Foutbericht: Encarta Winkler Prins encyclopedie kan geen verbinding maken met het Internet

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 305298 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u klikt op een internetkoppeling in een van de Microsoft Encarta-producten die worden vermeld in de sectie "Van toepassing op" of als u klikt opHulp programma's, en klik vervolgens opEncarta bijwerken, kunt u een van de volgende foutberichten weer gegeven:
Encarta Winkler Prins Encyclopedie kan geen verbinding maken met het Internet. Maak verbinding met het Internet handmatig.
Inhoud is niet opgehaald. Wij kan geen inhoud ophalen vanaf de Website van Encarta. Controleer dat uw Internet-verbinding werkt goed.
De pagina kan niet worden weer gegeven is de pagina die u zoekt momenteel niet beschikbaar.
OpmerkingEr kan een foutbericht, maar kan geen inhoud gedownload of de verbinding mislukken en het downloaden mogelijk onvolledig,

Oorzaak

Dit isue kan optreden als u een van de volgende methoden voor verbinding met het Internet:
  • Digital subscriber line (DSL) of kabelmodem
  • America Online (AOL)
  • Local area network (LAN)
Mogelijk gebruikt beveiligings firewallsoftware die is, waardoor de verbinding. Deze isue kan worden veroorzaakt door beschadigde de updatebestanden te downloaden.

Oplossing

Als het fout bericht onmiddellijk wanneer u Encarta bijwerken of tijdens het bijwerken van Encarta geen inhoud wordt gedownload maar geen foutbericht ontvangt, probeert u methode 1 om het probleem te verhelpen.

Methode 1

De nieuwste updatebestand verwijderen

  1. Encarta afsluiten.
  2. De meest recente updatebestand verwijderen (dat eindigt in de hoogste nummer) in de map Updates.

    Op een computer met Windows 98:
    C:\WINDOWS\All Users\Application Data\Microsoft\Encarta Verwijzing naar Library\
    Op een computer met Windows XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Verwijzing naar Library\ Data\Microsoft\Encarta
    OpmerkingVoor Encarta 2002 is de map ST02ADLXD/Updates. Voor Encarta 2003 is de map L03AXLRD/Updates. De map is voor Encarta 2004 L04AXLRD /-Updates.
  3. Start en vervolgens Encarta bijwerken.

Voor AOL, DSL- of LAN-verbindingen

Omzeilen van dit probleem met AOL, DSL- of LAN-verbindingen, te volgen deze stappen:
  1. In Encarta, klikt u opHulp programma's, en klik vervolgens opOpties.
  2. Schakel deEen externe browser gebruiken om te bladeren het Webselectie vakje.
  3. Klik opOK.
Als deze stappen het probleem niet is opgelost, gaat u als volgt te werk:
  1. Klik opStart, wijsInstellingen, en klik vervolgens opBesturings element Configuratie scherm.
  2. Dubbel klik opInternet-opties.
  3. Op deVerbindingenen klik opNooit een verbinding kiezen.

    OpmerkingAls u een inbelmodem gebruikt vervolgens verbinding maken met het Internet Wanneer u deze optie selecteert, moet u de Internet-service handmatig kiezen voordat u informatie van de Internet downloaden-provider. Als u met behulp van DSL, een kabelmodem, AOL of een LAN verbinding maakt met Internet en vervolgens dit de optie is al geselecteerd.
  4. Klik opOK.
Als u verbinding via een LAN-Netwerk maakt, gaat u als volgt te werk:
  1. In Encarta, klikt u opHulp programma's, en klik vervolgens opOpties.
  2. Schakel deBevestiging vragen verbinding met het Internetselectie vakje.
  3. Klik opOK.
Als u AOL gebruikt en de stappen die eerder in in dit artikel niet het probleem is opgelost, volgt u deze stappen:
  1. Sluit alle AOL taakbalk pictogrammen.

    OpmerkingMogelijk kunt u met de rechter muis knop op de pictogrammen en klik vervolgens opSluitenofAfsluiten.
  2. Aanmelden bij AOL en start Encarta zoals u gewoonlijk zou zijn.

Eigenschappen

Artikel ID: 305298 - Laatste beoordeling: zaterdag 17 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedie 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedie 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
Trefwoorden: 
kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB305298 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:305298

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com