O Internet Explorer abre uma página em branco com um ícone de espaço reservado em vez de um arquivo .pdf no Adobe Acrobat Reader

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 305153 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

O Internet Explorer pode exibir uma página em branco com um ícone de espaço reservado em vez de um arquivo Portable Document Format (.pdf) no Adobe Acrobat Reader.

Causa

Esse comportamento ocorre porque o URI (Uniform Resouce Identifier) para o arquivo .pdf não termina em ".pdf" (por exemplo, o arquivo é aberto por meio do script ou é gerado dinamicamente) e o cabeçalho de content-type (tipo MIME [Multipurpose Internet Mail Extensions]) retornado pelo servidor é "desconhecido/desconhecido" ou nenhum cabeçalho de content-lenght retornou. Observe que as versões anteriores do Internet Explorer que suportam plug-ins do estilo Netscape podem abrir o arquivo .pdf sem um cabeçalho de content-type.

Resolução

Como solução alternativa para esse problema, clique com o botão direito do mouse no link para o arquivo .pdf e clique em Salvar destino como para salvar o arquivo no computador. Em seguida, clique duas vezes no arquivo .pdf que foi salvo localmente para abri-lo no Adobe Acrobat Reader.

Para solucionar esse problema, entre em contato com o autor ou o administrador do site. Eles poderão solucionar o problema configurando os servidores Web para enviar um cabeçalho de content-type (tipo MIME) de "aplicativo/pdf" para arquivos .pdf e um cabeçalho adequado de content-length. (Para obter informações sobre como executar esse procedimento, consulte a documentação do servidor Web em uso.)

Para adicionar ou modificar tipos MIME no Microsoft Internet Information Services 4.0 ou 5.0, acesse o seguinte site da Microsoft (em inglês):
MIME Types in IIS
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windows2000serv/technologies/iis/maintain/featusability/mimeiis.mspx
Para obter informações sobre os cabeçalhos HTTP, acesse o seguinte site da Microsoft (em inglês):
HTTP Headers Reference
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/act/htm/actml_ref_href.asp

Situação

Este comportamento é próprio do projeto.

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
303401 Os plug-ins de estilo do Netscape não funcionam mais após a atualização do Internet Explorer

Propriedades

ID do artigo: 305153 - Última revisão: sexta-feira, 20 de outubro de 2006 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbprb KB305153

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com