Chybové hlásenie pri spustení systému Windows mi pomôcť: Súbor Helpctr.exe nie je nájdený

ID článku: 305666
DÔLEŽITÉ: Tento článok obsahuje informácie o úprave databázy registry. Pred úpravou databázy registry, uistite sa, že sa späť hore a uistite sa, že ste pochopiť, ako obnoviť databázu registry, ak sa vyskytne problém. Informácie o zálohovaní, obnovení a úprave databázy registry získate po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
256986 Popis databázy Registry systému Microsoft Windows
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Po kliknutí na tlačidlo pomoc na Štart menu na počítač so systémom Microsoft Windows Millenium Edition, môže zobraziť chybové hlásenie podobné nasledovnému:
Súbor HELPCTR.EXE nie je nájdený

PRICINA

Toto správanie sa môže vyskytnúť, ak chýba súbor Helpctr.exe z priečinka Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries na pevnom disku.

RIESENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jednu z nasledujúcich metód.

Metóda 1

Použite pomôcku konfigurácie systému (Msconfig.exe) extrahovať pôvodný súbor Helpctr.exe do priečinka Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries na pevnom disku. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Spustite počítač v núdzovom režime. To chcete urobiť, reštartujte počítač, stlačte a podržte stlačený kláves CTRL po dokončení počítač POST Power On Self Test () a potom kliknite na tlačidlo Núdzový režim na Pri spustení ponuka.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť.
  3. V Otvorené zadajte Msconfig, a potom kliknite na tlačidlo ok.
  4. V Pomôcka konfigurácie systému dialógové okno, kliknite na tlačidlo Extrahovať súbor.
  5. V Špecifikovať systémový súbor, ktorý chcete obnoviť zadajte helpctr.exe, a potom kliknite na tlačidlo Štart.
  6. V Obnoviť z kliknite na tlačidlo Prehľadávať, a potom vyhľadajte C: \Windows\Options\Install priečinka, kde C: je jednotka je nainštalovaný systém Windows a potom kliknite na tlačidlo ok.

    POZNÁMKA: Použitie C: \Windows\Options\Install Ak ste nainštalovali balík Windows Me maloobchodný produkt, alebo C: \Windows\Options\Cabs ak nainštalovaný výrobcom počítača Windows Me.

    Windows Me nainštaluje súbory kabinetu, podľa predvoleného nastavenia v priečinku Windows\Options\Install. Ak tieto súbory na vašom počítači, nemusíte Windows Me CD-ROM, pretože Helpctr.exe možno extrahovať z príslušného priečinka na pevnom disku.
  7. V Uložiť súbor v kliknite na tlačidlo Prehľadávať, a potom vyhľadajte vaše C: \ riadiť (kde C predstavuje jednotku, na ktorej je nainštalovaný systém Windows), a potom kliknite na tlačidlo ok.
  8. Kliknite na tlačidlo ok Extrahujte súbor.
  9. Kliknite na tlačidlo áno na Cieľový priečinok C:\ neexistuje. Chcete ho vytvoriť? správa.
  10. Kliknite na tlačidlo ok na Súbor bol úspešne extrahovaný správy a potom kliknite na ok Zatvorte Pomôcka konfigurácie systému dialógové okno.
  11. Spustite program Prieskumník: kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na Programy, ukážte na Príslušenstvo, a potom kliknite na tlačidlo Windows Explorer. Vyhľadajte súbor Helpctr.exe, ktorý extrahuje na disk C.
  12. Helpctr.exe súbor premiestniť C: \WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries priečinok kliknutím pravým tlačidlom myši Helpctr.exe súbor a vyberiete Vystrihnúť. Prejdite do priečinka binárne súbory, kliknite pravým tlačidlom na priečinok a potom kliknite na tlačidlo Prilepiť v kontextovej ponuke.
  13. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť.
  14. V Otvorené zadajte regedit, a potom kliknite na tlačidlo ok.UPOZORNENIE: Ak Editor databázy Registry použijete nesprávne, môžete spôsobiť vážne problémy, ktoré môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nemôže zaručiť, že môžete vyriešiť problémy, ktoré vyplývajú z nesprávne pomocou editora databázy Registry. Použite Editor databázy Registry na vlastné riziko.

  15. Vyhľadajte nasledovný kľúč databázy registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Helpctr.exe
    Na pravej table overiť, že kľúč je nastavená na nasledovnú hodnotu:
    C: \Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe
    Ak táto položka databázy registry neexistuje, vytvorte novú položku. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:

    1. Vyhľadajte nasledovný kľúč databázy registry:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Cesty
    2. Kliknite pravým tlačidlom myši App cesty, ukážte na Nové, a potom kliknite na tlačidlo Kľúč.
    3. Typ Helpctr.exe.
    4. Na ľavej table kliknite na položku Helpctr.exe.
    5. Na pravej table kliknite pravým tlačidlom myši (Predvolené), a potom kliknite na tlačidlo Upraviť.
    6. V Hodnota údajov zadajte C: \Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe, a potom kliknite na tlačidlo ok.
  16. Na Databázy Registry ponuky, kliknite na tlačidlo Výstupu Ukončite Editor databázy Registry.

Metóda 2

Spustite inštaláciu systému Windows preinštalovať systém Windows Me, ktorý nahradí chýbajúci súbor Helpctr.exe.

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie o používaní nástroja Pomôcka konfigurácie systému v systéme Windows Me na extrahovanie súboru, ktorý je chránený funkciou Ochrana systému súborov, kliknite na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
265371 Extrahovaní a nahradzovaní chráneného súboru v systéme Windows Me

Vlastnosti

ID článku: 305666 - Posledná kontrola: 31. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Kľúčové slová: 
kberrmsg kbprb kbmt KB305666 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:305666
Upozornenie na neaktuálny obsah článku databázy KB
Tento článok obsahuje informácie o produktoch, pre ktoré spoločnosť Microsoft už neposkytuje technickú podporu. Z tohto dôvodu je tento článok publikovaný ako nezmenený a už nebude aktualizovaný.

Odošlite odozvu