Os clientes que utilizam um script de configuração automática podem não funcionar devido a autenticação de proxy

Os clientes de browser que estão configurados para utilizar a predefinição "Script de configuração automática" no ISA Server ou "Detectar definições automaticamente", poderá não conseguir obter acesso aos Web sites através do serviço Web Proxy no ISA Server se estiver configurado para requerer autenticação de proxy.

Os clientes não funcionam apenas se a autenticação do proxy é imposta no ISA Server seleccionando Perguntar utilizadores não autenticados para fins de identificação no separador Enviar pedidos Web . Além disso, o cliente deve ser pedir o script de configuração automática ou o ficheiro WPAD.dat ( Detectar definições automaticamente ) da porta TCP que é especificada no separador Enviar pedidos Web .

Se a autenticação do proxy em vez disso, é imposta pelo site e regras de conteúdo ou regras de protocolo, os clientes podem obter acesso a Web sites sem quaisquer problemas. Do mesmo modo, se os clientes de browser pedem o script de configuração automática ou o ficheiro WPAD.dat da identificação automática a porta TCP em vez da porta TCP que é especificada no separador Enviar pedidos da Web , aceder a Web Sites funciona correctamente.

Este problema pode ocorrer porque quando o cliente de browser pede o script de configuração automática predefinido ou o ficheiro WPAD.dat na porta TCP que é especificado no separador Enviar pedidos da Web , ISA Server incorrectamente solicita o cliente para autenticação de proxy em vez da autenticação da WWW correcta. Uma vez que um script de configuração automática ou um pedido de WPAD.dat não é um pedido de proxy da Web, mas é um pedido de um recurso local que está localizado no computador do ISA Server, o browser cliente falha quando pedido para autenticação de proxy.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.Antes de aplicar esta correcção, o browser deixa de responder. Depois de aplicar esta correcção, o browser poderá pedir-lhe informações de autenticação. Para resolver este problema, clique para desmarcar a caixa de verificação Perguntar utilizadores não autenticado para identificação e, em seguida, criar regras de política de acesso que só permitem a grupos de utilizadores aceder a todos os sites. Isto pode ser o grupo se não pretender restringir o acesso de saída todos.

A Microsoft confirmou que este é um problema no Internet Security and Acceleration Server 2000. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Internet Security and Acceleration Server 2000 Service Pack 1.

O pedido não funciona apenas se o browser cliente estiver configurado para utilizar o script de configuração automática de predefinido. Se, em vez disso, o browser cliente estiver configurado para utilizar um script personalizado a configuração automática está localizado num servidor diferente do computador do ISA Server, não é necessário para instalar esta correcção.