El mouse (ratón) y el teclado dejan de funcionar después de instalar el paquete de continuación de seguridad de Windows NT 4.0

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Síntomas

Después de instalar el paquete de continuación seguridad (SRP) de Windows NT 4.0 o MS04-011: actualización de seguridad para Microsoft Windows, el mouse y teclado puede dejar de funcionar.

Para obtener información adicional acerca del SRP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
299444Paquete de continuación de seguridad (SRP) posterior al Service Pack 6a de Windows NT 4.0
Para obtener información adicional acerca de la actualización de seguridad, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
835732MS04-011: Actualización de seguridad para Microsoft Windows

Causa

Este problema puede producirse si instala el SRP o actualización de seguridad en un equipo que ejecuta Microsoft IntelliPoint 2.0.

Solución

Para resolver este problema:
  1. Si la partición de sistema utiliza el sistema de archivos FAT, reinicie el equipo mediante un disco de disco de inicio de MS-DOS o Windows. Si la partición del sistema usa el sistema de archivos NTFS, utilice uno de los procedimientos siguientes:
    • Instale una segunda copia de Windows NT 4.0 y, a continuación, iniciar esa instalación paralela.
      -o bien -
    • Utilice un CD-ROM de Windows 2000 para iniciar la consola de recuperación.
    Para obtener información adicional acerca de las instalaciones paralelas, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    259003Cómo y por qué realizar una instalación paralela de Windows NT 4.0
    Para obtener información adicional acerca de la consola de recuperación de Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    229716Descripción de la consola de recuperación de Windows 2000
  2. Cambie a la carpeta % SystemRoot%\System32\Drivers.
  3. Cambie el nombre Msi8042.sys Msi8042.old. Cambie el nombre del archivo I8042prt.sys Msi8042.sys.
  4. Reinicie el equipo.
Instale la versión más reciente del software de IntelliPoint para evitar este problema. Está disponible desde el vínculo Descargar controladores en el siguiente sitio Web de Microsoft IntelliPoint:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Propiedades

Id. de artículo: 305462 - Última revisión: lunes, 29 de octubre de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Service Pack 6.a de Microsoft Windows NT 4.0
  • Service Pack 6.a de Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palabras clave: 
kbmt kbproductlink kbprb KB305462 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 305462

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