Mensagem de erro quando tenta abrir ou guardar um anexo de correio electrónico no Outlook: "Não é possível criar o ficheiro" "

Quando tenta abrir ou guardar um anexo de correio electrónico, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Este problema poderá ocorrer quando a pasta Temporary Internet Files é armazenada num servidor no qual não tem permissões suficientes.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Para resolver este problema, força o Outlook para utilizar uma pasta específica para ficheiros temporários. Modificar a chave de registo do Windows relevante do seguinte modo:

O Outlook 2000

Se estiver a utilizar o Outlook 2000, siga estes passos:

1. Inicie o Editor de registo.
2. Localize e clique na seguinte chave de registo:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder
   
   Nota Poderá ser necessário criar manualmente esta chave de registo se não existir já no sistema.
   
   Se o Outlook estiver instalado num servidor de terminais, utilize a seguinte chave de registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
3. No menu Editar, clique em Modificar e, em seguida, adicione o seguinte valor de registo:
   Dados do valor: Path and name of the folder that you want to use
4. Sair do Editor de registo.

O Outlook 2003

Se estiver a utilizar o Outlook 2003, siga estes passos:

1. Clique em ' O meu computador e, em seguida, faça duplo clique na unidade C.
2. No menu ficheiro, clique em Novo e, em seguida, clique em pasta.
3. Nome da pasta temp0.
4. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
5. Localize e clique na seguinte chave de registo:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
6. No painel da direita, faça duplo clique em OutlookSecureTempFolder.
7. No campo Dados do valor, escreva C:\temp0\ e, em seguida, clique em OK.
8. Sair Do Editor de registo.
9. Reinicie o computador.

2010 O Outlook se estiver a utilizar o Outlook de 2010, siga estes passos:

1. Clique em ' O meu computador e, em seguida, faça duplo clique na unidade C.
2. No menu ficheiro, clique em Novo e, em seguida, clique em pasta.
3. Nome da pasta temp0.
4. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
5. Localize e clique na seguinte chave de registo:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
6. No painel da direita, faça duplo clique em OutlookSecureTempFolder.
7. No campo Dados do valor, escreva C:\temp0\ e, em seguida, clique em OK.
8. Sair Do Editor de registo.
9. Reinicie o computador.

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 tem um melhoramento na segurança que guarda o anexo como um ficheiro temporário. O ficheiro é guardado na pasta Temporary Internet Files na pasta que tem um nome aleatório. Perfis itinerantes são definidos, a pasta Temporary Internet Files é armazenada na perfil do utilizador num servidor. O utilizador obtiver acesso à pasta através da rede.