Makale numarası: 304863 - Son Gözden Geçirme: 10 Mart 2006 Cuma - Gözden geçirme: 1.2

DÜZELTME: Kişisel klasör veya çevrimdışı klasör dolduğunda e-posta teslimi duruyor

Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Outlook'ta posta gönderip aldığınızda, posta teslim ettiğiniz kişisel klasör veya çevrimdışı klasörler yeni öğeleri kabul etmeyebilir.
Üste

Neden

Bu sorun, Outlook 2002'de dosyaların bozulmasını engellemek için kişisel klasör (.pst) ve çevrimdışı klasör (.ost) dosyalarının boyutunu 2 gigabayttan (B) küçük olacak biçimde sınırlayan bir değişiklik nedeniyle oluşabilir. Postanın teslimi durdurulur, ancak nedeninin açıklandığı bir hata iletisi almazsınız.
Üste

€”zm

Bu sorunu gidermek için, en son Microsoft Office XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
307841  (http://support.microsoft.com/kb/307841/TR/ ) OFFXP: En Son Office XP Hizmet Paketi Nasıl Elde Edilir
Bu düzeltmenin İngilizce sürümünde aşağıdaki dosya öznitelikleri veya üstü bulunur: 
   Dosya adı       Sürümü
   ----------------------------
   Exsec32.dll     10.0.3117.0
   Outllib.dll     10.0.3124.0
   Outlph.dll      10.0.3124.0
   Rm.dll          10.0.3012.0

Üste

Durum

Microsoft bu sorunun, bu makalenin başında listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Microsoft Office XP Service Pack 1'de giderilmiştir.
Üste

Daha fazla bilgi

Bu düzeltme uygulandıktan sonra, Outlook 2002'de dolu bir .pst dosyasına (yaklaşık 1,82 GB, 1.957.052.416 bayt veya 1.911.184 kilobayt [KB]) posta teslim etmeye çalışıldığında, Outlook Gönderme/Alma Göstergesi iletişim kutusunda aşağıdaki hata iletisi görüntülenir:
'Microsoft Exchange Server - Alma' görevi bir hata bildirdi (0x8004060C): 'Bilinmeyen Hata 0x8004060C'
0x8004060C, .pst dosyası dolu olduğu için bir .pst dosyası Gelen Kutusu'na teslim edilmeme hatası için oluşturulmuş benzersiz bir hata kodudur. .pst dosyasına Randevu, Görev veya Kişi gibi başka öğeler kaydetmeye çalışırsanız, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Dosya_adı dosyası en büyük boyutuna ulaştı. Bu dosyadaki veri miktarını azaltmak için, artık gerek duymadığınız bazı öğeleri seçin ve bunları kalıcı olarak (üst krktr + del) silin.
Dolu bir .ost dosyasına posta teslim etmeye çalıştığınızda, Outlook Gönderme/Alma Göstergesi iletişim kutusunda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
'Microsoft Exchange Server' görevi bir hata bildirdi (0x00040820):'Arka plan eşitlemede hatalar oluştu. Çoğu durumda, daha fazla Silinmiş Öğeler klasöründeki eşitleme günlüğünde bulunur.'
Silinmiş Öğeler klasörüne baktığınızda, bu hata nedeniyle oluşturulmuş bir eşitleme günlüğü bulamazsınız.

Exchange Server veya Exchange 2000 Server bilgisayarına bağlanan ve bir .pst dosyasına posta teslimi gerçekleştiren Outlook 2002 kullanıcıları, .pst dosyası dolduğunda herhangi bir bildirim almaz. Posta bundan sonra .pst dosyasına teslim edilmez ve sunucuda biriktirilir.

288283  (http://support.microsoft.com/kb/288283/ ) Outlook 2002 ve Outlook 2003'te çevrimdışı dosyalar ve kişisel klasörler dosyaları veri kabul etmiyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
286038  (http://support.microsoft.com/kb/286038/TR/ ) OL2002: Çevrimdışı Klasörler Nedir ve Nasıl Kullanılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
289987  (http://support.microsoft.com/kb/289987/TR/ ) Outlook 2002 ve Outlook 2003'te PST ve OST dosyalarını sıkıştırarak silinmiş öğelerin kapladığı alanı boşaltma
290857  (http://support.microsoft.com/kb/290857/TR/ ) OL2002: .PST Dosyası Yerine .OST Dosyası Kullanmaya Başlama (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbhotfixserver kbqfe kbreceivemail kbemail kbbug kbfix kbofficexppresp1fix kbofficexpsp1fix KB304863
Üste