Chybová zpráva: encyklopedie Encarta se nepodařilo připojit k Internetu

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 305298 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po klepnutí na odkaz Internet v některém z produktů Microsoft Encarta uvedených v části "Platí pro" nebo klepněte na tlačítko Nástroje a potom klepněte na tlačítko Update Encarta, může se zobrazit některá z následujících chybových zpráv:
Encarta Encyclopedia se nepodařilo připojit k Internetu. Připojte se k Internetu ručně.
Obsah nebyla získána. Jsme nemohl načíst obsah z webu Encarta. Zkontrolujte připojení k Internetu pracuje správně.
Stránku nelze zobrazit stránku hledáte není aktuálně k dispozici.
Poznámka: Není obdržet chybovou zprávu, ale mohou staženy žádný obsah nebo připojení může selhat a stahování může být neúplné,

Příčina

Tento isue může dojít, pokud připojení k Internetu pomocí jedné z následujících metod:
  • Digitální účastnické linky (DSL) nebo kabelový modem
  • America Online (AOL)
  • Místní sítě (LAN)
Pravděpodobně používáte software zabezpečení brány firewall, který brání připojení. Tento isue může být způsoben poškozené stáhnout soubory aktualizace.

Řešení

Pokud okamžitě zobrazí chybová zpráva při pokusu o aktualizaci Encarta, nebo během aktualizace Encarta žádný obsah stažen ale přijata žádná chybová zpráva, zkuste metodu 1 Tento problém vyřešit.

Metoda 1

Odebrat soubor nejnovější aktualizace

  1. Ukončete Encarta.
  2. Odstranit ve složce Updates nejnovější soubor aktualizace (jeden, které končí nejvyšší číslo).

    Počítače založené na systému Windows 98:
    C:\WINDOWS\All Users\Data Data\Microsoft\Encarta Reference Library\
    Počítače systémem na Windows XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Data Data\Microsoft\Encarta Reference Library\
    Poznámka: Složka pro Encarta 2002 je ST02ADLXD/aktualizace. Encarta 2003 je složka L03AXLRD/aktualizace. Složka je Encarta 2004 L04AXLRD/aktualizace.
  3. Spuštění a aktualizovat Encarta.

AOL, DSL nebo připojení LAN

Chcete-li vyřešit tento problém připojení AOL, DSL nebo LAN, postupujte takto:
  1. V Encarta klepněte na tlačítko Nástroje a klepněte na příkaz Možnosti.
  2. Klepnutím zaškrtněte políčko použít externí prohlížeče procházení webu.
  3. Klepněte na tlačítko OK.
Pokud tyto kroky problém nevyřeší, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na položku Ovládací panely.
  2. Poklepejte na položku Možnosti Internetu.
  3. Na kartě připojení klepněte Nikdy nevytáčet připojení.

    Poznámka: Pokud připojení k Internetu pomocí telefonického modemu, výběrem této možnosti bude vyžadovat ruční vytáčení poskytovatel metadat Internet před stáhnout všechny informace z Internetu. Pokud se připojujete k Internetu pomocí DSL, kabelový modem, AOL nebo místní sítě, pak tato možnost by měl již být vybrána.
  4. Klepněte na tlačítko OK.
Pokud se připojujete prostřednictvím místní sítě, postupujte takto:
  1. V Encarta klepněte na tlačítko Nástroje a klepněte na příkaz Možnosti.
  2. Klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Vyžádat potvrzení před připojením k Internetu.
  3. Klepněte na tlačítko OK.
Pokud používáte službu AOL a kroky, které jsou uvedeny výše v tomto článku nevyřeší problém, postupujte takto:
  1. Zavřete všechny ikony na hlavním panelu AOL.

    Poznámka: Je možné, klepněte pravým tlačítkem myši na ikony a klepněte na tlačítko Zavřít nebo Ukončit.
  2. Přihlaste se k AOL a potom spusťte Encarta obvykle stejně jako.

Vlastnosti

ID článku: 305298 - Poslední aktualizace: 29. června 2006 - Revize: 5.6
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Encarta Standard 2007
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2006
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Student 2006
Klíčová slova: 
kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb KB305298 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:305298

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com