Pesan galat: Encarta Encyclopedia gagal untuk menghubungkan ke Internet

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 305298 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mengklik link Internet di salah satu dari Microsoft Encarta produk terdaftar di bagian "Berlaku untuk", atau jika Anda klik Alat, lalu klik Memperbarui Encarta, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
Encarta Bebas gagal menyambung ke Internet. Silakan menyambung ke Internet secara manual.
Konten tidak diperoleh. Kami tidak dapat mengambil konten dari situs Encarta. Periksa bahwa Anda Koneksi internet bekerja dengan benar.
Halaman tidak dapat ditampilkan halaman yang Anda cari saat ini tidak tersedia.
Catatan Anda tidak dapat menerima pesan galat tapi tidak ada konten mungkin download atau sambungan akan gagal dan download mungkin tidak lengkap,

PENYEBAB

Isue ini dapat terjadi jika Anda menggunakan salah satu dari berikut metode untuk menyambung ke Internet:
  • Digital subscriber line (DSL) atau kabel modem
  • America Online (AOL)
  • Jaringan area lokal (LAN)
Anda mungkin menjalankan perangkat lunak firewall keamanan yang adalah mencegah sambungan. Isue ini mungkin disebabkan oleh download pembaruan berkas rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Jika Anda menerima pesan galat segera ketika Anda mencoba untuk memperbarui Encarta atau selama update Encarta tidak ada konten download tapi tidak pesan galat yang diterima, cobalah metode 1 untuk menyelesaikan masalah.

Metode 1

Menghapus File Update terbaru

  1. Berhenti Encarta.
  2. Menghapus file update terbaru (salah satu yang berakhir di nomor tertinggi) di folder update.

    Pada komputer berbasis Windows 98:
    C:\WINDOWS\All Users\Application Data\Microsoft\Encarta Referensi Library\
    Pada komputer berbasis Windows XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Encarta referensi Library\
    Catatan 2002 Encarta map adalah ST02ADLXD/update. Untuk Encarta 2003 folder adalah L03AXLRD/update. Untuk Encarta 2004 folder L04AXLRD/update.
  3. Mulai, dan kemudian memperbarui Encarta.

Untuk AOL, DSL atau koneksi LAN

Untuk mengatasi masalah ini untuk AOL, DSL, atau LAN koneksi, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Di Encarta, klik Alat, lalu klikOpsi.
  2. Klik untuk memilih Penggunaan browser eksternal untuk menelusuri Web kotak centang.
  3. Klik Oke.
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, arahkan keTataan, lalu klik Kontrol Panel.
  2. Klik dua kali Opsi Internet.
  3. Pada Sambungan tab, klikPernah dial sambungan.

    Catatan Jika Anda menggunakan modem dial-up untuk menyambungkan ke Internet, kemudian memilih opsi ini akan mengharuskan Anda untuk secara manual dial layanan Internet Anda (provider) sebelum Anda men-download informasi dari Internet. Jika Anda menggunakan DSL, kabel modem, AOL, atau LAN untuk terhubung ke Internet, kemudian ini pilihan harus sudah dipilih.
  4. Klik Oke.
Jika Anda terhubung melalui LAN, ikuti langkah berikut:
  1. Di Encarta, klik Alat, lalu klikOpsi.
  2. Klik untuk menghapus Meminta saya untuk konfirmasi sebelum menghubungkan ke Internet kotak centang.
  3. Klik Oke.
Jika Anda menggunakan AOL dan langkah-langkah yang didaftar sebelumnya dalam Artikel ini tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah berikut:
  1. Tutup semua AOL taskbar ikon.

    Catatan Anda dapat klik kanan ikon, dan kemudian klikTutup atau Keluar.
  2. Log on ke AOL, dan kemudian mulai Encarta sebagai Anda biasanya akan.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 305298 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
Kata kunci: 
kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB305298 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:305298

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com