OL2002 : Message d'erreur : Impossible d'afficher le formulaire choisi, contactez votre administrateur

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Numéro d'article: 305403 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F305403
IMPORTANT : cet article contient des informations sur la modification du registre. Avant de modifier le registre, assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez la rubrique d'aide " Restaurer le registre " dans Regedit.exe ou " Restaurer une clé de registre " dans Regedt32.exe.
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Symptômes

Lorsque vous ouvrez un formulaire dans Outlook 2002, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Impossible d'afficher le formulaire choisi, contactez votre administrateur.

Cause

Ce problème peut se produire si Outlook 2002 n'arrive pas à lire le cache de formulaires local.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack de Microsoft Office XP. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
307841 OFFXP : Obtention du dernier Service Pack de Microsoft Office XP
Pour appliquer ce correctif, vous devez éditer le registre.

AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour modifier le registre, consultez la rubrique d'aide " Modification des clés et des valeurs " dans l'Éditeur du registre (Regedit.exe), ou les rubriques d'aide " Ajout et suppression d'informations dans le registre " et " Modification des données de registre " dans Regedt32.exe. Pensez à sauvegarder le registre avant de le modifier. Si vous exécutez Windows NT ou Windows 2000, nous vous conseillons de mettre à jour votre disquette de réparation d'urgence.

Pour appliquer ce correctif :
  1. Démarrez l'Éditeur du registre (Regedt32.exe).
  2. Recherchez la clé suivante dans le registre et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Outlook
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajouter la valeur de registre suivante :
    Nom de valeur : ForceFormReload
    Type de données : REG_DWORD
    Données de la valeur : 1
  4. Quittez l'Éditeur du registre.

Contournement

Pour contourner ce problème, il vous suffit de vider manuellement le cache de formulaires. Pour plus d'informations sur les procédures à utiliser pour vider manuellement le cache de formulaires, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
195754 OL2000 : Procédures pour vider le cache de formulaires Outlook

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article". Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 de Microsoft Office XP.

Propriétés

Numéro d'article: 305403 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kberrmsg kbbug kbfix kbofficexppresp1fix kbofficexpsp1fix KB305403
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