Messaggio di errore quando si tenta di aprire o salvare un allegato di posta elettronica in Outlook: "Impossibile creare il file"

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 305982 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Quando si tenta di aprire o salvare un allegato di posta elettronica, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile creare il file: nome del file. Fare clic sulla cartella che si desidera creare il file e scegliere Proprietà dal menu di scelta rapida per controllare le autorizzazioni per la cartella.

Cause

Questo problema può verificarsi quando la cartella file temporanei Internet è memorizzata su un server su cui non si dispone di autorizzazioni sufficienti.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere il problema, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura, procedura guidata.

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50673
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2

Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema è stato risolto?"sezione.


Risolvere il problema manualmente

Per risolvere il problema, imporre l'utilizzo di una cartella specifica per i file temporanei. Modificare la chiave del Registro di sistema Windows pertinente nel modo seguente:

Outlook 2000

Se si utilizza Outlook 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare l'Editor del Registro di sistema.
  2. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Nota. Potrebbe essere necessario creare manualmente questa chiave del Registro di sistema in caso affermativo notalready presente nel sistema.

    Se Outlook è installato in un terminalserver, utilizzare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. Nella Modifica menu, fare clic su Modificae quindi aggiungere il seguente valore del Registro di sistema:
    Dati valore: Percorso e il nome della cartella che si desidera utilizzare
  4. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Outlook 2003

Se si utilizza Outlook 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Risorse del Computere quindi fare doppio clic sull'unità C.
  2. Nella File menu, fare clic su Nuovoe quindi fare clic su cartella.
  3. Nome della cartella temp0.
  4. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedite quindi fare clic su OK.
  5. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. Nel riquadro destro fare doppio clic su OutlookSecureTempFolder.
  7. Nel campo Dati valore digitare C:\temp0\ e quindi fare clic su OK.
  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  9. Riavviare il computer.

Outlook 2010


Se si utilizza Outlook 2010, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Risorse del Computere quindi fare doppio clic sull'unità C.
  2. Nella File menu, fare clic su Nuovoe quindi fare clic su cartella.
  3. Nome della cartella temp0.
  4. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedite quindi fare clic su OK.
  5. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. Nel riquadro destro fare doppio clic su OutlookSecureTempFolder.
  7. Nel campo Dati valore digitare C:\temp0\ e quindi fare clic su OK.
  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  9. Riavviare il computer.

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Informazioni

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 presenta un miglioramento della protezione che consente di salvare l'allegato come file temporaneo. Il file viene salvato nella cartella file temporanei Internet in una cartella con un nome casuale. Quando vengono impostati i profili comuni, la cartella file temporanei Internet viene archiviata nel profilo dell'utente su un server. L'utente accede alla cartella in rete.

Proprietà

Identificativo articolo: 305982 - Ultima modifica: sabato 8 febbraio 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2010
Chiavi: 
kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 305982
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com