Pesan galat saat Anda mencoba untuk membuka atau menyimpan lampiran e-mail dalam Outlook: "Tidak dapat membuat file"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 305982 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuka atau menyimpan lampiran e-mail, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat membuat file: nama file. Klik kanan-atas folder yang Anda inginkan untuk membuat file dalam dan klik Properties pada shortcut menu memeriksa izin Anda untuk folder.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi ketika Temporary Internet Files folder yang disimpan pada server di mana Anda tidak memiliki izin yang memadai.

Pemecahan masalah

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Agar kami memperbaiki masalah ini untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Di dalam File Download kotak dialog, klik Run dan kemudian ikuti langkah-langkah di panduan untuk memperbaikinya (wizard).

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50673
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2

Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.


Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, memaksa Outlook untuk menggunakan folder tertentu untuk berkas sementara. Memodifikasi bukti kunci registri Windows relevan sebagai berikut:

Outlook 2000

Jika Anda menggunakan Outlook 2000, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Editor registri.
  2. Temukan dan kemudian klik bukti kunci registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Catatan Anda mungkin harus secara manual membuat ini bukti kunci registri jika tidak notalready ada pada sistem.

    Jika Outlook terinstal di terminalserver, menggunakan bukti kunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. Pada Edit menu, klik memodifikasi, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    Nilai data: Path dan nama folder yang Anda ingin menggunakan
  4. keluar dari Registry Editor.

Outlook 2003

Jika Anda menggunakan Outlook 2003, ikuti langkah berikut:
  1. Klik My Computer, dan kemudian klik ganda drive C.
  2. Pada File menu, klik baru, dan kemudian klik Folder.
  3. Nama folder temp0.
  4. Klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit, dan kemudian klik OK.
  5. Temukan dan kemudian klik bukti kunci registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. Dalam pane kanan-atas, klik ganda OutlookSecureTempFolder.
  7. Di bidang Data nilai , ketik C:\temp0\ dan kemudian klik OK.
  8. keluar dari Registry Editor.
  9. Restart komputer.

Outlook 2010


Jika Anda menggunakan Outlook 2010, ikuti langkah berikut:
  1. Klik My Computer, dan kemudian klik ganda drive C.
  2. Pada File menu, klik baru, dan kemudian klik Folder.
  3. Nama folder temp0.
  4. Klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit, dan kemudian klik OK.
  5. Temukan dan kemudian klik bukti kunci registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. Dalam pane kanan-atas, klik ganda OutlookSecureTempFolder.
  7. Di bidang Data nilai , ketik C:\temp0\ dan kemudian klik OK.
  8. keluar dari Registry Editor.
  9. Restart komputer.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.

Informasi lebih lanjut

Microsoft Outlook 2000 Service rilis 1 memiliki peningkatan keamanan yang menyimpan lampiran sebagai file sementara. File disimpan dalam folder Temporary Internet Files folder yang memiliki nama acak. Bila profil roaming diatur, Temporary Internet Files folder disimpan dalam profil pengguna pada sebuah server. Keuntungan pengguna akses ke folder melalui jaringan.

Properti

ID Artikel: 305982 - Kajian Terakhir: 10 Oktober 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2010
Kata kunci: 
kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 305982

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com