Chybové hlásenie: Encarta Encyclopedia sa nepodarilo pripojiť na Internet

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 305298 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Keď kliknete na prepojenie na Internet na jednom z Microsoft Encarta výrobkov uvedených v časti „vzťahuje sa na", alebo ak kliknete na tlačidlo Nástroje, a potom kliknite na tlačidlo Aktualizácia Encarta, môžete prijímať žiadne z nasledovných chybových hlásení:
Encarta Encyklopédia sa nepodarilo pripojiť na Internet. Prosím pripojenie na Internet manuálne.
Obsah nie načítal. Sme nemohol načítať obsah z webovej stránky Encarta. Skontrolujte vaše Internetové pripojenie funguje správne.
Nedajú sa zobraziť stránky je stránka hľadáte momentálne nedostupná.
Poznámka Nie môže zobraziť chybové hlásenie, ale žiadny obsah môže stiahnuté alebo spojenie môže zlyhať a download môže byť neúplné,

PRICINA

Tento isue sa môže vyskytnúť, ak používate niektorý z týchto metódy na pripojenie na Internet:
  • Digitálna účastnícka linka (DSL) alebo káblový modem
  • America Online (AOL)
  • Lokálnej siete (LAN)
Pravdepodobne používate bránu firewall bezpečnostný softvér zabraňuje pripojenie. Môže byť tento isue spôsobené poškodený prevziať aktualizovať súbory.

RIESENIE

Ak sa zobrazí chybové hlásenie, okamžite pri pokuse aktualizovať Encarta alebo počas aktualizácie Encarta žiadny obsah prevzali, ale nie vráti chybové hlásenie, pokúste sa metóda 1 na riešenie problému.

Metóda 1

Odstrániť najnovšiu aktualizáciu súboru

  1. Ukončite Encarta.
  2. Odstrániť najnovšiu aktualizáciu súboru (ten, ktorý končí v najvyššie číslo) v priečinku aktualizácie.

    V počítači so systémom Windows 98:
    C:\WINDOWS\All Users\Application Data\Microsoft\Encarta Odkaz Library\
    V počítači so systémom Windows XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Encarta odkaz Library\
    Poznámka Encarta 2002 priečinok je ST02ADLXD/aktualizácie. Pre Encarta 2003 priečinok je L03AXLRD/aktualizácie. Pre rok 2004 Encarta priečinok je L04AXLRD/aktualizácie.
  3. Spustite a potom aktualizujte Encarta.

AOL, DSL alebo pripojenia siete LAN

Ak chcete obísť tento problém pre AOL, DSL alebo siete LAN pripojenia, postupujte tieto kroky:
  1. Encarta, kliknite na Nástroje, a potom kliknite na tlačidloMožnosti.
  2. Kliknutím vyberte možnosť Použitie vonkajšieho prehliadača prechádzať Web začiarkavacie políčko.
  3. Kliknite na tlačidlo ok.
Ak tieto kroky nevyriešia problém, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte naNastavenia, a potom kliknite na tlačidlo Kontrola Panel.
  2. Dvakrát kliknite na Možnosti siete Internet.
  3. Na Pripojenia karte, kliknite na tlačidloNikdy Nevytáčať pripojenie.

    Poznámka Ak používate modem telefonické pripojenie k internetu, potom výberom tejto možnosti bude od vás vyžadovať manuálne vytá?anie internetových služieb poskytovateľ pred prevzatím akejkoľvek informácie z internetu. Ak ste pomocou DSL, káblový modem, AOL alebo LAN na pripojenie k internetu, potom to už je vybratá možnosť.
  4. Kliknite na tlačidlo ok.
Ak sa pripájate prostredníctvom LAN, postupujte nasledovne:
  1. Encarta, kliknite na Nástroje, a potom kliknite na tlačidloMožnosti.
  2. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Opýtajte sa ma na potvrdenie pred pripojenie na Internet začiarkavacie políčko.
  3. Kliknite na tlačidlo ok.
Ak používate AOL a kroky, ktoré sú uvedené skôr v Tento článok nepodarí vyriešiť problém, postupujte nasledovne:
  1. Zatvorte všetky ikony na paneli úloh AOL.

    Poznámka Pravdepodobne môcť kliknite pravým tlačidlom na ikonu, a potom kliknite naZatvorte alebo Výstupu.
  2. Prihláste sa do AOL a potom spustite Encarta ako ste zvyčajne by.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Vlastnosti

ID článku: 305298 - Posledná kontrola: 31. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Encarta Family Reference 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Reference Library 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2002
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
Kľúčové slová: 
kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB305298 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:305298

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com