Comment faire pour résoudre des problèmes d'importation d'adresses dans Outlook 2000

Les informations contenues dans cet article sont fournies par : Microsoft Press.

Le texte ci-après est une traduction d'un extrait du chapitre 10, "E-mail, Importing Addresses" (Importation des adresses de messagerie) du livre Troubleshooting Microsoft Outlook (Résolution des problèmes dans Microsoft Outlook) . En savoir plus sur Troubleshooting Microsoft Outlook.

Les rubriques suivantes sont traitées dans cet article :

Je ne peux pas utiliser mes adresses de messagerie électronique Outlook Express dans Outlook

Origine du problème

Vous utilisez Outlook Express et, à présent, vous avez ajouté Outlook 2000 sur la même machine. Votre longue liste d'adresses de messagerie électronique se trouve dans Outlook Express et vous devez les placer dans Outlook.

Si vous utilisez Outlook en mode Messagerie Internet uniquement, vous pouvez configurer le carnet d'adresses Outlook Express pour qu'il partage tous vos dossiers de contacts avec Outlook. Mais, si vous utilisez Outlook en mode Société/Groupe de travail, vous ne pouvez pas partager les contacts ; au lieu de cela, vous devez importer les adresses Outlook Express dans Outlook.

Résolution du problème

Dans Outlook, configuration Société ou groupe de travail

1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer et exporter.
2. Dans la première étape de l'Assistant, cliquez sur Importer des messages et adresses Internet, puis cliquez sur Suivant.
3. Dans la seconde étape de l'Assistant, cliquez sur Outlook Express. Activez la case à cocher Importer le carnet d'adresses, pour importer vos adresses de messagerie électronique et vos informations de contacts.
4. Vous pouvez également importer les messages électroniques de la Boîte de réception Outlook Express et toutes les Règles que vous pouvez avoir créées pour contrôler les flux de messagerie dans Outlook Express, en activant les cases à cocher pour les éléments que vous souhaitez importer.
5. Cliquez sur Suivant, puis suivez le reste des étapes de l'Assistant pour terminer l'importation de vos adresses.

Je ne sais pas comment faire pour importer mes adresses de messagerie électronique à partir de Netscape Messenger

Origine du problème

Vous utilisez Netscape Messenger et il contient tous vos contacts et adresses de messagerie électronique. Maintenant que vous utilisez Outlook (ou Outlook Express), vous ne voulez pas ressaisir toutes les données ; il doit y avoir un moyen plus simple pour transférer vos contacts et adresses de messagerie électronique dans Outlook (ou Outlook Express).

Vous avez de la chance ! Microsoft a anticipé votre problème et facilité l'importation des contacts Netscape Messenger vers Outlook ou Outlook Express.

Résolution du problème

1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer et exporter.
2. Dans la première étape de l'Assistant, cliquez sur Importer des messages et adresses Internet, puis cliquez sur Suivant.
3. Dans la seconde étape de l'Assistant, cliquez sur la version appropriée de Netscape.
4. Activez la case à cocher Importer le carnet d'adresses, pour importer vos adresses de messagerie électronique et vos informations de contacts.
5. Vous pouvez également importer les messages électroniques de Netscape en activant la case à cocher Importer le courrier.
6. Cliquez sur Suivant, puis suivez le reste des étapes de l'Assistant pour terminer l'importation de vos adresses.

Résolution du problème

1. Dans le menu Fichier, pointez sur Importer, puis cliquez sur Autre carnet d'adresses.
2. Dans la boîte de dialogue Outil d'importation du carnet d'adresses, cliquez sur votre version de Netscape.
3. Cliquez sur Importer, puis suivez le reste des étapes de l'Assistant pour terminer l'importation de vos adresses.

Je ne peux pas importer ma liste de fusion et publipostage WordPerfect dans Outlook

Origine du problème

Vous avez une liste volumineuse de contacts dans WordPerfect et vous souhaitez importer toutes ces informations dans Outlook (ou Outlook Express). Mais, dans l'Assistant Importation et Exportation d'Outlook (et d'Outlook Express), il est impossible d'importer directement des adresses depuis WordPerfect.

La solution consiste à utiliser un fichier texte comme type de fichier intermédiaire entre WordPerfect et Outlook (ou Outlook Express). D'abord, consultez votre documentation WordPerfect pour enregistrer ou exporter votre carnet d'adresses en tant que fichier texte (valeurs séparées par des virgules), puis suivez les étapes des sections suivantes pour importer le nouveau fichier texte dans Outlook ou Outlook Express.

Résolution du problème

1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Importer et exporter.
2. Dans la première étape de l'Assistant, cliquez sur Importer à partir d'un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant.
3. Dans la seconde étape de l'Assistant, cliquez sur le type de fichier texte sous lequel vous avez enregistré ou exporté vos adresses WordPerfect, puis suivez les étapes de l'Assistant pour importer les adresses dans Outlook.

Résolution du problème

1. Dans le menu Fichier, pointez sur Importer, puis cliquez sur Autre carnet d'adresses.
2. Dans la boîte de dialogue Outil d'importation du carnet d'adresses, cliquez sur Fichier texte (valeurs séparées par des virgules).
3. Cliquez sur Importer, puis suivez le reste des étapes de l'Assistant pour terminer l'importation de vos adresses.

Je ne peux pas importer mon fichier texte qui emploie un format de valeurs séparées par des virgules dans Outlook

Origine du problème

Vous avez exporté ou enregistré vos contacts d'un autre programme sous un fichier texte .csv (valeurs séparées par des virgules) et, lorsque vous l'importez dans Outlook, vous ne voyez pas les champs individuels répertoriés dans la boîte de dialogue Mappage des champs personnalisés. Au lieu de cela, tous les champs importés sont sur une seule ligne, séparés par des caractères représentant une petite case. Même dans un fichier texte, la mise en forme peut ne pas être tout à fait lisible par le programme d'importation, mais vous pouvez résoudre ce problème. Si vous ouvrez le fichier texte dans Microsoft Excel, l'Assistant Importation de texte reformate le fichier pour qu'Outlook puisse le lire. Vous pouvez ensuite utiliser Excel pour enregistrer le fichier, au format de valeurs séparées par des virgules ou au format de valeurs séparées par des tabulations, puis importer ce fichier dans Outlook.

Résolution du problème

Tout d'abord, ouvrez le fichier texte dans Microsoft Excel. Ensuite, enregistrez le fichier dans Excel sous un type de fichier texte. Enfin, importez le fichier réenregistré dans Outlook.

1. Ouvrez le fichier texte dans Excel :
   1. Dans Excel, dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir.
   2. Naviguez vers le fichier texte, puis cliquez sur Ouvrir.
   3. Si l'Assistant Importation de texte s'ouvre, cliquez sur Terminer.
2. Réenregistrez le fichier sous un type de fichier texte :
   1. Dans Excel, dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer sous.
   2. Dans la zone Type de fichier, cliquez sur Texte (délimité par des tabulations) (.txt), puis cliquez sur Enregistrer. Si vous êtes invité à confirmer si vous souhaitez conserver ce format, cliquez sur Oui.
   3. Fermez le fichier texte et quittez Excel.
3. À présent, importez le fichier texte réenregistré dans Outlook.

Le texte de cet article est une traduction d'un extrait du livre Troubleshooting Microsoft Outlook, publié par Microsoft Press.


En savoir plus sur Troubleshooting Microsoft Outlook

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