):
Η εργασία 'Microsoft Exchange Server - Λήψη' ('Microsoft Exchange Server - Receiving') αναφέρει σφάλμα (0x8004060C): 'Άγνωστο σφάλμα 0x8004060C' ('Unknown Error 0x8004060C')
Το "0x8004060C" είναι ένας μοναδικός κωδικός σφάλματος που έχει διαμορφωθεί για μια αποτυχία παράδοσης Εισερχόμενων στο αρχείο .pst επειδή το αρχείο .pst είναι πλήρες. Εάν προσπαθήσετε να αποθηκεύσετε οποιαδήποτε άλλα στοιχεία στο αρχείο .pst, όπως μια Συνάντηση, μια Εργασία ή μια Επαφή, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το αρχείο όνομα_αρχείου έχει φτάσει στο μέγιστο μέγεθός του. Για να μειώσετε το μέγεθος των δεδομένων στο αρχείο αυτό, επιλέξτε κάποια στοιχεία τα οποία δεν χρειάζεστε πια και διαγράψτε τα οριστικά (shift + del).
Όταν επιχειρείτε να κάνετε παράδοση σε ένα αρχείο .ost που είναι πλήρες, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο παράθυρο διαλόγου του Outlook Πρόοδος αποστολής/παραλαβής (Send/Receive Progress):
Η εργασία 'Microsoft Exchange Server' αναφέρει σφάλμα (0x00040820):'Σφάλματα συγχρονισμού στο παρασκήνιο ('Errors in background synchronization). Στις περισσότερες περιπτώσεις, περαιτέρω πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε μία καταγραφή συγχρονισμού στο φάκελο "Διαγραμμένα" (Deleted Items).'
Εάν ελέγξετε τον φάκελο "Διαγραμμένα" (Deleted Items), δεν υπάρχει καταγραφή συγχρονισμού που να έχει προκύψει από αυτό το σφάλμα.

Οι χρήστες του Outlook 2002 που είναι συνδεδεμένοι με έναν υπολογιστή Exchange Server ή Exchange 2000 Server που έχει ρυθμισμένη την παράδοση αλληλογραφίας σε ένα αρχείο .pst, δεν λαμβάνουν κάποια ειδοποίηση όταν το αρχείο .pst γεμίσει. Απλά, η αλληλογραφία σταματά να παραδίδεται στο αρχείο .pst και συσσωρεύεται στο διακομιστή.

288283 OL2002: Τα αρχεία των φακέλων για εργασία χωρίς σύνδεση (Offline Folders) και τα αρχεία των προσωπικών φακέλων (Personal Folders) σταματούν να αποδέχονται δεδομένα
286038 OL2002: Φάκελοι για εργασία χωρίς σύνδεση (Offline Folders) και τρόπος χρήσης τους
289987 OL2002: Τρόπος συμπίεσης των αρχείων PST και OST του Outlook
290857 OL2002: Τροπος μετάβασης από χρήση αρχείου .PST σε χρήση αρχείου .OST

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 304863 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 21 Οκτωβρίου 2003 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbbug kbfix kbofficexppresp1fix kbofficexpsp1fix KB304863

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com