ID Artikel: 305666 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Pesan galat saat Anda memulai Windows saya membantu: File Helpctr.exe tidak ditemukan

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Retired KB ArticleSanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
PENTING: Artikel ini berisi informasi tentang pengubahan registri. Sebelum Anda memodifikasi registri, pastikan membuat cadangan dan pastikan bahwa Anda paham bagaimana memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan mengedit registri, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Deskripsi Registri Microsoft Windows

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mengklik Bantuan pada Mulai menu pada komputer berbasis Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Anda mungkin menerima pesan galat yang mirip dengan berikut ini:
Berkas HELPCTR.EXE tidak ditemukan
Kembali ke atas

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika berkas Helpctr.exe hilang dari folder Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries pada pengandar perangkat keras komputer Anda.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut.
Kembali ke atas

Metode 1

Gunakan utilitas konfigurasi sistem (Msconfig.exe) untuk mengekstrak berkas Helpctr.exe asli ke Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries folder pada hard disk. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Jalankan komputer Anda pada mode aman. Untuk melakukan hal ini, restart komputer Anda, tekan dan tahan tombol CTRL setelah komputer Anda melengkapi Power On Self Test (POST), dan kemudian klik Mode Aman pada Permulaan menu.
  2. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  3. Dalam Terbuka kotak, jenis Msconfig, lalu klik Oke.
  4. Dalam Utilitas konfigurasi sistem kotak dialog, klik Ekstrak File.
  5. Dalam Menentukan file sistem Anda ingin mengembalikan kotak, jenis helpctr.exe, lalu klik Mulai.
  6. Dalam Memulihkan dari kotak, klik People, dan kemudian gulir ke C: \Windows\Options\Install folder, di mana C: adalah pengandar di mana Windows diinstal, dan kemudian klik Oke.

    CATATAN: Penggunaan C: \Windows\Options\Install jika Anda menginstal Windows Me eceran produk, atau C: \Windows\Options\Cabs jika produsen komputer menginstal Windows Me.

    Windows saya menginstall berkas kabinet, secara default, di map Windows\Options\Install. Jika berkas-berkas ini pada komputer Anda, Anda tidak perlu saya CD-ROM Windows karena Anda dapat mengambil Helpctr.exe dari folder yang sesuai pada hard disk.
  7. Dalam Menyimpan file dalam kotak, klik People, dan kemudian gulir ke Anda C: \ drive (di mana C adalah pengandar di mana Windows diinstal), kemudian klik Oke.
  8. Klik Oke untuk mengekstrak file.
  9. Klik Ya untuk Folder tujuan c: \ tidak ada. Apakah Anda ingin membuatnya? kepada kami.
  10. Klik Oke untuk File telah berhasil diambil pesan, dan kemudian klik Oke untuk menutup Utilitas konfigurasi sistem kotak dialog.
  11. Jalankan Windows Explorer: klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Aksesoris, lalu klik Windows Explorer. Cari berkas Helpctr.exe yang Anda diekstrak ke drive Anda C.
  12. Memindahkan Helpctr.exe file C: \WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries folder dengan mengklik kanan Helpctr.exe file dan memilih Memotong. Arahkan ke map berkas, klik kanan folder, dan kemudian klik Pasta pada menu jalan pintas.
  13. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  14. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.PERINGATAN: Jika Anda menggunakan Peninjau Suntingan Registri secara tidak benar, Anda mungkin mengalami masalah serius yang mengharuskan Anda untuk menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa Anda dapat menyelesaikan masalah yang bermula dari menggunakan Peninjau Suntingan Registri. Menggunakan Peninjau Suntingan Registri risiko Anda sendiri.

  15. Temukan kunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Helpctr.exe
    Dalam pane kanan, pastikan bahwa tombol diatur ke nilai berikut:
    C: \Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe
    Jika tidak ada entri registri ini, membuat entri baru. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Temukan kunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Jalan
    2. Klik kanan App jalan, arahkan ke Baru, lalu klik Kunci.
    3. Jenis Helpctr.exe.
    4. Dalam pane kiri, klik Helpctr.exe.
    5. Dalam pane kanan, klik kanan (Default), lalu klik Memodifikasi.
    6. Dalam Data nilai kotak, jenis C: \Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe, lalu klik Oke.
  16. Pada Registri menu, klik Keluar untuk keluar dari Editor registri.
Kembali ke atas

Metode 2

Menjalankan penataan Windows untuk menginstal ulang Windows saya, yang akan menggantikan berkas Helpctr.exe yang hilang.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang cara menggunakan alat utilitas konfigurasi sistem pada Windows Me untuk mengekstrak berkas yang dilindungi oleh fitur perlindungan berkas sistem, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
265371  (http://support.microsoft.com/kb/265371/EN-US/ ) Cara mengekstrak dan mengganti File yang dilindungi di Windows
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb kbmt KB305666 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:305666  (http://support.microsoft.com/kb/305666/en-us/ )
Kembali ke atas
Retired KB ArticleSanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.
Kembali ke atas