Pesan galat saat Anda mencoba untuk membuka atau menyimpan lampiran e-mail dalam Outlook: "Tidak dapat membuat file"

Ketika Anda mencoba untuk membuka atau menyimpan lampiran e-mail, Anda akan menerima pesan galat berikut:

Masalah ini dapat terjadi ketika map Berkas Internet sementara yang disimpan pada server di mana Anda tidak memiliki cukup izin.

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: Agar kami memperbaiki masalah ini untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol atau link. Dalam Unduhan Berkas kotak dialog, klik Menjalankan kemudian ikuti langkah-langkah di memperbaiki itu Wizard.




Catatan

• Wizard ini mungkin dalam bahasa Inggris hanya. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
• Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Perbaiki ke kandar kilat atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, memaksa Outlook untuk menggunakan folder tertentu untuk berkas sementara. Mengubah kunci registri Windows relevan sebagai berikut:

Outlook 2000

Jika Anda menggunakan Outlook 2000, ikuti langkah berikut:

1. Mulai Penyunting Registri.
2. Temukan kemudian klik kunci registri berikut:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder
   
   Catatan Anda mungkin harus secara manual membuat kunci registri ini jika tidak sudah ada di sistem.
   
   Jika Outlook terinstal pada terminal server, gunakan tombol registri berikut:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
3. Pada Mengedit menu, klik Memodifikasi, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
   Data nilai: Lintasan dan nama map yang ingin Anda gunakan
4. Keluar dari Penyunting Registri.

Outlook 2003

Jika Anda menggunakan Outlook 2003, ikuti langkah berikut:

1. Klik Komputer Saya, kemudian klik dua kali pengandar c.
2. Pada Berkas menu, klik Baru, lalu klik Map.
3. Nama folder temp0.
4. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
5. Temukan kemudian klik kunci registri berikut:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
6. Dalam pane kanan, klik dua kali OutlookSecureTempFolder.
7. Dalam Nilai Data lapangan, jenis C:\temp0\ kemudian klik Oke.
8. Keluar dari Registry Editor.
9. Mulai ulang komputer.

Outlook 2010

Jika Anda menggunakan Outlook 2010, ikuti langkah berikut:

1. Klik Komputer Saya, kemudian klik dua kali pengandar c.
2. Pada Berkas menu, klik Baru, lalu klik Map.
3. Nama folder temp0.
4. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
5. Temukan kemudian klik kunci registri berikut:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
6. Dalam pane kanan, klik dua kali OutlookSecureTempFolder.
7. Dalam Nilai Data lapangan, jenis C:\temp0\ kemudian klik Oke.
8. Keluar dari Registry Editor.
9. Mulai ulang komputer.

Apakah ini memperbaiki masalah?

• Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak diperbaiki, Anda dapat hubungi dukungan (http://support.microsoft.com/contactus) .
• Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk menyediakan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog atau kirim email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) kepada kami.

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 memiliki tambahan keamanan yang menyimpan lampiran sebagai berkas sementara. Berkas disimpan di map Berkas Internet sementara di folder yang memiliki nama acak. Ketika roaming profil yang mengatur, sementara Map Berkas Internet disimpan dalam profil pengguna pada server. Pengguna keuntungan akses ke folder melalui jaringan.