Při pokusu o otevření nebo uložení e-mailové přílohy v aplikaci Outlook zobrazí chybová zpráva: "Nelze vytvořit soubor."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 305982 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o otevření nebo uložení e-mailové přílohy, může se zobrazit následující chybová zpráva:
Nelze vytvořit soubor: Název souboru. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku, kterou chcete vytvořit soubor a klepněte na příkaz Vlastnosti v místní nabídce, chcete-li zkontrolovat svá oprávnění ke složce.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud složka dočasných souborů Internetu je uložen na serveru, na kterém nemáte dostatečná oprávnění.

Řešení

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Proto postupujte přesně podle následujících kroků. Pro zvýšení ochrany proveďte před úpravami zálohu registru. Pokud pak dojde k potížím, budete moci registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Automatická oprava$$$$ Pokud ale Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte "Chtěl bych si to opravit sám$$$$

Automatická oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte oprava tlačítko nebo odkaz. V dialogovém okně Stažení souboru klepněte na příkaz Spustit a potom postupujte podle pokynů v opravě jeho průvodce.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tento problém
Oprava 50673
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2

Poznámky
  • Tento průvodce může být jen v angličtině. Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má problém, uložte řešení opravy na jednotku flash nebo na disk CD a spusťte je v počítači, který má tyto potíže.

Potom pokračujte "Byly potíže vyřešeny?$$$$


Chtěl bych si to opravit sám

Chcete-li tento problém vyřešit, vynuťte aplikace Outlook používala určitou složku pro dočasné soubory. Upravte příslušný klíč registru následujícím způsobem:

Aplikace Outlook 2000

Pokud používáte aplikaci Outlook 2000, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Vyhledejte následující klíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Poznámka: Je nutné tento klíč registru vytvořit ručně Pokud ano notalready existují v systému.

    Pokud je aplikace Outlook nainstalována v Terminal, použijte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. Na Úprava nabídky, klepněte na tlačítko změnita poté přidejte následující hodnotu registru:
    Údaj hodnoty: Cesta a název složky, kterou chcete použít
  4. Ukončete Editor registru.

Aplikace Outlook 2003

Pokud používáte aplikaci Outlook 2003, postupujte takto:
  1. Klepněte na položku Tento počítača potom poklepejte na jednotku C:.
  2. Na soubor nabídky, klepněte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Složka.
  3. Název složky temp0.
  4. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyhledejte následující klíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. V pravém podokně poklepejte na položku OutlookSecureTempFolder.
  7. Do pole Údaj hodnoty zadejte C:\temp0\ a potom klepněte na tlačítko OK.
  8. Ukončete Editor registru.
  9. Restartujte počítač.

Aplikace Outlook 2010


Pokud používáte aplikaci Outlook 2010, postupujte takto:
  1. Klepněte na položku Tento počítača potom poklepejte na jednotku C:.
  2. Na soubor nabídky, klepněte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Složka.
  3. Název složky temp0.
  4. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyhledejte následující klíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. V pravém podokně poklepejte na položku OutlookSecureTempFolder.
  7. Do pole Údaj hodnoty zadejte C:\temp0\ a potom klepněte na tlačítko OK.
  8. Ukončete Editor registru.
  9. Restartujte počítač.

Byly potíže vyřešeny?

  • Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotoví s tímto oddílem. Pokud potíže přetrvávají, můžete Obraťte se na podporu.
  • Uvítáme vaše názory. Sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v "Automatická oprava"blogu nebo nám odešlete e-mailem .

Další informace

Aplikace Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 má zdokonalené zabezpečení, které ukládá přílohu jako dočasný soubor. Soubor je uložen ve složce Temporary Internet Files do složky s náhodným názvem. Při sestavování cestovní profily složky Temporary Internet Files je uložen v profilu uživatele na server. Uživatel získá přístup ke složce v síti.

Vlastnosti

ID článku: 305982 - Poslední aktualizace: 19. listopadu 2013 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2010
Klíčová slova: 
kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 305982

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com