OL2002:当个人文件夹或脱机文件夹已满时停止向收件箱传递邮件

文章翻译 文章翻译
文章编号: 304863 - 查看本文应用于的产品
本文的发布号曾为 CHS304863
展开全部 | 关闭全部

症状

在 Outlook 中收发邮件时,发送邮件用的个人文件夹或脱机文件夹停止接受新项目。

原因

出现此问题的原因是,Outlook 2002 中有一项修改,它对个人文件夹 (.pst) 和脱机文件夹 (.ost) 文件的大小限制是小于 2 GB,以防文件损坏。邮件不能传递到文件,但未出现显示原因的错误信息。

解决方案

若要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Office XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
CHS307841 OFFXP:How to Obtain the Latest Office XP Service Pack(如何获取最新的 Office XP Service Pack)
该修补程序的英文版应具有以下文件属性或更新的属性:
File name        Version   
   ----------------------------
Exsec32.dll     10.0.3117.0
Outllib.dll     10.0.3124.0
Outlph.dll      10.0.3124.0
Rm.dll          10.0.3012.0

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最初由 Microsoft Office XP Service Pack 1 解决。

更多信息

应用此修补程序后,尝试传输到已满的 .pst(大约 1.82 GB,1,957,052,416 字节或 1,911,184 千字节 [KB])时,Outlook 2002 在发送/接收进度对话框中显示以下错误信息:
"Microsoft Exchange Server - 接收"任务出错报告 (0x8004060C):"未知错误 0x8004060C"
0x8004060C 是一个唯一的错误代码,它表示不能向 .pst 文件收件箱传递,因为 .pst 文件已满。如果试图将任何其他项目(比如约会、任务或联系人)保存到 .pst 文件,会出现以下错误信息:
文件 file_name 已达到最大容纳量。要减少此文件中的数据量,请选择一些不再需要的项目,将其永久删除 (shift + del)。
尝试发送到已满的 .ost 文件时,会在 Outlook 发送/接收进度对话框中出现以下错误信息:
"Microsoft Exchange Server"任务出错报告 (0x00040820):背景同步处理中的错误。通常情况下,"已删除的邮件"文件夹中的同步日志中会有更多信息。
如果检查"已删除的邮件"文件夹,却找不到此错误造成的同步处理日志。

当 .pst 文件已满时,连接到 Exchange Server 的 Outlook 2002 用户或者邮件传递设置为 .pst 文件的 Exchange 2000 Server 计算机不会接到任何通知。唯一的结果是邮件不能传递到 .pst 文件,而是一直堆积在服务器上。

CHS288283 OL2002:Both Offline Folders Files and Personal Folders Files Stop Accepting Data(脱机文件夹文件和个人文件夹文件都停止接收数据)
CHS286038 OL2002:What Are Offline Folders and How Do You Use Them(什么是脱机文件夹以及如何使用)
CHS289987 OL2002:How to Compact Outlook PST and OST Files(如何压缩 Outlook PST 和 OST 文件)
CHS290857 OL2002:How to Change from Using a .PST File to Using an .OST File(如何从使用 .PST 文件改为使用 .OST 文件)

属性

文章编号: 304863 - 最后修改: 2002年8月6日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
关键字:?
kbbug kbfix kbofficexppresp1fix kbofficexpsp1fix KB304863
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com