ВИПРАВЛЕННЯ. Доставлення електронної пошти припиняється після заповнення особистої або автономної папки

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 304863 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Під час надсилання й отримання пошти в Outlook особиста папка або автономні папки, до яких доставляється пошта, можуть припинити приймання нових елементів.

ПРИЧИНА

Причиною цієї проблеми є модифікація Outlook 2002, яка обмежує розмір файлу особистої папки (PST) та автономної папки (OST) величиною 2 ГБ, щоб запобігти пошкодженню цих файлів. Доставлення пошти до файлу припиняється, але це не супроводжується появою відповідного повідомлення про помилку.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для усунення цієї проблеми необхідно інсталювати найновіший пакет оновлень для Microsoft Office XP. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
307841 Як отримати найновіший пакет оновлень для Office XP
Англійська версія цього виправлення містить версії файлів, подані в нижченаведеній таблиці, або новіші:
   Ім'я файлу       Версія   
   ----------------------------
   Exsec32.dll     10.0.3117.0
   Outllib.dll     10.0.3124.0
   Outlph.dll      10.0.3124.0
   Rm.dll          10.0.3012.0
				

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї проблеми у продуктах Майкрософт, перелічених на початку цієї статті. Цю проблему було усунуто починаючи з Microsoft Office XP з пакетом оновлень 1 (SP1).

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Після застосування цього виправлення, якщо спробувати доставити пошту до заповненого PST-файлу (розміром приблизно 1,82 ГБ, 1 957 052 416 байт або 1 911 184 кілобайт, КБ), Outlook 2002 відобразить у діалоговому вікні Перебіг надсилання й отримання таке повідомлення про помилку.
Завдання ''Microsoft Exchange Server - надсилання'' повідомило про помилку (0x8004060C): Невідома помилка 0x8004060C
0x8004060C - це унікальний код помилки, який указує на невдале доставлення пошти до папки "Вхідні" у PST-файлі внаслідок заповнення цього файлу. Якщо спробувати зберегти в PST-файлі будь-які інші елементи, зокрема зустріч, завдання або контакт, з'явиться таке повідомлення про помилку:
Досягнуто граничного розміру файлу ім'я_файлу. Щоб скоротити обсяг даних у файлі, виділіть непотрібні елементи та видаліть їх без можливості відновлення, натиснувши клавіші SHIFT+DELETE.
Якщо спробувати виконати доставлення пошти до заповненого OST-файлу, у діалоговому вікні Outlook Перебіг надсилання й отримання з'явиться таке повідомлення про помилку:
Завдання ''Microsoft Exchange Server'' повідомило про помилку (0x00040820): Помилка фонової синхронізації. Додаткові відомості див. у журналі синхронізації в папці "Видалені".
Насправді в папці Видалені немає журналу синхронізації з даними цієї помилки.

Користувачі Outlook 2002, підключені до комп'ютера з Exchange Server або Exchange 2000 Server з доставленням пошти до PST-файлу, не отримують сповіщення про заповнення PST-файлу. Доставлення пошти до PST-файлу просто припиняється, і повідомлення нагромаджуються на сервері.

288283Автономні файли та файли особистих папок припиняють прийняття даних в Outlook 2002 та Outlook 2003 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
286038 OL2002. Що таке автономні папки та як ними користуватися (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
289987 OL2002. Стискання PST- і OST-файлів Outlook (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
290857 OL2002. Перехід від використання PST-файлу до використання OST-файлу (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Властивості

Номер статті: 304863 - Востаннє переглянуто: 12 червня 2007 р. - Редакція: 1.3
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Outlook 2002 - стандартний випуск
Ключові слова: 
kbhotfixserver kbqfe kbreceivemail kbemail kbbug kbfix kbofficexppresp1fix kbofficexpsp1fix KB304863

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com